Сьогодні ми говоримо про те, як уникнення конфліктів може створити для вас великі проблеми.
Детальніше: Я можу втратити підвищення, оскільки мої колеги загрожують моїй продуктивності
Питання:
Я працював разом із зарозумілим, контрольованим колегою два роки. За його словами, за два роки Том жодного разу не помилився. Якщо Том не дає мені критичної інформації, він каже, що це тому, що я не був достатньо чітко зрозумів, що мені потрібно. Якщо Том не відповідає на телефонний дзвінок клієнта, це тому, що він каже, що ніколи не отримував повідомлення, наполягаючи на тому, що я прийняв дзвінок і не передав йому повідомлення. Я міг би навести вам десятки прикладів, але суть у тому, що Том звинувачує мене у кожній проблемі.
Хоча я вважаю це дратівливим, я дозволив Тому піти з цим. Я міг би легко роздрукувати електронні листи, які показують, що я надіслав йому необхідну інформацію та інформацію про дзвінки, але коли я спочатку зробив це, ситуація стала дуже напруженою, і я вирішив просто дозволити Томові отримати його способом.
Я думав, що найкраща стратегія, щоб ужитися разом, і, здавалося, це спрацювало до сьогоднішнього ранку, коли я отримав огляд роботи. Мій начальник позначив мене в кількох областях. Я дізнався, що він несправедливо вважав мене проблемою у всіх ситуаціях, коли я дозволяв своєму колезі вказати пальцем на мене. Коли я намагався встановити рекорд, мій начальник сказав: «Ти зараз мені брешеш, або брешеш цілий рік».
Я залишив свій огляд, відчуваючи, що у мене немає можливості отримати справедливу оцінку.
Детальніше: Як подолати кризу впевненості на роботі
Відповідь:
Те, що ми не говоримо, може викликати у нас більші проблеми, ніж те, що ми говоримо. Ваше відраза до конфлікту змусила вас проковтнути те, що ви могли б сказати, дозволивши Тому кинути на вас провину.
Ви можете змусити свого керівника вислухати вас, якщо ви припините робити те, у чому звинувачуєте Тома,-показувати пальцем. Ви вважаєте свого керівника несправедливим, проте ніколи не заступалися за себе. Ви, безсумнівно, бачите в Томі проблему, тому що він ухиляється від відповідальності, але ви зробили те саме.
Змініть це. Скажіть своєму керівнику, що ви засвоїли серйозний урок, коли він дав вам свій огляд ефективності - про те, що вам потрібно вирішувати проблеми, коли вони відбуваються, і таким чином, щоб виправити їх, щоб вони не повторювалися. Визнайте свою провину в змові з Томом у робочих стосунках "хто винен" - і він може вислухати вас свіжими вухами.
Детальніше: Я втрачаю клієнтів, тому що мій колега саботував мене
© 2016, Лінн Каррі. Якщо ви хочете отримати відповідь на своє кар'єра питання, це легко. Пишіть [email protected]. Автор Лінн «Побиваючи хулігана на робочому місці» (AMACOM, 2016) та рішення. Ви також можете стежити за Лінною@lynnecurry10 у Twitter або отримати доступ до її інших публікацій на SheKnows, www.workplacecoachblog.com або www.bullywhisperer.com.
