Мама з Флориди зателефонувала в службу 911, коли її дитина випадково опинилася в пастці в її гарячій машині, але диспетчер не тільки не надіслала допомогу, а й поклала трубку.
Шана Діс та її 10-місячний син Джек виконували доручення на спекотному сонці Флориди минулої суботи, коли він випадково заблокував машину, граючи з ключами мами. Не тільки її син був всередині, прив’язаний до сидіння автомобіля, а й її телефон. Вона бачила, що він уже нагрівся і засмутився, тому вона попросив перехожого зателефонувати за номером 911, думаючи, що вона може змусити когось врятувати її дитину.
Ні.
Касета 911 показує сміття, яке диспетчер розповів цій наляканій матері. «Вони не зможуть спробувати отримати доступ [до] автомобіля, якщо дитина не перебуває у якомусь автомобілі страждання і, ну, до того моменту вони можуть просто розбити ваші вікна », - сказав диспетчер.
Тоді диспетчер завершив дзвінок. Диспетчер насправді повісив на неї трубку.
Департамент поліції Тампи проводить розслідування, і вони кажуть, що це зовсім не був належний протокол. На щастя для Діса та її маленького хлопчика, поліцейський, який не був на службі, помітив суєту, зателефонував до служби швидкої допомоги та отримав відповідна відповідь - цей диспетчер дізнався, де вони були, і сказав, що пожежна машина та поліцейський були на цьому способом. Тим часом інший клієнт розбив вікно ключем і врятував хлопчика.
Інша мама, з якою я міг поговорити, Діана, мала подібний досвід, коли її чоловік випадково замкнув їх дворічну дитину автомобіль - також у Флориді. Лише коли її чоловік подзвонив у службу 911, він пішов правильним шляхом. "Вони подбали про все", - каже вона мені. Вони викликали екстрений виклик до ААА, щоб послати когось, щоб він відчинив двері, і поки вони чекали, вони відправили пожежну частину для моніторингу ситуації.
Вони стежили за ознаками лиха і були готові розбити вікно, якщо виникне така необхідність. ААА з’явився приблизно за 20 хвилин і розблокував машину. Вона ділиться: «Пожежна служба дала моєму синові наклейки та холодну воду і переконалася, що з ним все добре. Все пройшло дуже гладко! »
У мене повторюється кошмар, коли відбувається щось драматичне чи жахливе, і я набираю номер 911. Частина кошмару? Або телефон перестає працювати, або ніхто не відповідає. Страх, який я відчуваю у цих мріях, є великим, і я завжди прокидаюся із жахом. Я уявляю, що Діс відчував те ж саме - зраджений службами, яким, на її думку, можна було довіряти у свій нужденний час.
Більше гарячих історій про автомобілі
Незнайомці рятують малюка Канзас -Сіті з гарячої машини, мама кидає ударами (ВІДЕО)
Я залишив свого малюка в гарячій машині
Підтримка надається мамі, яка залишила дітей у гарячій машині
