Кілька тижнів тому я написав у Твіттері наступне: «Без образи буквально на всіх вас, але якби весь Twitter зник, за винятком @chrissyteigen та @Adaripp, мені це було б добре». Я б не сказав, що цей твіт став «вірусним», але він вийшов трохи за межі аудиторії людей, які вирішили слідуй за мною. Тоді, звісно, тролі вийшли знущатися над мною. Ось як це відбувається: чим більше людей стикаються з матеріалом ЗМІ, тим більше шансів, що деякі з них негативно відреагують на нього.
У випадку мого (досить безглуздого) твіту негативні відповіді були не надто поганими.
«Нам байдуже, чи ви пішли — без образ. хто ти взагалі? Не заважай відповідати, нам все одно», – сказав один незнайомець.
«У вас серйозні психічні проблеми, юна леді», — додала інша.
Досить ручний враховуючи, що ми все ще бачимо зґвалтування та погрози смертю у Twitter. Якщо ви ділитеся вмістом в Інтернеті, поки що немає надійного способу уникнути неприємних відгуків. І це боляче. Незалежно від того, скільки людей коментують вашу фотографію в Instagram: «Ви виглядаєте красиво!» це один пост, у якому говориться: «Ти потворний троль», який залишається.
На жаль, більшість із нас в той чи інший момент опиняться, що ми по черзі будемо діяти як знущаються і хулігани на соціальні засоби комунікації. Легко знати (і скаржитися), коли ми в ролі перших, але ми не завжди визнаємо, коли ми є зловмисниками, хоч би й витонченими — коли ми залишаємо підступні коментарі чи смайли, які закочують очі, які лише змушують когось почувати себе гірше. Зрештою, ми не знаємо незнайомців, яких критикуємо в Інтернеті. Тож якщо вони постраждали, нам ніколи не доведеться цього бачити — чи нести за це відповідальність.
Але якщо не кинути Інтернет (що для більшості з нас не є реалістичною чи навіть бажаною метою), що ми можемо зробити, щоб утриматися від цієї сутички? Ще більш актуальним є те, як утримати наших дітей від цього, знаючи, що вони (особливо підлітки) мають тенденцію бути більш імпульсивними і менш здатними передбачати наслідки своїх дій? Після всього, підлітки все ще розвивають свої раціональні процеси мислення та кодекси моралі та емпатії — і їхні однолітки майже вимагають участі в соціальних мережах.
У процесі дослідження та написання моєї книги Якщо у вас немає нічого приємного сказати, я придумав кілька корисних рекомендацій, які можуть допомогти підліткам (і їхнім дорослим) уникнути знущань в Інтернеті — і, можливо, ще важливіше — не стати самими хуліганами.
Не соромтеся запропонувати ці поради своєму підлітку наступного разу, коли ви побачите, як він прокручує з похмурим обличчям.
Більше: Як помітити слабкі ознаки булінгу
Уявіть, що вашу публікацію побачить людина, якій ви найменше хочете її бачити. На відміну від особистих розмов, будь-що в Інтернеті можна зробити знімок екрана та переслати. Тому перш ніж пожартувати про свого вчителя або опублікувати щось ненависне про свого товариша по команді, уявіть, що б ви відчули, якби вони це побачили.
Подумайте, чого ви намагаєтеся досягти за допомогою цієї публікації. А потім подумайте, чи є інший (кращий) спосіб досягти своєї мети. Якщо ви хочете дати другу зрозуміти, що ви на нього зліться, чи могли б ви сказати їм прямо, а не всім Snapchat? Якщо ви хочете розсміятися жартом, який може викликати розбіжності, чи не могли б ви надіслати цей жарт однодумцю і перевірити, чи достатньо відповіді, яку ви отримаєте? Якщо ви переживаєте важкий час і хочете вилити всі свої думки та почуття, чи вам це потрібно незнайомих людей, щоб бути свідками цих почуттів, чи достатньо просто записати їх себе?
Розмова один на один завжди краще. Якщо друг публікує щось нечутливе, а ви пишете йому повідомлення, щоб пояснити, чому це шкідливо, і просите його видалити це, це розмова. Якщо ви закликаєте їх у Twitter і намагаєтеся згуртувати війська проти них, це так знущання, і вони будуть реагувати оборонно на те, що виглядає як напад.
Не годуйте тролів. Якщо над вами знущаються, постарайтеся не вступати в контакт. Перш ніж відповідати на підлі коментарі, зачекайте трохи. Відійдіть від свого пристрою, опишіть напад другу та подивіться, чи не змусить вас просто обговорити його з однією людиною, ніби ви зробили достатньо, щоб піти від неї. Якщо ви відчуваєте, що вас критикують без особливої причини (як я відчував своїх Кріссі Тейген і Адама Ріппона твіти fangirl), просто проігноруйте це, а потім заблокуйте цих користувачів, щоб вам не довелося продовжувати видаляти їх зло.
Більше: Коли варто турбуватися про свого підлітка та соціальні мережі
Дайте іншим перевагу сумніву.Такі книги, як моя, служать нагадуванням про те, щоб намагатися припускати найкраще про інших людей під час спілкування. Іноді те, що здається непотрібною критикою, насправді є неелегантним виразом законного розчарування. У таких ситуаціях у вас є можливість попросити вибачення і покращити ситуацію, а не сперечатися про те, чи є їх образи законними, чи ви мали намір образити. Якщо ви копаєтеся у своїх п’ятах, то люди з іншого боку копатимуться у своїх, і те, що, можливо, почалося як просте непорозуміння, може обернутися ворожнечею, що руйнує день (а іноді і життя). Тому, перш ніж стріляти у відповідь, практикуйте емпатію. Знайдіть хвилинку, щоб уявити себе кривдною стороною. Якби це було так, які вибачення б вам знадобилися, щоб вам стало краще? Це вибачення, які ви готові запропонувати тут?
Не погоджуйтеся з ідеями, а не з людьми. Тримайтеся подалі від атак ad hominem. Якщо друг у Facebook публікує щось, що суперечить вашим політичним переконанням, ви можете обговорити цю тему. Жоден із вас не може називати іншого «дурним» або «злим» за те, що він обирає протилежну сторону.
ти ніколи не потрібні зважитися. Якщо ви бачите, що в соціальних мережах відбувається нагромадження, то ваш інстинкт може полягати в тому, щоб приєднатися, тому що це те, що ваше однокласники роблять, або тому, що у вас є щось розумне, щоб додати, або тому, що ви хочете бути зрозумілим, що ви не на стороні обвинувачений. Визнайте це як імпульс, а не раціональне, продумане рішення. Ви можете вибрати, йти з ним чи ні. Як і будь-який імпульс, він згасне.
Більше: Що таке «ефект стороннього спостерігача»? Діти пояснюють, як це шкодить
Дітям легко стати жертвою неосвіченого дегуманізації незнайомих людей або людей, які відрізняються від них — або людей, чию реакцію вони не бачать. Кожному з нас легко уявити, що емоції незнайомих людей менш складні або менш дійсні, ніж наші власні. Але користувачі Інтернету різного віку повинні пам’ятати, що кожен, з ким ми спілкуємося в Інтернеті (за винятком ботів), насправді є справжньою людиною — з такою ж цінністю, як і наша. Тільки нагадуючи собі про людяність інших, ми можемо протистояти бажанням знущатися.
