Якщо вас звинувачують у тому, що ви не винні на роботі, це може бути розчарування і надзвичайно непевна ситуація. Як і правда, коли ви переглядаєте наслідки насправді помилившись у роботі, те, як ви справляєтесь із звинуваченням у зіпсутті, коли ви цього не зробили, може сильно вплинути на вашу репутацію. Залежно від параметрів, що оточують вашу конкретну ситуацію, існує кілька різних фраз можна використати, щоб очистити своє ім’я, не штовхаючи колег під автобус після неправильної роботи обвинувачений.
1. "Я не знав про це - дякую, що повідомили"
Буття нова на роботі або адаптація до нової ролі в компанії може бути складною. Перш ніж накопичити досвід, ви певною мірою перебуваєте в залежності від того, хто відповідає за те, щоб показати вам мотузки. Незалежно від того, наскільки уважним є тренер або керівник, є ймовірність, що вони не помітять одну чи дві речі, заповнюючи вас. Якщо це спричинить серйозну плутанину, повідомте начальнику, що проблема викликана недостатньою інформацією, а не неувагою з вашого боку.
Наприклад, уявіть, що ви новачок у роботі, і один із ваших обов’язків - керувати бронюванням конференц -залів. Ви сидите за своїм столом, коли ваш начальник вривається і починає докоряти вам за те, що ви дозволили інформаційному відділу користуватися кімнатою в той же час, коли заплановано щомісячну виконавчу нараду. Коли ви навчалися, ніхто нічого не згадував про цю чергову зустріч. Замість того, щоб прямо заявляти, що помилка не є вашою, ви повинні відповісти так: «Я не знав, що керівники мають постійні застереження. Дякую за те, що дав мені знати. Де я можу знайти більш повний перелік постійних застережень, щоб це не повторилося в майбутньому? "
2. "Причина, чому я так зробив, полягає в тому, що ..."
Якщо ви робите щось, що відрізняється від звичайного протоколу, тому що вам було дано вказівку або тому, що ви дійсно вважаєте, що ваш шлях - це кращий варіант, пояснення вашого процесу може сповістити когось іншого про потенційну помилку, яка може врятувати вашу команду від проблем лінія. Ви можете надати комусь додаткову інформацію, не виходячи з нахабства, пояснивши їм свій процес.
Наприклад, якщо ваш керівник карає вас за здачу рахунку -фактури у вівторок, оскільки ваш відділ перетворює документи лише на фінанси офісу по четвергах, вони можуть не знати, що директор з фінансів попросив вас здати вашу роботу завчасно, оскільки їх офіс -менеджер буде на відпустка. Чітке викладання ваших міркувань може допомогти усунути плутанину.
3. "Чи могли б ми обговорити це далі на засіданні команди?"
Передаючи провину безпосередньо іншій людині, ви можете виглядати так, ніби ви не гравець команди або готовий ухилитися від відповідальності, щоб врятувати себе. Дозволяючи порушувати проблему перед кількома людьми, ви даєте можливість особі, яка насправді спричинила проблему, визнати це. Якщо вони все ще відмовляються, принаймні вони знають про свою проблему, щоб у майбутньому уникнути тієї ж помилки. Якщо вони дійсно готові дозволити вам взяти тепло за те, що вони зробили, це може підказати вам, що вони є токсичний колега з ким вам слід працювати обережно.
4. "Я не брав участі в цій частині проекту, але будь ласка, підкажіть мені правильний спосіб вирішення цієї ситуації"
Це простий спосіб визнати, що ви точно не несете відповідальності за будь -яку проблему, не звинувачуючи конкретну людину. Ця фраза також може стати в нагоді, якщо ви знаєте, що щось було зроблено неправильно, але ви дійсно не впевнені, хто несе відповідальність. Також важливо, щоб ваш начальник знав, що ви готові уважно слухати, щоб уникнути помилок у майбутньому.
Ця стаття спочатку з'явилася на Казковий бос. Як найбільший кар'єра спільноти для жінок, Fairygodboss надає мільйонам жінок професійні зв'язки, поради громадськості та важкодоступну інформацію про те, як компанії ставляться до жінок.
