İyi bir dinleyici olmak, hem ofiste hem de kişisel ilişkilerde sizi etkileyebilecek temel bir yaşam becerisidir. Patronunuzla, iş arkadaşlarınızla, müşterilerinizle, akrabalarınızla veya eşinizle konuşurken, söylenenlere odaklanmak ve dinlemek önemlidir.
Çoklu görevi durdur
Günümüzün hızlı, telaşlı dünyasında, her zaman çoklu görev elimizden geldiğince başarmak. Telefondayken, e-postalara da cevap veriyoruz. Bir toplantıdayken, genellikle internette geziniyor veya tweet atıyoruz. Eğer birisi size konuşmak için geliyorsa aslında yaptığınız işi tamamen bırakıp dikkat etmelisiniz. Akıllı telefonunuzu bırakın, dizüstü bilgisayarınızın kapağını kapatın, kendinizi o kişiye çevirin ve tüm dikkatinizi ona verin. Dikkat dağıtıcı şeyleri ortadan kaldırarak ve odaklanarak, diğer kişiye saygı duyacak ve söylediklerini gerçekten dinleyeceksiniz.
sözünü kesme
Çoğu zaman bir kişinin (özellikle bir eşin veya partnerin) ne söyleyeceğini, sözünü keseceğini ve araya gireceğini tahmin ederiz. Bunu sorgulamadan yapıyoruz ve konuşmayı hızlandırarak yardımcı olduğumuzu varsayıyoruz. Gerçekte, bir kişi daha konuşmasını bitirmeden araya girdiğinizde bu, kötü görgü kurallarınızı ve kötü dinleme becerilerinizi sergiliyor. Araya girmeye veya cevap vermeye karar vermeden önce karşı tarafın konuşmasını bitirmesine izin verin.
Hızlı ipucu
Doğrudan konuşan kişiye bakarak, ara sıra başını sallayarak ve yüz ifadeleriyle tepki vererek dinlediğinizi gösterin. Bu, odaklandığınız ve dikkatli olduğunuz mesajını iletecektir.
Zihnini aç
Kendi varsayımlarımız, inançlarımız ve yargılarımız dinleme yeteneğimizi bozabilir. İyi bir dinleyici olmanın anahtarlarından biri, kişinin ne hissettiğini veya ne söylemeye çalıştığını varsaymamaktır. Zihninizi, yalnızca duymak istediklerinizi veya duymayı umduklarınızı değil, tüm konuşmayı duymaya açın.
kendine odaklanma
Bir kişi size sorunlarını veya endişelerini anlattığında, kendi denemeleriniz ve sıkıntılarınız hakkında bir hikaye ile yanıt vermek neredeyse insan doğasıdır. Eşinizin veya arkadaşınızın şu anda istediği şey sempatidir, her şeyi kendiniz yapmanızı istemiyorlar.
Geribildirim sağlamak
Aktif dinleme aynı zamanda geri bildirim sağlamayı da içerir. Kişinin ne söylediğinden emin değilseniz, düşüncesini tamamladıktan sonra sorular sorun. İyilik için bu şart iletişim ve söylenenleri gerçekten dinlediğinizi (ve önemsediğinizi) gösterecektir. Noktalarını netleştirmek için, söylediklerini basitçe açıklamalı ve özetlemeli ve ardından bunun doğru olup olmadığını sormalısınız. Bu, özellikle ofiste veya eşinizle anlamlı konuşmalarda önemlidir. Karşı argümanlar veya saldırılarla araya girmek yerine samimi, dürüst yanıtlarla saygı gösterin.
Daha iyi bir dinleyici olmak için, aynı anda birden fazla iş yapmak veya insanları susturmak gibi kötü alışkanlıkları bırakmalısınız. Konsantre olun ve diğer kişinin söylediklerini gerçekten duymaya odaklanın. İyi bir dinleyici olduğunuzda çok daha üretken bir iletişimci olacağınızı ve daha iyi iş ve kişisel ilişkiler geliştireceğinizi göreceksiniz.
Daha fazla iletişim ipucu
Daha iyi bir dinleyici olmanın 5 yolu
Her çiftin sahip olması gereken beceriler
Partnerinizi dırdır etmeyi nasıl durdurabilirsiniz?
