Tekerlekli sandalyedeki bir kadın uçağa binmeye çalıştığında, onu daha kolay hale getirmek için yakındaki bir rampayı getirmek yerine, havayolu personeli onun elleri ve dizleri üzerinde uçuşunu izledi.
Şimdi, Theresa Purcell American Airlines'a dava korkunç seyahat deneyimi sırasında yaşadığı aşağılanma ve acı için.
Olay, kapı görevlisinin tekerlekli sandalye rampasını getirmeleri için çok geç olduğunu söylediğinde düzinelerce insanın önünde ortaya çıktı. Rampanın görebileceği kadar yakın olduğunu bildirdi, ancak reddettiler ve uçağa binmek için elleri ve dizleri üzerinde yere düşmek zorunda kaldılar.
Daha: Şiddetli gıda kısıtlamaları ile nasıl seyahat edilir
Purcell'in sahip olduğu Charcot-Marie-Tooth hastalığı, vücudun çeşitli bölgelerinde kas dokusu kaybı ve dokunma hissi ile karakterize ilerleyici bir genetik hastalıktır. Bir hip hop sanatçısı olarak sürekli uçtuğunu ve özel ihtiyaçları ve tekerlekli sandalye rampası için havayollarının her zaman talebini yerine getirdiğini söylüyor. Aslında, yardım isteyeceğini bildirmek için American Airlines'ı önceden aramıştı, bu yüzden kapıda onu reddettiklerinde daha da şok oldu.
Purcell, KHON2'ye “Uçağa binmem için başka bir yol yoktu, bu yüzden uçağa doğru süründüm” dedi. “Aşağılandım. 50'li yaşlardaki insanların seni uçağa sürünürken izlemesi utanç vericiydi."
Purcell'in avukatı American Airlines ile temasa geçti, ancak ona üzücü deneyimi için herhangi bir tazminat teklif etmeyeceklerine karar verdiler. İşte o zaman, onları 75.000 dolarlık bir davayla tokatlayacağını anladı.
Bu hikaye mide bulandırıcı. Yeni başlayanlar için, bu kızın ellerinin ve dizlerinin üzerine çöküp gitmesini izlemenin daha az zaman aldığını hayal edemiyorum. sürünmek uçağa binmesine yardımcı olmak için rampayı getirmek zorunda kalacağından daha fazla. Ve zaman kısıtlamaları bir yana, bir tekerlekli sandalyeye ve ek yardıma ihtiyacı olduğu açıkken, bir insanın yerde sürünmesine nasıl izin verebilirsiniz?
Aynı zamanda, bu olay ortaya çıkarken diğer yolcuların da öylece bakmasına da üzüldüm. Purcell açıkça utandı ve bu deneyimi oldukça alçaltıcı buldu. Bir başkası adına konuşmanın zor olduğunu biliyorum, ancak benzer durumlarda insanların yerde sürünerek dolaşmasını izlemek yerine yardıma ihtiyacı olan birine yardım etmekten çekinmeyeceklerini umuyorum.
Daha: Uzun bir konaklama için en iyi 8 havalimanı
Purcell, bunun ilk kez bir American Airlines uçuşu olduğunu ve kesinlikle son olacağını söyledi. Olay sona ererken, utanç verici anları tekrar tekrar yaşamak zorunda kalır. American Airlines'ın personelini, tekerlekli sandalyedeki insanları uçağa binmeye zorlamayı kesinlikle içermeyen uygun prosedür konusunda daha fazla eğitmek için kesinlikle çaba sarf ettiğini umuyorum.
