Randevuya geldiğinizde stilistiniz heyecanlı mı? Yoksa her aradığınızda kaçıp saklanıyor mu? İyi bir müşteri olduğunuzu düşünebilirsiniz, ancak bundan nasıl emin olabilirsiniz? Bu kılavuz size her stilistin hayalini kurduğu müşteri olmayı gösterir.
Salon görgü kuralları
Randevuya geldiğinizde stilistiniz heyecanlı mı? Yoksa her aradığınızda kaçıp saklanıyor mu? İyi bir müşteri olduğunuzu düşünebilirsiniz, ancak bundan nasıl emin olabilirsiniz? Bu kılavuz size her stilistin hayalini kurduğu müşteri olmayı gösterir.
1
Etkili iletişim
Stilistinize saçınıza ne yaptığını “umursadığınızı” hiç söylediniz mi? Ve sonuçta sonuçtan üzgün müsünüz? Bu durumda herkes kaybeder. Ayrıntılı açıklamalar harika, ancak siz ve stilistiniz farklı "kasvetli" veya "künt patlama" tanımlarına sahip olabilirsiniz. En iyi bahsiniz? Fotoğraf getir. İstediğiniz renkler ve kesimler için Pinterest'e ve dergilere bakın. Bu fotoğrafları stilistinize götürün (veya telefonunuzda veya tabletinizde açın) ve randevunuz için otururken tartışın.
Ne yapmamalı
Stilistinize asla saçınıza istediğini yapabileceğini veya "umursadığınızı" söylemeyin. Tabii ki umursuyorsun! Genel istekler vermekten kaçının. “Sarışın vurgular istiyorum” demek 100 farklı anlama gelebilir. İyi bir salon ziyareti ve muhteşem saçlar sağlamanın en iyi yolu, konsültasyon sırasında stilistinizle mümkün olduğunca ayrıntılı konuşmak ve devam etmeden önce aynı sayfada olduğunuzdan emin olmaktır.
2
Gerçekçi ol
Doğal olarak siyah saçlarınız olduğunu söyleyin, ancak stilistinizin sizi bir Gwen Stefani sarışınına götürmesi konusunda ısrar edin. Bu olabilir, ancak kesinlikle bir ziyarette değil (ve stilistinizi altı haftada bir çok daha sık görmeye başlamanız gerekir!). Ayrıca, evde istediğiniz stili elde etmek için her sabah ne kadar zaman harcayacağınızı da göz önünde bulundurun. Saçınızın her gün ünlülere yakışır görünmesini istiyorsanız, ancak şekillendirmek için fazla zamanınız yoksa ve çok fazla ürün kullanmaktan nefret ediyorsanız, o saç stili tam size göre değil. Yıka ve git türünden bir kızsan, itiraf et. Stilistiniz size çok fazla şekillendirme gerektirmeyen bir kesim verecektir. Anahtar, tartışmaya açık olmak ve beklentilerinizi yönetmektir.
Ne yapmamalı
Stilistinizle tartışmayın. Sevdiğiniz ve saç tipiniz ve yapınızla uyumlu bir stile sahip olana kadar sizinle birlikte çalışacaklardır. Ancak uzmanlıklarına güvenmek ve neyin gerçekçi olup neyin olmadığına dikkat etmek önemlidir.
3
Stilistinize size nasıl davranılmasını istiyorsanız öyle davranın
Tıpkı sizinki gibi, stilistinizin zamanı da değerlidir. Randevularınıza zamanında gelerek ve yeniden planlamanız gerekiyorsa mümkün olduğunca çok önceden haber vererek bunu aklınızda bulundurun. Chicago bölgesindeki Dyehard Beauty Studio'nun stilisti ve sahibi Renee Summa şöyle açıklıyor: “Harika müşteriler, onlara harika bir salon deneyimi yaşatmak için gereken zamana, yeteneğe ve uzmanlığa saygı duyar. Bu takdir, randevulara zamanında gelmek… ve yeniden randevu almaları gerekirse bana hemen haber vermek anlamına gelir. Bu ikimiz için de bir kazan-kazan çünkü takdir edildiğimi hissettiğimde, her ziyaretlerinde onlara elimden gelenin en iyisini vermek daha da büyük bir teşvik oluyor!”
Ne yapmamalı
Stilistinize asla "arama yok, şov yok" demeyin. Sadece saygısızlık değil, aynı zamanda işlerine de zarar veriyor. Stilistler insandır ve hayatın olduğunu anlarlar. Trafik, bir toplantıya kapılmış, kendini iyi hissetmiyor… adını siz koyun, anlıyorlar. Ancak son dakikada bile olsa her zaman bir telefon görüşmesi nezaketinde bulunun.
4
Stilistinizin tavsiyesini ciddiye alın
Vergi danışmanlığı için bir muhasebeci ve yasal yardım için bir avukat kullanırsınız. Stilistinizi aynı seviyede bir uzman olarak düşünün. Lisanslı kozmetikçiler kapsamlı bir eğitim almıştır ve kariyerleri boyunca eğitimlerine devam etmeleri gerekmektedir. Stilistiniz saç tipinizi ve dokunuzu anlar ve ihtiyaçlarınızı sizin için en iyi olanı temel alır. Stilistiniz, belirli bir kakül stilinin saç dokunuz ve yüz şeklinizle çalışmayacağını açıklıyorsa, ona güvenin. Süper gurur verici doğru stili bulmanıza yardımcı olacak.
Ne yapmamalı
Özellikle bakım ve ürünler söz konusu olduğunda, stilistinizin önerilerini tamamen göz ardı etmeyin. Yanlış ürünler kullanmak saçınıza zarar verebilir. Saçınızı yeni boyattıysanız, stilistinizin özellikle boyalı saçlar için bir şampuan ve saç kremi önerdiğini dinleyin. Stilistler genellikle belirli ürün gruplarında eğitilir ve eczanede bir şişenin arkasını okuyarak bulamayacağınız derinlemesine bilgiler verebilir. Indianapolis'teki G Michael Salon'da stilist olan Anessa şöyle açıklıyor: “Bir misafir genel görünümü iyileştirmek için gerekli adımları attığında reçete ettiğim salon kalitesinde ürünleri kullanarak saçlarının sağlığına kavuştuğunu, büyük Gelişme. Sağlıklı saç rengi daha uzun süre tutar, daha iyi şekillendirir, daha parlaktır ve iltifat alır!”
5
Para konuşur, ancak tavsiyeler de öyle
Aldığınız hizmeti beğendiniz mi? İpucu sütununa biraz fazladan ekleyerek stilistinizi gösterin. Stilistinize ne kadar harika olduğunu ve ne kadar harika hissettiğinizi söylemek harikadır, ancak faturalarını ödemeyecektir. Bununla birlikte, arkadaşlarınızı ve ailenizi stilistinize yönlendirmek, onun daha fazla iş kazanmasına yardımcı olabilir (özellikle stilistiniz bölgede yeniyse veya kariyerinde gençse). Çatılardan stilist aşkını haykır! İncelemeleri çevrimiçi olarak ve salonun Facebook sayfasında bırakın. Stilistiniz, yeni misafirleri kendisine yönlendiren müşteriler için bir anlaşma bile yapabilir!
Ne yapmamalı
İpucunu asla atlamayın. Saçlarınız beklediğinizden farklı mı çıktı? Konsültasyonda sizin ve stilistinizin ne konuştuğunu düşünün. Aynı sayfada mıydınız? Eğer öyle düşünüyorsan, bir şeyler ters gidiyor. Hemen orada stilistinizle konuşun. Hiçbir stilist, müşterisinin koltuğunu mutsuz bırakmasını istemez. Bahşiş vermeden memnuniyetsizliğinizi göstermeden önce iki kez düşünün.
Daha fazla saç ipucu
İhtiyacınız olan tek saç ürünleri
at kuyruğu tutacağı nasıl yapılır
Süslenmiş saç bağları
