Hayat sana limon verdiğinde, limonata yap. Satıcınız size bir limon verdiğinde, dünyadaki tüm şekerler arızalı aracınızın yerini almayacak. Limon hukuku uzmanı Michael Sacks, Kimmel & Silverman Limon Hukuk Bürosu İletişim ve Müşteri Hizmetleri Direktörü, arabanızın bir limon olduğunu düşünüyorsanız ne yapmanız gerektiğini sorduk.
Sulu Limon Yasası ipuçları
Hayat sana limon verdiğinde, limonata yap. Satıcınız size bir limon verdiğinde, dünyadaki tüm şekerler arızalı aracınızın yerini almayacak. Limon Hukuku Uzmanı Michael Sacks, Kimmel & Silverman Limon Hukuk Bürosu iletişim ve müşteri hizmetleri müdürü, arabanızın bir limon olduğunu düşünüyorsanız ne yapmanız gerektiğini sorduk.
SheKnows: Limon yasasını sıradan olmayanların terimleriyle açıklayabilir misiniz?
Michael Sacks: Limon yasası, kullanımı, değeri ve güvenliği etkileyen bir sorunu olan kusurlu bir araç kullanan tüketicilere kolaylık sağlayan bir tüketici yasasıdır. Ortalama olarak, aracınız aynı sorun için üç veya daha fazla kez mağazaya girdiyse veya içinde uzun bir süre hizmet dışı kaldıysa ilk iki yıl, büyük olasılıkla ya limon yasası ya da Federal Magnuson-Moss Garantisi kapsamında bir miktar rücu hakkına sahip olacaksınız. Davranmak. Çözümler, tam bir geri satın alma, yepyeni bir araba veya kısmi bir geri ödeme ve arabanızın mülkiyetinin devam etmesini içerebilir. Çözümler, konuyu ilk kez gündeme getirdiğinizde, durumun önemine bağlıdır. bayinin dikkatini ve kaç kez yetkili bir üreticinin bayisine geri döndüğünüzü onarımlar.
SK: Limon yasası eyaletten eyalete değişir. Eyaletindeki limon yasasını anlamak isteyen bir tüketiciye hangi çevrimiçi kaynakları önerirsiniz?
HANIM: LemonLaw.com hem eyalet bazında limon kanunu özet kılavuzu ve bir limon hukuku avukat rehberi senin durumunda birini bulmak için. Biz de bir güncellenmiş blog bu, son otomobil kusurlarını ve tüzüklerdeki değişiklikleri özetliyor.
SK: Bayi bir sorunu birden çok kez tamir edemezse, tüketici şikayetini doğrudan üreticiye götürmeli mi?
HANIM: İlginç soru. Üretici işleri doğru yapmayı gerçekten önemsiyorsa, proaktif olacaklarını düşünürdünüz. bir tüketicinin aynı sorun için tekrar tekrar geri döndüğünü veya uzun bir süre hizmet dışı kaldığını gördüler. zaman. Ancak çoğu zaman durum tam olarak böyle değildir.
SK: Limon hukuku davası için bir avukat tutmanın maliyeti nedir?
HANIM: Birçok eyalet limon yasasının, ücretsiz yasal temsil sunan ücret değiştirme hükümleri sağladığını belirtmek önemlidir. Temel olarak, tüketici haklı çıkarsa, üretici, müşterinin aldığına ek olarak tüm avukatlık ücretlerini ve yasal masrafları ödemek zorundadır. Bu sayede tüketicinin emrinde deneyimli bir limon hukuku avukatı bulunur ve artık eşit bir oyun alanı vardır. Bizimki gibi bazı firmalar da otomobili tüketiciye ücretsiz olarak incelemek için ASE sertifikalı tamircilerin hizmetlerini sunmaktadır. Bu, üreticinin, tüketicinin haklarına ilişkin bilgi eksikliğinden yararlanmamasını sağlar.
Bir ticareti limon kanunu takası gibi gösteren bayileri de görüyoruz. Tüketici, aldatılmış olabileceklerini anladıkları yeni belgeleri imzalayana kadar değildir. Bu nedenle, haklı olarak hak ettiğiniz korumaya sahip olduğunuzdan emin olmak için otomobil şirketiyle kafa kafaya gitmeden önce bir avukat tutmayı araştırmak önemlidir. Avukatlarımız dahil olana kadar araba şirketiyle hiçbir yere varamayan birçok müşterimiz oldu ve sonra geri satın aldılar. Yasayı kullanın ve size sağladığı haklardan ücretsiz yararlanın.
SK: Bir tüketici, potansiyel bir limon kanunu aracı için yasal yardım almayı hangi noktada düşünmelidir?
HANIM: Aynı sorun için üç veya daha fazla kez geri döndüğünüzde veya araç uzun bir süre hizmet dışı kaldığında kesinlikle haklarınızı araştırmalısınız. Ve her onarım faturasını sakladığınızdan emin olun. Bu kağıtlar, giriş ve çıkış mesafesi, şikayet ettiğiniz şey ve sorununuzu çözmek için ne yapıldığı ile ilgili bilgiler sağlar. Sorunu doğrulayamayacaklarını veya çoğaltamayacaklarını söyleseler bile, bir fatura aldığınızdan emin olun. Bu faturaları güvenli bir yerde saklayın. Ayrıca limon kanunu parametrelerine girmeseniz bile üretici garantisi varsa ve tekrar tekrar dükkana giriyorsanız bir avukata başvurun. Federal yasalara göre tazminat alma hakkınız olabilir.
Michael Sacks bir otomotiv tüketicisi avukatıdır ve bir düzineden fazla yıldır Kimmel & Silverman'ın Lemon Hukuk Bürosunda İletişim ve Müşteri Hizmetleri Direktörü olarak hizmet vermiştir (www.limonlaw.com). Sürücü haklarını tartışan çok sayıda radyo ve televizyon programında yer aldı. Kimmel & Silverman, 1991'den beri 75.000'den fazla tüketiciye ücretsiz temsil sağlayan Kuzeydoğu'daki en eski ve en büyük limon hukuk firmasıdır. Firma şu anda 15 eyalette tüketicilere hizmet veriyor. Ayrıca çabaları için Amerikan Barolar Birliği tarafından onurlandırıldılar ve avukatları Good Morning America, Extra, The CBS Early Show ve Nightline'da yer aldı.
Hızlı ipucu:
Limon yasası sorununuz için bir avukat tutmamayı mı tercih ediyorsunuz? Better Business Bureau'nun limon yasasına göz atın Uyuşmazlık Çözüm Programı.
Daha fazla otomotiv tavsiyesi
Her ihtimale karşı: Uzatılmış garanti ipuçları
Bir çekiciye ihtiyacınız olduğunda ne yapmalısınız?
Mesajlaşmaya karşı içki içmek: Hangisi sürücüleri daha çok engeller?
