Kimin zevklerine daha çok güveniyorsunuz? Senin sevdiğin şeyleri seven kişi? Ya da senin nefret ettiğin şeylerden nefret eden kişi? Görünüşe göre, tavsiye aradığımız zaman, pozitiflik hüküm sürüyor. Yeni bir araştırma, bizim sevdiğimiz şeyleri sevenlere, bizim nefret ettiğimiz şeylerden nefret edenlere göre daha çok güvendiğimizi ortaya koyuyor. Araştırmacıların Tüketici Araştırmaları Dergisi'nin Mart sayısında açıkladığı gibi, "Ürünlerin sevilmesinin birkaç yolu vardır, ancak onlardan nefret edilmesinin birçok yolu vardır."
Bir dizi deney yoluyla, Andrew D. Gershoff (Michigan Üniversitesi), Ashesh Mukherjee (McGill Üniversitesi) ve Anirban Mukhopadhyay (Hong Kong Bilim ve Teknoloji Üniversitesi) "nitelik belirsizliği" nedeniyle, ortak beğenileri olan birinin tavsiyesini, ortak hoşlanmadıkları birine göre daha isteklidirler. Yani tüketiciler zor buluyor örneğin olay örgüsü, oyunculuk, özel efektler veya herhangi bir sayıda başka şey olabilir. faktörler.
"Sevilen bir ürün için, çoğu insan onunla ilgili her şeyi sevme ve hiçbir şeyden nefret etmeme eğilimindedir. Ancak nefret edilen bir ürün için, bazı insanlar her şeyden nefret eder, bazıları ise sadece bir yönünden nefret ederken beğenir. diğer yönler ve bazıları tek tek tüm yönleri sever, ancak birlikte olmalarından nefret eder, "yazarlar açıklamak.
Çalışmada sunulan deneylerden biri, 120 kişiden başka bir kişinin dondurmadaki tadını tahmin etmesini istedi. Tahmin edildiği gibi, sıcak şekerleme gibi sevilen özellikler üzerindeki anlaşma, diğer kişinin tavsiyelerine daha fazla benzerliğe ve daha fazla güvene yol açtı.
Bununla birlikte, olası faktörlerin sayısı bir top dondurma ve bir tepeye indirildiğinde, ortak nefretleri olan kişiye olan güven arttı.
"Sonuçlarımız, genellikle olumsuz olduğunu bulan ağızdan ağza literatürü genişletiyor. ürünlerle ilgili ağızdan ağza iletişim, karşılık gelen olumlu ağızdan ağza söze göre daha ağır basıyor,” diye yazıyor Yazarlar. "Aksine, değerlendirme nesnesi ürün yerine aracı olduğunda bir pozitiflik etkisinin ortaya çıkabileceğini gösteriyoruz."
