Uzun uluslararası uçuşlara atlamak neredeyse her zaman uçuş öncesi ve uçakta bir kokteyl (veya iki) gerektirir. Şansımıza birçok hava Yolları ücretsiz uçak içi içki sağlayın. Ancak hepsi yolculara koçluk yapmak için ücretsiz kokteyller sunmaz; ancak Delta bunu değiştiriyor. Artık havayolu, diğer önemli Ana Kabin'in yanı sıra, otobüs yolcuları için uluslararası uçuşlarında ücretsiz “Gemiye Hoş Geldiniz” kokteylleri sunuyor. hizmet yükseltmeleri.
Gemiye hoş geldiniz, çökmekte olan kalkışlar. Seçkin uçuşlarda yeni uluslararası Ana Kabinimizde veda çikolatalarının tadını çıkarın. pic.twitter.com/Zc2eHZj4PO
— Delta (@Delta) 14 Kasım 2019
Delta geçtiğimiz günlerde yeni Ana Kabin deneyimi bahsi geçen ücretsiz kokteyller (köpüklü şarapla yapılan ve şeftali püresi ile karıştırılan Bellinis) ve ayrıca sıcak havlu servisi, birinci sınıf mezeler (harissa karidesini düşünün) ve daha büyükleri için “bistro tarzı” menüsünden karıştır ve eşleştir seçenekleri girişler.
Geçen hafta sonu Londra'ya bir uçuşta bu hizmeti deneyecek kadar şanslıydım ve bana güvenin. Kulağa geldiği kadar iyi.
İşte şeftali bellinim neye benziyordu.
Çok sayıda havayolu kokteyli tattım ve size söyleyeyim - hepsi eşit yaratılmamış. Ancak bu oldukça lezzetliydi.
Uçuş görevlileri, yemekleri özel tasarım yemek takımları ile birlikte üst sınıf, Alessi-Tasarım çatal bıçak takımı, hepsi bir servis altlığının üzerine özenle yerleştirilmiş.
Özellikle tabakların, dökülmeleri önlemek için içeceğinizi küçük içecek tutucusuna koymanız için yer bırakmasını beğendim.
Yemeğinizi seçerken meze, antre ve tatlı arasından seçim yapabilirsiniz. Tatlılar ayrı olarak servis edilir ve yolcuların kahve, çay, su veya - en iyi kısmı - ücretsiz şarap seçenekleriyle eşleştirilir. İniş sırasında, Delta uçuş ekibi yolculara ücretsiz çikolata ikram edecek.
Uçağa bindiğimde o kadar acıkmıştım ki, fotoğraf çekmeden önce yemeğimi bir kenara attım. Meze olarak Caprese salatası, meze olarak tavuk marsala sipariş ettim. antre. Her ikisi de olağanüstüydü ama Caprese salatası çılgınca beklentilerimi aştı. Kesinlikle restoran kalitesinde bir mezeydi.
Resim: Delta Havayolları.
Delta'nın kıdemli başkan yardımcısı Allison Ausband, "Bu, uçakta nerede otururlarsa otursunlar, Delta'yı seçen her bir müşteriye yatırım yapmakla ilgili" diyor. Uçakta servis, bir basın bülteninde. “Yeni Ana Kabin deneyimi boyunca yatırım yaptığımız düşünceli dokunuşlar, uçuş görevlileri tarafından tek bir amaç düşünülerek tasarlandı: müşterilerimizin hayran kalacağı ve bu işin en iyisi olan ekibimizin sunmaktan gurur duyduğu olağanüstü bir deneyim sunmak.”
Delta'nın yeni uluslararası Ana Kabin hizmeti, havayolunun genel müşteri deneyimine yaptığı milyarlarca dolarlık yatırımın bir parçasıdır. Delta, deneyimi bir yıldan daha uzun bir süre önce test etmeye başladı ve o zamandan beri havayolu, deneyimi mükemmelleştirmek için yolcuların geri bildirimlerini ve memnuniyet puanlarını dikkatle gözden geçirdi.
Söyleyeceğim, kesinlikle bugüne kadarki en iyi ana kabin uçuşumdu. Elbette, daha rahat koltuklar ve daha fazla diz mesafesi harika olurdu, ancak Delta'nın ana kabin hizmetine yapılan bu eklemeler New York'tan Londra'ya olan uzun uçuşu kesinlikle yaptığım diğer uzun mesafeli uçuşlardan çok daha keyifli hale getirdi üzerinde olmuştur. Peki ne bekliyorsun? Git zaten planladığın o tatili rezerve et.
Bu makalenin bir sürümü orijinal olarak Temmuz 2019'da yayınlandı.
