Унитед Аирлинес би могао држати мастер курс о грешкама у ПР -у. Током последњих неколико месеци, компанија је успела да уништи своју репутацију кроз све врсте скандала у вези са корисничком услугом (резиме доле наведених). Али авиокомпанија се нада да новац говори и правично знатно спустио своје цене у нади да ће вратити купце. Тренутно нуде карте од Бостона до Шведске за само 364 долара, а летове од Бостона до Париза за 433 долара. Знам шта мислите: ча-чинг.
Хеј, примамљиво је. Али онда сам се сетио да је Унитед ухваћен камером како заштитари одвлаче муштерију из авиона након што су пребукирали лет. Путник је био крвав и повређен у процесу, задобио потрес мозга, сломљен нос и два изгубљена зуба. Жао ми је, али не можете ставити цену на нетакнуту лобању, лице и осмех!
Затим је џиновски зечић по имену Симон мистериозно умро на лету само неколико сати након што је од ветеринара добио здраву рачуницу. Да не помињемо прошли месец, када агенти Унитеда нису дозволили три тинејџерке у авион јер
носили су хеланке. #ЕиеРолл, амирите?Више:Унитед Аирлинес задржава путнике у касарнама више од 20 сати
Па хоћу ли ја лично преузети Унитед на њихову понуду јефтиних трансатлантских путовања? Вероватно не. Прво, не желим да морам да рачунам са духом џиновског зечића. И друго, још увек нисам у реду с тим како је компанија покушала да оправда инцидент пребукираности који је завршио тако што су невини цивили настрадали од стране органа реда.
Али ако сте и даље заинтригирани обећањем јефтиног путовања, брзо резервишите - што се више купаца враћа натраг до авио -компаније, цене ће сигурно поново порасти.
Више:Унитед се извињава због понижавања породице са дететом са посебним потребама
