Рећи странцима да правим гаћице увек изазове кикот. Причање мојих професионалних веза резултира збуњеношћу очију. Како неко ко никада није радио у одећи, малопродаји или нечему сличном може направити доњи веш? Осећам како покушавају да схвате да ли их вучем за ногу - или сам отишао са дубље стране.
Њима је непријатно. Одједном, не станем у кутију. Ја сам истраживач и маркетинг фокусиран на технологију који производи и продаје женски доњи веш. Ово није комбинација чоколаде и маслаца од кикирикија. Ово је уље и вода.
Паралеле између моје каријере и посла су бројне. Након гомиле разговора, скупила сам седам заједничких тачака које се преводе кроз уочени понор.
Заједничко 1: Решавање проблема
У свету технологије ретко се користи свеобухватни приручник као водич за изградњу функционалности или решавање проблема. Када имате ограничене информације за даље, морате бити креативни да бисте били успешни.
Тако сам научио да рашчланим проблем на мање променљиве, почнем да експериментишем, схватим шта ме је приближило решењу, дотерао приступ и покушао поново.
Идентичан приступ сам користио када сам почео да правим гаћице. На почетку сам морао да схватим више ствари - гаћице, софтвер за вез, дизајн и производње и подешавања машина - и свака је имала мноштво променљивих које је требало проценити и тестирано. Први прототипови нису били лепи, а студио је изгледао помало хаотично, али постојала је метода до лудила. Брзо сам идентификовао праву мешавину променљивих за најквалитетнији производ.
Заједничко 2: Развој производа
У својој каријери сам био сведок две главне стратегије изласка на тржиште од технолошких компанија. Први је да се свесно стави под -производ и да се ослањају на хипе генерисан од стране маркетиншких и ПР тимова да би се остварили приходи. Други је излагање сјајног производа, пружање купцима сјајног искуства и пуштање да се хипе природно шири. Иако би први приступ могао одмах привући пажњу, једина стратегија коју сам пронашао са истинском постојаношћу је избацивање проклето доброг производа.
Као резултат ове перспективе из прве руке, већину свог капитала сам уложио у развој врхунског производа, а не у маркетинг. Фокусирао сам се на квалитет гаћица у складу и осећају, супериорност и мекоћу веза и прелепо паковање. Желео сам да моји купци буду толико узбуђени што примају, дају и носе гаћице да би причали својим пријатељима и писали одличне критике.
Заједничко 3: Стратегије лансирања производа
Бете су добре за осигурање да се нешто не поквари, али могу понудити превише заштитних мрежа. Под бета тестом, превише је лако оправдати разочарање купаца или зашто ваш процес не тече глатко како бисте желели. Притисак за исправљање проблема није јак, а потенцијал за игнорисање озбиљних пропуста је велики. Међутим, излазак са агресивним лаганим лансирањем је попут учења пливања скоком у дубоки крај базена. Да, ризично је, али дефинитивно сте мотивисани да се не утопите.
Доказ за то: Отворио сам своју продавницу непосредно пре зимских празника 2014. године. Имао сам при руци само 10 гаћица, прегршт боја конца и неке етикете по наруџби од добављача. Купио сам пласмане са ценом по клику, послао најаву својој мрежи и почео да представљам блогере. Да сам спорије кренуо на лансирање, пропустио бих критичну празничну сезону куповине и вредан усмени саобраћај од поклона.
Заједничко 4: Уравнотежавање компромиса
Када сам био агресиван у погледу лансирања, био сам приморан да правим компромисе између брзине према тржишту и савршенства. То је значило да имам дугачак списак ствари које требам побољшати када се производ нађе на тржишту. Научио сам да ова листа никада неће бити потпуна, па сам рано прихватио ову нову стварност. Повратне информације купаца, нова технологија и нове идеје стално додају још „задатака“ на моју листу побољшања. Стављање у редослед приоритета, на основу утицаја на приход или неког другог показатеља, спречава ме да будем затрпан и расути.
Заједничко 5: Одређивање приоритета и поновно одређивање приоритета
Покренуо сам посао са одећом са сликама производа које сам сам снимио. Фотографије су биле слабо осветљене и нису имале вов фактор који сам замислио, али су радиле за лансирање. Побољшање маркетинга производа био је приоритет број један, па сам довео професионалног фотографа и моделе, што је резултирало великим побољшањем. Међутим, да бих то учинио, морао сам да одузмем приоритет другим важним стварима на мојој листи, попут понуде танги опцију засновану на повратним информацијама купаца, проширењу распона величина и изградњи веб локације помоћу е-трговине функционалност. Иако сам на крају дошао до тих ставки - и других - листа се стално повећава. Једанаест месеци након лансирања, и ја стално дајем предност малим и великим побољшањима на основу онога за шта знам да ће потакнути конверзију продаје.
Заједништво 6: Прикупљање и коришћење повратних информација купаца
Било да се ради о платформи, апликацији или физичкој роби, људи ће смислити јединствене начине употребе производа на основу властитих потреба. Након више од 15 година пројеката истраживања тржишта технолошке индустрије, развио сам велико поштовање према увиду потрошача. Увек сам изнова учио ако ваш производ или услуга недостају или недостају важне карактеристике, потрошачи ће вас обавестити.
На пример, када сам пратио блогере након што сам им послао узорак гаћица, многи од њих су ми рекли у почетку су се бринули о томе да им је вез груб на кожи и да им је непријатно носити. У својим рецензијама потрудили су се да дозову мекоћу веза и колико су гаћице удобне. Када ми је скренута пажња на ову забринутост, одмах сам прешао на све описе својих производа и додао језик о осећају, а стопе конверзије су порасле.
Заједништво 7: Нека се ваши клијенти враћају
Лакше је одржати сталног клијента него довести новог. Да бих користио своју постојећу базу клијената за ширење вести о свом послу, постарам се да нудим сталан низ разлога за повратак. Нови производи, нови поклон комплети и објаве на Инстаграму - све што их узбуђује.
Коначна мисао о вођењу сопственог посла
Небројено сати ћете провести радећи на свом производу. Сањаћете о томе, псовати и изгубити косу због тога. Једини начин на који ће све то вредети је ако волите оно што радите са таквом страшћу, не бисте могли да се одвратите ако покушате. Та страст ће вам нахранити енергију када изгледа да ништа не функционише онако како желите или је изазов непремостив. Страст рађа упорност која вам је потребна да бисте успели.
О писцу: Здраво, ја сам Јои и правим јединствене гаћице које шире самопоуздање и позитивну енергију женама из свих сфера живота. Моје ИннерТрутх гаћице имају охрабрујуће поруке извезене изнутра, тако да их можете читати док повлачите међутим, вез се приказује и споља, обрнуто, тако да га можете прочитати када погледате у огледало. Генијално, зар не? Погледајте их овде.
