Замислите ово: Ви сте у продавници сендвича или кафићу, а када одете на плаћање, иПад екран испред вас тражи од вас да дате напојницу. Благајница је управо ту, посматра вас, а екран вам даје могућност да брзо додате напојницу од 10, 15 или 20 посто... Шта радите?
Испоставило се да већина нас на крају даје напојницу, и много више него што бисмо урадили ако плаћамо готовином или картицом.
Више:Будућност је сада и има роботе за украшавање торти
У ствари, према Скифт, брза услуга ресторани који је прешао на једну платформу за дигитално плаћање (Тоаст) видео је да клијенти дају напојницу од 60 одсто кредитне картице куповине, са 28 одсто када су радили ствари на старомодан начин (не плаћајући на иПад-у са савет за савет).
Ово је добра ствар, како за запослене, тако и за власнике предузећа. Они који раде за шалтером повећавају своје плате од куће, а послодавци се могу опустити знајући да њихови запослени уживају у повећању плата, што значи да је мања вероватноћа да ће отићи на боље плаћене послове другде.
За купце ово значи бољу, доследнију услугу и више разлога да стално дају напојницу.
Више:Пратите овај водич за путовање или очекујте лошу услугу на свом следећем путовању
Будући да се ови системи углавном користе на местима без традиционалних конобарских услуга, то нису места на којима се људи обично осећају примораним да напусте пуних 20 одсто. Али када можете лако да притиснете дугме и додате долар или два у своју трансакцију, чини се да све више људи то жели.
Можда уместо да запослене замене машинама као што то покушавају неки ресторани, предузећа могу једноставно прећи на дигитални систем плаћања.
