Враћање тог нежељеног поклона сада може бити теже него икад јер су неке политике враћања продавница постале строже. Овде сазнајте како вратити поклоне са минималним стресом!
Проверите смернице
Неке продавнице имају издашније политике враћања робе купљене у време празника. Провера веб странице продавнице, позивање њене службе за кориснике или директно посећивање локалне продавнице најбољи су начини да се утврди да ли се поклон може вратити или не.
Поступати са пажњом
Мало је вероватно да ће трговци на мало узети ствари које су оштећене или којима недостају ознаке или амбалажа. На пример, Амазон неће прихватити враћање ставки којима недостаје серијски број или УПЦ квадрат на кутији. Бест Буи и Цирцуит Цити наплатити 15% накнаде за опскрбу неким електронским артиклима ако је кутија отворена; међутим, потрошачи не би требали плаћати ту накнаду ако је ставка била неисправна када је била одмотана.
Донесите признаницу
Поседовање рачуна вероватно ће осигурати да потрошач добије кредит за пуну вредност предмета. Без признанице, трговац на мало може кредитирати потрошача само са најнижом последњом ценом или једноставно потпуно одбити повраћај.
Идите на право место
Неке продавнице ће вратити ствари купљене на мрежи или телефоном. Потрошачи који се одлуче за враћање артикала поштом требају се побринути да имају исправну адресу коју је навео трговац.
Постави рекорд
Неки трговци на мало прате повратак. Ако је поврат потрошача необјашњиво одбијен, рачунар га је можда погрешно означио као „превару при поврату“. Потрошачи би могли решити проблем слањем е-поште на Ретурн Екцханге, компанију која прати повраћај за малопродаје, овде.
Више информација од Цонсумер Репортс.
