Када је жена у инвалидским колицима покушала да се укрца у авион, уместо да донесе оближњу рампу како би јој олакшала, особље авиокомпаније је гледало како пузи по рукама на коленима.
Сада је Тхереса Пурцелл тужио Америцан Аирлинес због понижења и бола које је претрпела током ужасног искуства са путовања.
Инцидент се догодио пред десетинама људи када јој је агент капије рекао да је прекасно да превозе рампу за инвалидска колица. Она извештава да је рампа била толико близу да је то могла видети, али су они то одбили, приморавши је да мора да падне на под на рукама и коленима да би се укрцала у авион.
Више: Како путовати са строгим ограничењима у храни
Пурцелл има Цхарцот -Марие -Тоотх болест, прогресивна генетска болест коју карактерише губитак мишићног ткива и осећаја додира по различитим деловима тела. Каже да као хип хоп уметница стално лети, а авио -компаније увек уважавају њен захтев за њене посебне потребе и рампу за инвалидска колица. У ствари, унапред је позвала Америцан Аирлинес како би им јавила да ће затражити помоћ, па је била још више шокирана када су јој то одбили на капији.
„Није било другог начина да уђем у авион па сам допузао до авиона“, рекао је Пурцелл за КХОН2. „Био сам понижен. Било је неугодно имати 50-ак људи који вас гледају како се увлачите у авион. "
Пурцеллин адвокат контактирао је Америцан Аирлинес, али су одлучили да јој неће понудити никакву надокнаду за њено узнемирујуће искуство. Тада је схватила да ће их ошамарити тужбом, у износу од 75.000 долара.
Ова прича је болесна. За почетак, не могу замислити да је било потребно мање времена да гледа како је ова девојка дошла до руку и колена и пузати у авиону него што би морао да доведе рампу да би јој помогао да се укрца. И временска ограничења на страну, како можете дозволити човеку да пузи по поду када очигледно има потребу за инвалидским колицима и додатном помоћи?
Такође сам изненађен што су њени супутници једноставно гледали како се то одвија. Пурцелл је очигледно био постиђен и сматрао је да је то искуство прилично понижавајуће. Знам да је тешко говорити у име друге особе, али се надам да у сличним ситуацијама људи не би оклевали да помогну некоме коме је потребна, уместо да их гледају како пузе по поду.
Више: 8 најбољих аеродрома за дуго задржавање
Пурцелл је рекла да је ово био први пут да је летела Америцан Аирлинесом и да би то дефинитивно био последњи. Док је инцидент завршен, остаје јој да изнова проживљава неугодне тренутке. Свакако се надам да се Америцан Аирлинес труди да додатно обучи своје особље правилној процедури, која дефинитивно не укључује приморавање људи у инвалидским колицима да пузе у авиону.
