Јесте ли прерано притиснули „пошаљи“ секунду? Да ли је ваше доње рубље за двоје завршило на ИоуТубе -у? Ево решења за чишћење ваше репутације на мрежи.
У данашњем свету светлости брже од брзине светлости друштвени медији, сваки корак који направимо и сваки тастер који притиснемо могу се снимити. Можда сте попили додатну чашу вина и објавили фотографију коју би било боље избрисати, или сте послали е -поруку свом шефу уместо свом најбољем пријатељу. Постоји нова мрежна услуга која се зове Репутатион Цхангер то вам може помоћи да пређете са ризичног на право и уско пре него што можете да издиктирате јавно извињење.
Цлифф Стеин, извршни директор компаније РепутатионЦхангер.цом, говори нам више о томе како се можемо спасити од пропасти друштвених медија:
Цлифф Стеин: Моје колеге и ја нисмо увек били професионалци у управљању репутацијом; многи од нас су започели у свету маркетинга са директним одговором. Оно што смо научили током тог искуства је да је мрежна заједница суштинско место и чим сте стекли било које врсте успеха, ваши ривали ће почети да долазе за вама, клеветајући вас и провлачећи ваше добро име кроз блато.
И то није само проблем за маркетиншке стручњаке на мрежи. Предузећа и појединци из свих индустрија и свих заједница могу пронаћи своју репутацију оспореном, путем негативних критика, жалби потрошача или једноставних радњи клевете. А резултати тога могу се показати поражавајућим.
Али да се вратимо на нашу причу: Након што смо почели да развијамо стратегије и алате неопходне за супротстављајући се негативном публицитету и клевети на интернету, схватили смо да је то нешто са чиме се распрострањена привлачност. Направили смо РепутатионЦхангер.цом са жељом да те алате и стратегије поделимо са другима и помогнемо предузећима и појединцима да преузму контролу над својим имиџом на мрежи.
СхеКновс: Шта мислите да су најкорисније карактеристике услуге?
Цлифф Стеин: Кампање Репутатион Цхангер -а су заиста сложене и вишеструке - боље служе нашим клијентима. Имамо стратешки тим који ради директно са клијентом и формулише прилагођени приступ одбрани угледа. Овде нема ничег за сечење колачића; сазнаћемо шта ти желимо да ваша репутација на мрежи буде, а ми се трудимо да то учинимо што је брже могуће и ефикасније.
У том истом контексту, имамо и високо ефикасну позадинску технологију, али и контролну таблу преко које клијенти могу пратити напредак своје кампање и такође осигурати да садржај који ми за њих створимо наиђе на њихово одобрење. Клијент је овде увек на возачевом месту.
Репутатион Цхангер води одбрамбену индустрију угледа у приступу различитим медијима, што значи да причу о вашој компанији можемо изнијети пред широку јавност. Коначно, ми само користите угледне стратегије које је одобрио Гоогле-ништа што би могло да изазове негативне последице или да се на њих гледа као на дволичност или обману. Овај нагласак на „Вхите Хат СЕО“ чини нас прилично јединственим у овом простору.
СхеКновс: Колико је лако користити?
Цлифф Стеин: Наша жеља је да учинимо овај процес врло практичним за клијента, при чему мислимо само на то да желимо да поправимо вашу репутацију уместо вас. Радимо у ваше име. С тим у вези, нудимо позадинску контролну таблу која корисницима даје потпуну контролу над њиховом кампањом. Уопште није тешко користити, нити је потребан посебан ниво технолошке оштрине. Контролна табла једноставно омогућава корисницима да прате своју кампању, виде напредак и одобравају садржај који стварамо у њихово име.
СхеКновс: Можете ли нам дати пример посебне ситуације коју Репутатион Цхангер може помоћи у решавању?
Цлифф Стеин: Наравно. Било која компанија која је доживела лоше оцене може нам се обратити за помоћ. Мрежни прегледи могу умањити шансе бренда за успех, а у многим случајевима ти су прегледи заправо лажни, засађене од конкурентских компанија или незадовољних запослених. Можемо помоћи компанијама у сузбијању негативних критика и осигурати да критике које људи виде буду позитивне, поштене.
Такође можемо помоћи компанијама да се опораве од штете нанете лошим објављивањем радњи клевете на мрежи. Листа се наставља и наставља. Такође можемо помоћи појединцима да поврате углед након што су опсједнути срамотним фотографијама на Фацебооку или можда записом о хапшењу на мрежи.
Закључак је да је наша страст да људима и предузећима дамо последњу реч у начину на који су представљени на интернету.
Више о технологији
Користећи технологију за повезивање са својим тинејџером
Да ли треба да направите животопис на мрежи?
Како уравнотежити друштвене медије и радно место
