Хјустон, Тексас, мајка кипи након што је Делта Аирлинес заиста надмашила целу награду „Бити страшан према дојиљама“, чини се да се све велике авио -компаније необјашњиво боре.
Ако се спремате да летите за празнике, вероватно већ очекујете главобољу аеродрома и његову шарену гомилу ликова. Али ако почнете да се превише обесхрабрујете ове сезоне, нека вам ова прича о Ванесси Кастен Уранго буде при руци, а перспектива коју она нуди могла би учинити чуда за ваше живце.
Мама из Хјустона отишла је на Фацебоок страницу авиокомпаније да детаљно опише своју ноћну мору са агентима за продају карата који јој нису дозволили да донесе хладњак мајчино млеко у авион:
Више:Мама која доји кренула је с лета Делте
Ово није случај да један путник ради шта год жели и очекује да ће се свет покорити његовим хировима. Уместо тога, Уранго је назвао авио -компанију пуном Недеља пре него што је отишла да пита како да најбоље транспортује своје двонедељно снабдевено млеко, и следила упутства корисничке службе представник ју је дао Т -у, више пута је боравио у непознатом граду како би се уверио да неће наићи на невоље касније.
Али наишла је на невољу коју је учинила, јер - и покушајте да не задишете толико у шоку да вас изненадни унос ваздуха шаље у несвестица - не само да су авиопревозници ноторно најгори у сваком тренутку, већ су посебно лоши када су у питању мајке и њихове груди.
Чини се да неће проћи месец дана а мајка се не стиди, наговорили или испратили са лета ради нечега везаног за мајчино млеко, и то се не разликује. За индустрију која се бави искључиво кретање људи по ваздуху у гигантској металној посуди, они су изненађујуће заостали што се тиче ових ствари.
Више:Мама и беба остали су на аеродрому након сукоба дојења
Како је ситуација ескалирала, агенти за продају карата очигледно су се понашали ужасно СНЛ-скица у стилу са њиховом апатијом и смешним, отвореним директивама (једна од њих јој је рекла да ће морати да напусти аеродром како би се решила сувог леда, али јој није рекао како да то најбоље постигне и да ипак крене на лет), Уранго се све више узрујавао и на крају завршио у сузе.
Наравно да јесте. Да ли сте икада случајно пролили неколико унци мукотрпно испумпаног мајчиног млека? Замислите сада две недеље да ствари клизе низ одвод.
Постало је довољно лоше што су се умешала два аеродромска полицајца, који су јој помагали да се реши сувог леда, иако је и даље морала да седи осам сати у авиону без начина да правилно охлади млеко, тако да постоји то.
Више:Мама у авиону приморана да покаже пумпицу за дојење да докаже да није терориста
Заиста је тешко замислити шта би Уранго још могао учинити у овој ситуацији. Позвала је унапред. Пратила је упутства. Очекивала је да ће морати да објасни ситуацију. Била је отворена за сугестије. На крају, Делта ју је послала кроз гомилу обруча, а затим извукла стару рутину „ЈК супер си сјебан, извини“ коју смо сви очекивали од прослављених небеских аутобуса СЕПТА. Једном када је Делта позвана, понудила јој је поклон картицу од 25 долара као доказ добре воље у случају да је икада пожелела, не знамо, да провери пола кесе или тако нешто. Једном је позвала авио -компанију то, повећао га је на 150 УСД, али заиста је мало вероватно да ће Уранго а) бринути о новцу у овој конкретној ситуацији или б) би икада више летео Делтом.
Летење са мајчиним млеком (или дојкама, у том случају) не би требало да буде тако тешко. Не би требало да буде овако тешко. Не постоји максимално ограничење количине мајчиног млека које путник може да носи, а да је авио -компанија била тако нагнута, могло се лако понудити да се суви лед замени паковањима леда или обичним ледом, јер би и једно и друго задржало млеко свеже. Или би се Делта могла више потрудити да обавијести своје агенте за продају карата да дозвољава транспорт млијека на овај начин.
Уместо тога, авиокомпанија је одлучила да реагује узнемирујућом апатијом. С обзиром да се Урангов пост сада дели више од 4.000 пута, можемо се барем надати да ће, ако старомодно саосећање не учини да Делта промени начин, можда и срамотни публицитет.
