Кривити за нешто за шта нисте ви криви на послу може бити фрустрирајуће и изузетно неизвесна ситуација. Као што је тачно када се заправо крећете по последицама грешком на послу, начин на који поступате са оптужбом да сте забрљали када нисте, може увелико утицати на вашу пословну репутацију. У зависности од параметара који окружују вашу конкретну ситуацију, постоји неколико различитих фраза могу да искористе за брисање вашег имена без гурања колега под аутобус након што су то учинили погрешно оптужени.
1. „Нисам био свестан тога - хвала што сте ме обавестили“
Бити ново на послу или прилагођавање новој улози у компанији може бити тешко. Пре него што стекнете искуство, у одређеној мери сте на милост и немилост онога ко је задужен да вам покаже конопце. Без обзира на то колико су тренер или надзорник пажљиви, велике су шансе да ће занемарити једну или две ствари док вас попуњавају. Када ово изазове велику збрку, обавестите свог шефа да је проблем настао због недовољних информација, а не због непажње са ваше стране.
На пример, замислите да сте тек почели да радите и једна од ваших одговорности је управљање резервацијама за конференцијске собе. Седите за својим столом када вам шеф улети и почиње да вас укорава што сте допустили одељењу за информисање да користи собу у исто време када је заказан месечни састанак директора. Када сте били обучени, нико није спомињао ништа о овом редовном састанку. Уместо да директно изјавите да грешка није ваша кривица, одговорите: „Нисам био свестан да руководиоци имају сталну резерву. Хвала вам што сте ме обавестили. Где могу да пронађем потпунији списак сталних резервација како се то не би поновило у будућности? "
2. „Разлог зашто сам то учинио на овај начин је…“
Ако радите нешто што се разликује од уобичајеног протокола зато што вам је то упућено или зато што заиста верујете да је ваш начин Боља опција, објашњавање вашег процеса може упозорити некога на потенцијалну грешку, што би вашем тиму могло уштедети проблеме линија. Можете некоме пружити додатне информације, а да притом не испаднете дрски, објашњавајући им свој процес.
На пример, ако вас надзорник укори због предаје рачуна у уторак јер ваше одељење претвара само папире у финансије канцеларије четвртком, можда неће знати да је директор финансија тражио да предате свој посао раније јер ће њихов менаџер бити на годишњи одмор. Изричито навођење вашег резоновања може помоћи у уклањању забуне.
3. "Можемо ли о томе даље разговарати на састанку тима?"
Пребацивањем кривице директно на другу особу може учинити да изгледате као да нисте тимски играч или да сте спремни да избегнете одговорност да бисте се спасили. Дозвољавајући да се питање покрене пред више људи, дајете особи која је заиста проузроковала проблем да то призна. Ако и даље одбијају, барем им се ставља на знање њихов проблем како би убудуће могли избјећи исту грешку. Ако су заиста вољни да вам дозволе да узмете топлоту за нешто што су урадили, ово вас може навести на то да су они отровни сарадник с ким бисте требали радити опрезно.
4. „Нисам био укључен у овај део пројекта, али молим вас реците ми како да исправим ову ситуацију“
Ово је једноставан начин да потврдите да дефинитивно нисте одговорни за било који проблем који се догодио, а да не окривите одређену особу. Ова фраза може вам добро доћи и ако знате да је нешто учињено погрешно, али заиста нисте сигурни ко је одговоран. Такође је важно да ваш шеф зна да сте вољни да пажљиво слушате како бисте избегли грешке у будућности.
Овај чланак се првобитно појавио на Фаиригодбосс. Као највећи каријере женска заједница, Фаиригодбосс милионима жена пружа везе у каријери, савете заједнице и тешко доступне информације о томе како се компаније односе према женама.
