Aby pre akékoľvek podnikanie Na to, aby rástol, je potrebné vždy využívať rôzne marketingové kanály, ako je reklama prostredníctvom tlače alebo dokonca rádia. Avšak jeden obrovský marketingový kanál, ktorý každá firma potrebuje, aby využila svoju maximálnu výhodu, je sociálne médiá.
Väčšina spotrebiteľov používa sociálne siete na vytváranie sietí a na skúmanie všetkého, čo je v ich silách, o ktorých sa chcú dozvedieť. Tradičné reklamné kanály majú stále svoj účel, ako je tlač, rozhlas a televízia, a to tým, že informujú spotrebiteľa, že prichádza nový produkt alebo služba. Spotrebitelia si však chcú prečítať skúsenosti ostatných spotrebiteľov s týmto výrobkom alebo službou, o ktorých počuli v televízii alebo na ktoré reklamu videli v časopise. Kanál, v ktorom to môžu urobiť, je prostredníctvom sociálnych médií a každé podnikanie musí používať sociálne médiá na samotný predaj. Nižšie sú uvedené hlavné dôvody, prečo je marketing sociálnych médií pre rast podnikania zásadný.
1. Spotrebitelia majú záujem vytvárať siete s ľuďmi, nie o samotný obchod
Inými slovami, ľudia sa chcú spojiť s inými ľuďmi, ktorí pracujú vo firme alebo ešte lepšie, samotnej majiteľke firmy. Áno, v reklame nájdete telefónne číslo a môžete naň zavolať. Sociálne médiá však poskytujú spotrebiteľovi príležitosť nadviazať vzťah s majiteľom alebo manažérom firmy, ktorý má pre spotrebiteľa zmysel.
2. Ochrana dobrého mena
Konverzácie prebiehajú neustále na kanáloch sociálnych médií o firme alebo značke. Ak existuje negatívna spätná väzba na konkrétne podnikanie, osoba zodpovedná za sociálne médiá pre toto podnikanie skočí a problém odstráni. Konverzácie, ktoré sa vymknú spod kontroly a sú plné negatívnej spätnej väzby, poškodia povesť firmy alebo značky, ak na to niekto neskočí a dostatočne rýchlo príde na pomoc.
3. Považuje vlastníka alebo manažéra firmy za veľmi vplyvného
Na to, aby firma alebo značka vynikla, musí vlastník alebo silne zapojený manažér firmy nájsť spôsob, ako vyniknúť a stať sa vplyvným vo svojej oblasti. Akonáhle vlastník alebo manažér firmy alebo ktokoľvek silne zapojený do podnikania zvládne, ako sa stať vplyvným prostredníctvom sociálnych médií, prenikne to do jeho offline firemného života; klienti a zákazníci sa nakoniec hrnú do jeho podniku.
4. Vernosť sa vytvára
Majiteľ firmy alebo ktokoľvek, kto sa do tejto činnosti výrazne zapája, má možnosť stať sa vplyvným vo svojom mieste je pre podnik relevantná a taktiež sa odporúča zapojiť sa a komunikovať s ostatnými tým, že si získa dôveru a rozšíri ju siete. Nielen, že sa tí z jej siete nakoniec stanú vernými klientmi alebo zákazníkmi, povedia to aj svojim priateľom, pretože ústne podanie je veľmi silné.
Stále sa odporúča používať tradičné spôsoby marketingu ako spôsob rastu podnikov; Dôležitým marketingovým kanálom sú však sociálne médiá.
