Vrátenie tohto nechceného darčeka môže byť teraz ťažšie ako kedykoľvek predtým, pretože niektoré zásady vrátenia tovaru v obchode sú prísnejšie. Zistite tu, ako vrátiť darčeky s minimálnym stresom!
Skontrolujte zásady
Niektoré obchody majú štedrejšie zásady vrátenia tovaru zakúpeného cez prázdniny. Najlepším spôsobom, ako zistiť, či je možné darček vrátiť alebo nie, je skontrolovať webovú stránku obchodu, zavolať na zákaznícku linku alebo priamo navštíviť miestny obchod.
Zaobchádzať opatrne
Maloobchodníci menej pravdepodobne prevezmú späť položky, ktoré sú poškodené alebo im chýbajú štítky alebo obaly. Napríklad, Amazon nebude akceptovať vrátenie položiek, ktorým na škatuli chýba sériové číslo alebo štvorček UPC. Najlepší nákup a Okruhové mesto ak bola krabica otvorená, účtujte 15% poplatok za obnovu niektorých elektronických predmetov; spotrebitelia by však nemali platiť tento poplatok, ak bola položka pri rozbalení chybná.
Prineste doklad
Potvrdenie pravdepodobne zaistí, že spotrebiteľ dostane kredit za úplnú hodnotu položky. Bez potvrdenia môže maloobchodník pripísať spotrebiteľovi kredit iba na najnižšiu aktuálnu cenu alebo jednoducho odmietnuť vrátenie tovaru.
Choďte na správne miesto
Niektoré obchody prevezmú späť položky, ktoré boli zakúpené online alebo cez telefón. Spotrebitelia, ktorí sa rozhodnú vrátiť tovar poštou, by sa mali uistiť, že majú správnu adresu uvedenú predajcom.
Nastavte rekord
Niektorí maloobchodníci monitorujú vrátenie tovaru. Ak je vrátenie spotrebiteľa nevysvetliteľne odmietnuté, môže byť v počítači obchodu nesprávne označené ako „podvod pri vrátení“. Spotrebitelia môžu byť schopní túto záležitosť vyriešiť e-mailom na server Return Exchange, spoločnosť, ktorá monitoruje vrátenie tovaru pre maloobchodníkov, tu.
Viac informácií od Spotrebiteľské správy.
