Vyjednávanie je spôsob života. S manželom vyjednávame o peniazoch, s našimi deti o vychádzaní a s predajcami o cenách. Ak máte pocit, že vždy vychádzate na kratší koniec hokejky, vyskúšajte niektorú z týchto osvedčených vyjednávacích taktík.
Úspešné vyjednávanie začína poznaním toho, čo chcete a prečo, a tiež pochopením toho, čo druhá strana chce a prečo. Konečným cieľom vyjednávania je výsledok obojstranne výhodný, takže „začnite tým, že si položíte skvelé otvorené otázky, aby ste zistili, čo chce druhá strana“. Vivian Scott, autor Riešenie konfliktu pri práci pre atrapy. Ak uveria, že rozumiete ich potrebám, bude vám jednoduchšie, keď vám poskytnú to, čo chcete. „Vytvorte riešenia, ktoré budú zodpovedať vašim potrebám.“
Hlavný vyjednávač Roger Dawson, autor knihy Tajomstvo vyjednávania o sileje presvedčený, že každý, kto dodržiava niekoľko jednoduchých techník, sa môže stať dobrým vyjednávačom:
Požiadajte o viac, ako očakávate, že dostanete
Dawson to nazýva „kľúčom k úspechu pri vyjednávacom stole“. Môžete dostať to, čo požadujete, ale jediný spôsob, ako to zistiť, je požiadať o to. Toto je obzvlášť účinná taktika pri jednaní s egoistickými vyjednávačmi, ktorí chcú za každú cenu vyhrať.
Nebojte sa, hovorí expertka na spotrebiteľské úspory Andrea Woroch. Keď vyjednávate o veľkých vstupenkách, ako je dom, auto alebo chladnička, neváhajte a požiadajte o výhodnejšiu ponuku. "Najhoršie, čo sa môže stať, je, že obchodný zástupca povie" nie ", hovorí Woroch," ale najlepšie je, že ušetríte ďalšie peniaze. "
Neakceptujte prvú ponuku
Neváhajte sa - aspoň spočiatku. Ešte predtým, ako začnete vyjednávať, by ste už mali mať predstavu o tom, čo ste ochotní a ochotní prijať. Dawson rozdeľuje túto taktiku do troch fáz:
- Pozorne si vypočujte návrh a položte veľa otázok
- Ďakujem im za ich čas, ale vysvetlite, že ich ponuka nie je presne to, čo hľadáte
- Na poslednú chvíľu sa opýtajte: „Aby som bol voči vám férový, čo je najlepšie, čo môžete ponúknuť?“
Skúste túto taktiku s manželom. Je to skvelý spôsob, ako udržať plynulosť komunikácie. Ani jeden z vás nevie, čo ten druhý potrebuje alebo chce, pokiaľ o tom nediskutujete.
Ticho je zlaté
Potom, čo ste si vypočuli návrh druhej strany, povedzte: „Prepáčte, budete to musieť urobiť lepšie.“ Potom buď ticho! Ticho vytvára atmosféru napätia a trápnosti. Ďalší, kto otvorí ústa, urobí ústupok, hovorí Dawson, takže počkajte.
Akonáhle vás o niečo požiadajú, požiadajte o niečo na oplátku
Kedykoľvek budete požiadaní o ústupok pri rokovaniach, povedzte: „Ak to môžem urobiť pre vás, čo môžete urobiť vy pre mňa?“ Pravdepodobne vám urobia ústupok, hovorí Dawson.
Skúste to na svojom teenagerovi, keď si chce požičať auto. Win-win môže znamenať, že dostane auto a vy a) a) plnú nádrž benzínu, b) umyté vozidlo, c) chlieb a mlieko z obchodu s potravinami alebo-ak ste naozaj dobrí-d) všetky z vyššie uvedených!
Dajte im vedieť, že ste pripravení odísť
Tlakovým bodom číslo jedna pri rokovaniach je vaša schopnosť projektovať, že prejdete, ak nemôžete dosiahnuť to, čo chcete, hovorí Dawson.
Buďte pripravení odísť, hovorí Kathi Elster, autor Spolupráca s vami ma zabíja a Práca pre teba nepracuje pre mňa. "Ak chcete niečo také zlé, že od toho nemôžete odísť," hovorí Elster, "potom nemôžete vyjednávať."
Súvisiace video: Porozumenie reči tela
Počúva váš partner? Reč tela vám to napovie.
Vzťahová terapeutka, doktorka Sheri Meyersová, zdieľa výpovedné znaky reči tela, že vás váš partner nepočúva.
Ďalšie tipy na vyjednávanie
- 6 tipov, ktoré vám pomôžu pri vyjednávaní o manželskom teréne
- Pokojne vyjednávajte so spolupracovníkmi
- Vyjednajte so šéfom flexibilný rozvrh práce
