Počas strednej školy som väčšinu večerov trávil zalezlý vo svojej spálni a celé hodiny som sa rozprával s priateľmi po telefóne. A nie, nehovoríme o mobilnom telefóne - toto bola pevná linka. So šnúrou. To sa zapojilo do steny.
A nebol som to len ja; to bola norma pre toľko z nás, ktorí sme dosiahli vek v 80. a 90. rokoch. A nie, zvyčajne sme nemali o čom hovoriť - telefonovanie bolo samo o sebe aktivitou. Existovalo trojcestné volanie pre špeciálne príležitosti, keď ste práve mal viesť skupinový rozhovor a niekedy boli niektoré deti natoľko privilegované, že mohli mať vlastnú telefónnu linku. (Nikto z mojich blízkych priateľov to neurobil, ale Claudia Kishi od Klub opatrovania detí knihy áno, takže som bol s týmto konceptom oboznámený.)
Potom však prišiel internet, ktorý nám dal dar e -mailu a rýchlych správ, čo nám to umožnilo viesť niekoľko konverzácií s rôznymi priateľmi naraz, bez problémov, viete rozprávanie. Nasledovali textové správy a skôr, ako sme sa nazdali, nahradili telefónne hovory ako náš primárny spôsob okamžitého kontaktu s niekým.
Viac: Môže byť pracovná úzkosť dobrou vecou?
Telefónne hovory sa postupne stali vyhradenými pre kontakt s vašimi rodičmi, telefonovanie od telemarketistov alebo vypočutie priateľov alebo rodinných príslušníkov v núdzových situáciách. Prešli z predvoleného spôsobu komunikácie na niečo vyhradené pre potenciálne naliehavé situácie.
Niekde v tejto línii vyvinulo veľa ľudí (najmä tých, ktorí vyrastali s neustálym prístupom na internet) konkrétny typ úzkosť rozprávanie po telefóne. Iste, čiastočne to môže byť tým, že telefonáty môžu znamenať, že sa stalo niečo zlé, ale ide to aj ďalej: Zvykli sme si hovoriť po telefóne natoľko, že nás samotný akt znepokojoval.
Aby sme lepšie porozumeli tejto telefónnej fóbii, hovorili sme s niekoľkými odborníkmi na duševné zdravie, ktorí objasnili, prečo sa to deje.
Prečo sa to deje?
Na začiatku je telefonický hovor vždy spojený s určitým prvkom prekvapenia a neistoty, ktorý môže mnohých znepokojovať.
"U ľudí, ktorí bojujú s úzkosťou, môžu situácie, ktoré sú menej predvídateľné alebo plánované, viesť k zvýšeniu symptómov," hovorí psychologička Dr. Kelly Mooreová pre SheKnows. "Ak teda musíte viesť rozhovory s ľuďmi priamo, nepredvídateľný faktor určite stúpa pri prechode z textovej alebo e-mailovej interakcie na skutočný telefónny alebo osobný rozhovor ..."
Tiež hovorí, že to závisí od toho, s kým hovoríte po telefóne. Zistila, že „úzkosť sa vkráda viac, ak nie sme dostatočne oboznámení s osobou, s ktorou sa rozprávame telefón. ” Mohlo by to znamenať, že hovoríme viac ako obvykle alebo nie sme v telefóne naši autentickí, ona dodáva.
Viac: Moja úzkosť ma vyhodila z 5 pracovných miest
Pre mňa je to vtedy, keď sa ozve môj profesionálny telefónny hlas. Po rokoch práce v advokátskych kanceláriách a novinách v dňoch, keď bol e -mail predvoleným spôsobom komunikácie, som sa ocitol v telefóne nepretržite po celý deň a bez toho, aby si to uvedomoval, sa automaticky prepne na používanie môjho profesionálneho telefónneho hlasu s ľuďmi, ktorých som nemal vedieť. Iste, časť sa snažila znieť profesionálne, ale určite tam bol aj prvok úzkosti.
Určitá časť úzkosti môže vyplývať zo skutočnosti, že telefonovanie vyžaduje okamžitú odozvu a poskytuje kratší čas na prípravu toho, čo sa hovorí. Doktorka Kathryn Mooreová"Psychologička z Providence Saint John’s Center for Child and Family Development Center v Santa Monice, Kalifornia, hovorí SheKnows. (Kathryn Moore a predtým spomínaná Kelly Moore nie sú príbuzní.)
„Človek sa môže cítiť znepokojený tým, že urobí chybu, nepochopí niečo bez pomoci videnia sociálne podnety alebo sociálna chyba, ako napríklad rozprávanie sa s osobou alebo omylné prerušenie, “hovorí vysvetľuje.
A samozrejme, časť úzkosti pramení zo skutočnosti, že nie sme zvyknutí hovoriť po telefóne tak, ako sme boli v minulosti.
"Komunikácia dnes, najmä pre mladších jednotlivcov, je oveľa menej priama ako v minulosti," hovorí doktorka Kate Jansenová, psychologička a odborná asistentka na Stredozápadnej univerzite, pre SheKnows. "Randenie sa začína prostredníctvom... aplikácií, v ktorých sú potenciálni partneri preverení pred začatím komunikácie a potom sú primárne založené na texte až do osobného stretnutia." Obchodná komunikácia sa uskutočňuje prostredníctvom e -mailu, večierky sa plánujú prostredníctvom skupinových textov alebo sociálnych médií. Všetky tieto komunikačné metódy poskytujú bariéru medzi stranami, rečník môže svoju správu pred odoslaním upraviť, príjemca si môže zvoliť čas na prečítanie správy a odpoveď na ňu. “
Nielen to, ale dnes môžeme urobiť takmer čokoľvek bez toho, aby ste sa museli baviť s iným človekom - či už to je objednávanie jedla online, zasielanie okamžitých správ našim spolupracovníkom, plánovanie lekárskych stretnutí alebo obnova knižnice knihy. "Odstránením nutnosti hovoriť po telefóne nikdy nebudeme čeliť strachu ani prekonať zraniteľnosť, ktorá s tým súvisí," vysvetľuje Jansen. "Svojím spôsobom tieto snehové gule: čím viac sa vyhýbame tomu, čo spôsobuje strach, tým viac sa bojíme."
Ako sa vysporiadať s úzkosťou spojenou s telefónom
S akýmkoľvek typom úzkosti-či už súvisí s telefónom-Kelly Moore hovorí, že prvým krokom je uvedomenie si toho, čo vo vás vyvoláva nervozitu alebo strach. Keď zistíte, že telefonáty vo vás vyvolávajú strach, zdôrazňuje, že je dôležité nevyhýbať sa inak bezpečným situáciám (ako napríklad telefonovanie) jednoducho preto, že vám spôsobujú starosti. "Vyhýbanie sa vám môže viesť k zmeškaniu príležitostí, ako je napríklad nová práca alebo nový vzťah," vysvetľuje. "Skôr sa snažte vybudovať čo najviac predvídateľnosti, aby ste zmiernili svoju úzkosť."
Kelly Moore navyše hovorí, že príprava na telefonát môže pomôcť s úzkosťou. To môže zahŕňať zaznamenanie niektorých hovorných bodov a poznámok pred hovorom, hlboké nádychy pred prijatím telefónu a ak pomáha, stanovenie časového limitu, ako dlho má hovor trvať, a zdvorilo dajte druhej osobe vedieť, koľko času na to máte rozprávať. "Týmto spôsobom sa obaja otvoríte a stanovíte hranice na zvládnutie svojej úzkosti," dodáva.
A hoci to znie neintuitívne, Kathryn Moore navrhuje spôsob, ako sa dostať z úzkosti z telefónu, hovoriť do telefónu. viac. "Cvičenie zlepší schopnosti človeka a bude sa cítiť menej nervózne, pretože si viac zvykne hovoriť po telefóne," hovorí.
Podobne Jansen odporúča viac zdvihnúť telefón, aby ste sa dostali z úzkosti, začínajúc od malého telefonovania priateľ alebo rodinný príslušník, než aby si písali správy, potom sa pustia do objednávania pizze alebo varenia vymenovanie. "V priebehu času s dostatočne malými expozíciami strach pravdepodobne ustúpi," hovorí.
Takže tu to máte - urobte opak toho, čo mi moji rodičia povedali, aby som robil počas dospievania: Dostaňte sa na Telefón!
