Hlásenie strát a podvodov
Ak stratíte svoje kreditné alebo debetné karty alebo si uvedomíte, že boli stratené alebo odcudzené, ihneď kontaktujte vydavateľa. Väčšina spoločností má bezplatné čísla a 24-hodinovú službu na riešenie takýchto núdzových situácií. Podľa zákona po nahlásení straty alebo krádeže už nenesiete žiadnu zodpovednosť za neoprávnené poplatky. V každom prípade je vaša maximálna zodpovednosť podľa federálnych zákonov 50 dolárov za kartu.
Ak máte podozrenie na podvod, môže sa od vás požadovať podpísanie prísahy, že ste neuskutočnili predmetné nákupy.
Ponúka ochranu pred stratou kreditnej karty: predstavujú skutočnú krádež
"Volala mi žena, ktorá mi povedala, že potrebujem poistenie proti strate kreditnej karty." Myslel som si, že existuje zákon, ktorý obmedzuje moju zodpovednosť na 50 dolárov za neoprávnené poplatky. Povedala však, že zákon sa zmenil a že ľudia sú teraz zodpovední za všetky neoprávnené poplatky na svojom účte. Je to pravda?"
Nekupujte ihrisko a nekúpte si poistenie „straty“. Telefónni podvodníci klamú, aby prinútili ľudí, aby si kúpili bezcenné programy na ochranu pred stratou kreditnej karty a poistné programy. Ak ste neautorizovali poplatok, neplatte ho. Pri námietkach proti poplatkom, ktoré ste neautorizovali, postupujte podľa pokynov vydavateľa kreditnej karty. Podľa Federálnej obchodnej komisie je vaša zodpovednosť za neoprávnené poplatky obmedzená na 50 dolárov.
FTC uvádza, že bezcenné ponuky na ochranu pred stratou kreditnej karty sú obľúbené medzi podvodnými propagátormi, ktorí sa pokúšajú využiť neistotu spotrebiteľov. V dôsledku toho agentúra varuje spotrebiteľov, aby sa vyhli obchodovaniu s volajúcimi, ktorí tvrdia, že:
- zodpovedáte za viac ako 50 dolárov za neoprávnené poplatky na vašom účte kreditnej karty
- potrebujete ochranu pred stratou kreditnej karty, pretože počítačoví hackeri majú prístup k číslu vašej kreditnej karty a naúčtujú na váš účet tisíce dolárov
- počítačová chyba by mohla zlodejom uľahčiť účtovanie neoprávnených poplatkov na váš účet kreditnej karty
- pochádzajú z „bezpečnostného oddelenia“ a chcú na vašej kreditnej karte aktivovať funkciu ochrany
FTC odporúča spotrebiteľom, aby neposkytovali osobné informácie - vrátane svojej kreditnej karty alebo banky čísla účtov - telefonicky alebo online, pokiaľ nie sú oboznámení s firmou, ktorá o to žiada to. Podvodní umelci môžu použiť vaše osobné údaje na spáchanie podvodu, ako je napríklad krádež identity. Práve tam niekto použije časť vašich osobných údajov, napríklad číslo účtu kreditnej karty, Číslo sociálneho poistenia, rodné priezvisko matky alebo dátum narodenia bez vášho vedomia alebo povolenia na podvod alebo krádež. Celkom bežný príklad je, keď zlodej identity použije vaše osobné údaje na otvorenie účtu kreditnej karty na vaše meno.
Ak sa chcete dozvedieť viac o ochrane pred podvodmi s kreditnými kartami a krádežou identity, zavolajte na bezplatnú linku FTC na čísle 877-FTC-HELP (877-382-4357) alebo navštívte www.ftc.gov.
Viac o podvodoch a krádeži identity
Ako sa chrániť pred krádežou identity
Je bezpečnosť vášho domova ohrozená?
10 tipov, ako zabrániť podvodom s identitou počas prázdnin
