Ak máte sťažnosť na tento hotel, neberte to online, pretože vám môže byť zaplatený poplatok 500 dolárov!
To sú zásady v Union Street Guest House, historickom hostinci v Hudsone v New Yorku, ktorý je obľúbený pre svadby a akcie. Zdá sa, že ich vintage kúzlo nie je medzi hosťami vždy príliš obľúbené, pretože hotel zaviedol niekoľko zásad, za ktoré by ste mohli zaplatiť za to, že hovoríte svoj názor.
Ten najpozoruhodnejší? Ak vy alebo vaša skvelá teta Tilda alebo absolútne ktokoľvek prítomný na vašej svadbe zanechá zlú recenziu na toto miesto online, penzión si vyhradzuje právo účtovať vám 500 dolárov. Tieto zásady sa pôvodne prejavili na ich webových stránkach, ale od New York Post Keď sa o tom prvýkrát informovalo, zdá sa, že politika zanikla.
Yelp však neklame: Dokonca hoci sa penzión chváli „Historický“ nábytok a „luxusný spánok“ v priemere hodnotí iba jedna hviezdička na stránke s recenziami a je iróniou, že mnohé z recenzií citujú domovú politiku „zlého hodnotenia“.
Bolo pridaných ešte viac recenzií kritizujú Snemovňu a vinia ich z toho, že sa pokúšali vybiť ich online povesť, a nie sa poučiť zo sťažností svojich zákazníkov.Podľa New York Post House tiež tvrdil, že bude účtovať poplatok za KAŽDÚ zlú recenziu, ktorá vás vykoná príspevok, aj keď ste tam neboli na svadbe (toto tvrdenie tiež zrejme zmizlo z stránka). Dom má tiež k dispozícii niekoľko super prísnych politík zrušenia, ktoré, aj keď určite nie sú jedinečné, pravdepodobne v tomto prípade veciam nepomôžu.
Pravdepodobný dôvod podivných požiadaviek Parlamentu? Podľa časti „O nás“ sú niektorí hostia prekvapení alternatívnou atmosférou tohto miesta a napriek kvalite príležitosti, na ktorú prišli, zanechávajú negatívne recenzie. Snemovňa taktiež v pôvodných zásadách sľúbila, že v prípade stiahnutia zlého preskúmania vráti poplatok.
Internet (alebo zákaznícky servis) bohužiaľ takto nefunguje. Vôbec.
AKTUALIZÁCIA: Ospravedlnili sa! V stredu zverejnil Chris Wagoner, majiteľ penziónu aktualizácia na Facebooku hovoriac, že celá vec bola len veľkým vtipom, ktorý sa im vymkol z rúk.
"Úprimne povedané, som v rozpakoch." To bola skutočne politika penziónu Union Street, “píše. "Pôvodne to bolo myslené ako vtip a nikdy som to nepovedal zamestnancom, aby ich presadili."
Ďalej hovorí, že nie je veľmi zdatný v internete a netušil, že „vtip“ chytí toľko hnevu. Dokonca hosťom ponúkol 10% zľavu.
„Zahrnutie pokuty za negatívne recenzie do našich politík bolo chybou. Nie je to typ podnikania, ktoré vedieme. Bol to prípad vtipu, ktorý bol veľmi, veľmi zlý, “píše.
Napriek úprimným slovám si to ľudia NAKUPUJÚ. Príspevok má stovky komentárov, väčšinou negatívnych, ktoré personál hotela označujú za „chamtivých“ a „klamárov“. Niektorí Ľudia dokonca povedali, že Wagoner predtým, ako napísal Facebook, zverejnil na portáli TripAdvisor sarkastické ospravedlňujúce sa ospravedlnenie verzia.
Jeden z najlepších komentárov? "Odstránim túto negatívnu recenziu za 500 dolárov."
Ďalšie svadobné príbehy:
Ako sa vysporiadať s nevěstou
Ako naplánovať zelenú, organickú svadbu
7 vecí, ktoré určite potrebujete v zmluve o mieste konania
