Tento týždeň riešim otázku, ako sa správať k nepodporujúcim spolupracovníkom po povýšení.
Viac: Ako sa stať tajným vodcom vo vašej spoločnosti
Otázka:
Keď ma moja spoločnosť pred dvoma mesiacmi propagovala, bol som ohromený, ale vzrušený. Viera môjho manažéra vo mňa vo mne vyvolala túžbu urobiť maximum.
Jeden z mojich bývalých spolupracovníkov „Ted“ si myslel, že mal získať povýšenie, pretože získal magisterský titul. Keď som sa obrátil na Teda, aby som mu povedal, že si myslím, že budeme dobrý tím, odmietol ma a povedal: „Tvoje povýšenie je vtip“ a „Dúfam, že veci príliš nepokazíš.“
Nehovoril som svojmu manažérovi o tejto výmene, pretože som nechcel, aby si myslel, že veci nemôžem zvládnuť. Namiesto toho som dal tím dohromady na stretnutie a povedal som im zmeny, ktoré som plánoval vykonať. Ted spochybnil všetko, čo som povedal, prevrátil očami a odfrkol, keď som urobil kľúčové body.
Nikdy som nedokázal pomyslieť na rýchly návrat, keď som bol na mieste, a nevedel som, ako naňho reagovať. Viem, že moja tvár sa začervenala a veľa z toho, čo som plánoval povedať, som zabudol. Horšie je, že som koktal. Bolo to pre všetkých nepríjemné.
Plánoval som organizovať týždenné schôdze zamestnancov a desím sa ďalšieho. Dokonca uvažujem, že to odvolám. Čo mám urobiť?
Viac: Ako zvládnuť náročného zamestnanca vo svojom tíme
Odpoveď:
Najprv sa porozprávajte s Tedom v súkromí a dajte mu šancu dostať všetky svoje starosti na stôl. Zistite, či dokáže svoje osobné útoky pretaviť do produktívnych myšlienok. Dajte mu vedieť, že akúkoľvek drámu medzi vami dvoma je potrebné zvládnuť mimo stretnutí personálu a ak sa o to pokúsi opäť prevracia oči, smrká spolu.
Za druhé, dajte svojmu manažérovi heads-up. Mlčali ste v strachu, čo si bude myslieť, ale pravdepodobne očakával, čo sa deje, a mohol pre vás mať pozitívne návrhy. Nepredávajte ho nakrátko. Propagoval vás z nejakého dôvodu a mohol si vybrať vášho bývalého spolupracovníka.
Po tretie, zatiaľ čo niektorí kritici zamestnancov alebo rovesníci útočia v súkromí, iní sa vrhajú na svoje ciele pred publikom, pretože tlak sledujúceho oči spôsobuje, že manipulácia s ostreľovačmi je náročnejšia. Váš spolupracovník si uvedomí, že sa vám dostane pod kožu, keď začervenáte alebo zakoktáte.
Ak sa naučíte zvládať jeho otázky, nebude vás môcť primäť k tomu, aby ste reagovali. V nasledujúcom týždni cvičte spomalenie a prehĺbenie dychu, kedykoľvek sa cítite napätí. Keď v reakcii na umiestnenie na miesto dýchame rýchlo a plytko, nemôžeme sa súčasne ľahko dostať k ľavej a pravej hemisfére mozgu. Ľavá ovláda jazyk a riešenie problémov, zatiaľ čo pravá ovláda reakciu a kreativitu. Obaja musíme zvládnuť verejnú konfrontáciu.
Pripravte sa na svoje ďalšie stretnutie tým, že si predstavíte vyhlásenia, ktoré môže Ted urobiť, a pripravíte si arzenál odpovedí. Povedzte napríklad, že sa pýta: „Kde si prišiel na to svinstvo?“ keď navrhnete, ako plánujete posunúť svoje oddelenie dopredu. Ak odpoviete: „O čo vám ide?“ preberáte kontrolu nad interakciou.
Dvaja môžu fungovať v davovej hre a vaši zamestnanci sú od vás závislí, že povedú vaše oddelenie vpred bez časovo náročnej drámy. Prevezmite zodpovednosť rozlišovaním medzi legitímnymi útokmi na vaše návrhy a osobnými bočnými stieračmi. Vitajte prvého z Teda a ďalších zamestnancov. Zvládnite to druhé slovami: „Bol by som rád, keby ostatní zamestnanci mali možnosť rozhodnúť sa, čo som navrhnúť: „„ Nechajme zvyšok tejto diskusie offline “alebo„ Nájdite profesionálnejší spôsob, ako vyjadriť svoje myšlienky. ”
Nakoniec z nasledovníkov môže vyrásť vynikajúci líder - ak na tom pracujú.
Viac: Ako mám zaobchádzať so spolupracovníkom, kvôli ktorému vyzerám zle?
Máte otázku pre Lynne? Pošlite jej e -mail na adresu [email protected] s predmetom „SheKnows“ a na vašu otázku môže (dôverne) odpovedať v pripravovanom príspevku o SheKnows.
© 2016, Dr. Lynne Curry, autorka riešení a bitie na pracovisku Bully a zakladateľka www.thegrowthcompany.com a www.workplacecoachblog.com.
