В прошлом велись оживленные дискуссии о детях в изысканных ресторанах. рестораны. Я понимаю. Для пятизвездочного ресторана вполне приемлемо отказаться от обслуживания дети когда посетители платят сотни долларов за тарелку. Но в реальном мире кафе и фаст-фуда вам нужно научиться справляться с взлетами и падениями в обслуживании клиентов. И часто это касается и детей.
Как бывшая официантка с более чем 10-летним стажем и мать, я была шокирована, увидев, что одна австралийская владелица кафе опубликовала в Facebook о своей политике дружелюбия с детьми. Владелец Little French Café в Ньюкасле, Австралия, публично заявила, что в ее кофейню принимают детей только в том случае, если они хорошо себя ведут. Пост был встречен натиском критики за его «анти-родительскую» позицию и был быстро удален.
Оригинальный пост The Little French Café на Facebook прочтите: «Если вы ищете кафе с детским меню, детские брюки чинос, игровую площадку, комнаты отдыха, в которые могут попрыгать ваши дети, обширное пространство для ваших коляски, место, где ваши дети могут безудержно бегать и раздражать других клиентов, в то время как вы не обращаете на них внимания - тогда короткий ответ - нет, мы
«ОДНАКО, если вы хотите привести сюда своих детей, и они будут счастливы сидеть с вами за столиком, пока вы пьете кофе, и они хорошо себя ведут, пожалуйста, войдите. В остальном есть много мест, специально предназначенных для развлечения ваших детей ».
Как родитель, это немедленно взъерошивает мои перья. И я не единственный. Другие родители, увидевшие сообщение в Facebook, назвали владельца кафе «высокомерным». Родители намекали, что будут бойкотировать учреждение, дав ему "широкое рождение". Некоторые согласные комментарии в Facebook выражали недовольство владельца неконтролируемостью дети.
Позвольте мне быстро разобрать это для вас. В сфере услуг дети с плохим поведением могут раздражать, но это, конечно, не единственная проблема. Возможно, у этого владельца магазина было слишком много непослушных детей, играющих за столами с пакетами сахара. Да, такое поведение грубое, и родители должны следить за своими детьми.
Теперь, когда я родитель, я понимаю, что мы не выращиваем роботов. Я слежу за своими детьми, как ястреб, когда мы выставляем их на публику, и постоянно извиняюсь и извиняюсь за их детское поведение. Но в том, чтобы быть ребенком, нет ничего плохого. Что-то не так с детьми, которые плохо себя ведут и устраивают беспорядок без родительского надзора, что, возможно, и имел в виду этот владелец магазина. Но ожидать, что большинство детей будут тихо сидеть с ангельскими глазами, наблюдая, как их родители пьют кофе, - несбыточная мечта.
Если владелец магазина хочет заниматься бизнесом родителей, ей, как и всем остальным, нужно взять на себя проблемы с обслуживанием клиентов. Как официантка, я не любила придирчиво ждать, грубые и уважаемые клиенты которые всегда хотели «все по-своему» и не оставляли чаевых в качестве компенсации. Более разумно запретить плохие чаевые, чем детей.
Подробнее о детях
8 раз вы будете играть своего ребенка в дурака
10 причин, по которым Хэллоуин может быть отменен
Перестань называть материнство работой
