Пилот для долгожданного Эмили Оуэнс, доктор медицины наконец пришел и ушел. За один час было два признания в «любви», одна удивительная операция, душераздирающая тайна и около миллиона неприятных вещей, которые произошли с Эмили. Все идет нормально!
В определенной степени, если вы смотрели рекламные ролики и краткие обзоры, вы точно знали, чего ожидать от Эмили Оуэнс, доктор медицины. Несмотря на все клипы, которые были доступны, Эмили Оуэнс все еще было что предложить.
В первые часы своего дежурства Эмили (Мэми Гаммер) и остальные обитатели обходились вместе с ними, красивая, но холодная Джина. У постели маленькой девочки Джина спрашивает Эмили диагноз, и она его ставит. Однако, когда она объясняет прогноз в понятной для детей форме, Джина отчитывает ее и оставляет делать выписки. Тогда маленькая девочка кодирует. Некоторые быстрые мысли со стороны Эмили спасают Эбби жизнь, но она пока не вернется домой.
Потеряв, а затем обнаружив пациента с болезнью Альцгеймера, Эмили продолжает навещать маленькую больную девочку Эбби. Они разделяют мнение о том, насколько напряженной может быть школа и какие милые мальчики. Когда Эмили предлагает Эбби рассказать обожательнице, что она чувствует, маленькая девочка предлагает Эмили сделать то же самое с Уиллом (Джастин Хартли). Эмили остается возиться.
Эбби также просит Эмили сделать ей операцию. Хотя она знает, что еще не может провести операцию, она все еще может быть с ней в операционной, если Эбби попросит об этом. Итак, просьба сделана, и Джина в ярости врывается в Эмили посреди коридора.
День оказывается тяжелым и становится только хуже, когда, воодушевленный успехом Эбби с ней, влюбленности, Эмили, наконец, собирает "мячики" (это "яйца" и "храбрость" вместе), чтобы рассказать Уиллу, как она чувствует. Он очарователен и внимателен к Эмили, но признает, что она ему неинтересна.
Эмили находит убежище на лестничной клетке с небольшим запасом шоколада, ей нужно несколько минут, чтобы понюхать наедине.
Ее постоянный советник Мика Барнс появляется, чтобы вытащить ее из вечеринки жалости. Он берет ее на прогулку по больнице. Он показывает ей парня, которому нужно снова научиться ходить, и женщину в комнате 501, у которой только что диагностировали рак поджелудочной железы. Он говорит Эмили, что сын женщины попытается подбодрить ее надеждой на испытания лекарств, но он уже знает, что ей осталось жить всего около шести месяцев.
Проведение времени с доктором Барнсом и помощь с операцией Эбби заставляет Эмили видеть вещи немного яснее. Она выходит из Денверского мемориала так, как вошла: с улыбкой на лице и надеждой на будущее. А когда она уходит от доктора Барнса, он проскальзывает в комнату 501, сообщает пациенту свой диагноз, а затем обещает ей - своей матери - что есть много испытаний лекарств, которые стоит изучить.
О, печаль!