Представьте себе: вы находитесь в сэндвич-магазине или кафе, и когда вы идете платить, экран iPad перед вами предлагает вам дать чаевые. Кассир тут же наблюдает за вами, а экран дает вам возможность быстро добавить 10, 15 или 20 процентов чаевых… Что вы делаете?
Оказывается, большинство из нас в конечном итоге дают чаевые, и гораздо больше, чем если бы мы платили наличными или картой.
Более:Будущее наступило, и в нем есть роботы для украшения тортов
Фактически, согласно Skift, быстрое обслуживание рестораны после перехода на одну цифровую платежную платформу (Toast) клиенты оставляют чаевые на 60 процентов кредитной карты. покупок по сравнению с 28%, когда они делали вещи старомодным способом (не платили на iPad с подсказка подсказки).
Это хорошо как для сотрудников, так и для владельцев бизнеса. Те, кто работает на прилавке, получают повышение заработной платы на дому, и работодатели могут немного расслабиться, зная, что что их сотрудники получают повышение заработной платы, а это означает, что они с меньшей вероятностью уйдут на более высокооплачиваемую работу. в другом месте.
Для клиентов это означает более качественное и стабильное обслуживание и больше причин для продолжения чаевых.
Более:Следуйте этому путеводителю или ожидайте плохого обслуживания в следующей поездке
Поскольку эти системы в основном используются в заведениях без традиционного обслуживания официантами, они не из тех мест, где люди обычно чувствуют себя обязанными оставлять полные 20 процентов. Но когда вы можете легко нажать кнопку и добавить доллар или два к своей транзакции, кажется, что все больше и больше людей идут на это.
Возможно, вместо того, чтобы заменять сотрудников машинами, как это пытаются сделать некоторые рестораны, предприятия могут просто перейти на цифровую платежную систему.
