В прошлом месяце я был полностью ошеломлен, узнав об обеих основных формах оплаты, которые я использую: первая - Visa; второй - American Express - только в магазинах, в которых произошли взломы, которые были взломаны и использовались в различных магазинах по всей стране. После двух недель на то, чтобы прояснить ситуацию, заполнить письменные показания под присягой и оспорить обвинения, я предположил - как я всегда это делаю - что я в безопасности.
На этой неделе мне пришлось изменить все способы оплаты по умолчанию: школа танцев моей дочери, Amazon и другие сервисы, которые мы используем по дому. Я получил письмо после письма: «Ошибка при обработке платежа». Это происходит, когда вы подключаете карту к каждому месту, где вы тратите деньги.
После того, как первоначальный шок прошел - и оформление документов было завершено - мне оставалось два варианта: наличные или чек. Как ни странно, использование чеков крайне не рекомендуется из-за краж и мошенничества.
Итак, я был там, гуляя с более чем 300 долларов наличными в кармане, боялся, что уроню их, потеряю или меня ограбят на парковке с кошельком, полным карт, которые были деактивированы из-за мошенничества. Мне неудобно носить с собой наличные, но на прошлой неделе у меня не было выбора.
Весело, правда?
Неправильный.
Мне потребовалось столько времени - около 15 лет использования исключительно карт и пяти заменяющих карт, заметьте, - чтобы увидеть, что мы, возможно, просто мая быть, делясь слишком большим объемом нашей личной информации лично и в Интернете. Благодаря этому опыту я узнал несколько вещей, и я хотел бы поделиться ими с вами - не только для того, чтобы помочь вам защитить вашу личную информацию, но и чтобы сэкономить деньги.
Вот несколько советов от меня, одной из бесчисленных жертв кражи данных в Интернете, которые помогут вам защитить себя и свою семью в этом сезоне.
1. Никогда не сообщайте розничному продавцу идентифицирующую информацию для совершения покупки или получения скидки.
Просто скажи нет. Если они доставят тебе неприятности, пойти в другой магазин. Если я правильно помню, коммерция обмен денег на товар или услугу. Это не обмен вашей личной информацией для совершения покупки. Ритейлеры каким-то образом убедили нас, что шоппинг работает именно так. Почему я должен указывать номер домашнего телефона, чтобы покупать молоко? И почему я должен использовать номер вознаграждения за лояльность, чтобы получать это молоко со скидкой?
Количество информации, которую мы даем, вызывает беспокойство. На прошлой неделе, когда я носил наличные в торговом центре, меня попросили подписаться на текстовые уведомления, чтобы получить товар со скидкой. В другой раз мне предложили предварительно одобренную карту магазина при моем первом посещении - еще до того, как я совершил покупку. Представьте, если бы я вошел в магазин и потребовал личную информацию кассира, чтобы она могла завершить мою транзакцию. Нас попросят уйти! Итак, почему, когда мы по другую сторону прилавка, нам тяжело?
Кто знает, что происходит с этой информацией после ее сбора? Как я уже сказал, мне предложили предварительно одобренную кредитную карту, прежде чем я когда-либо совершил покупку в этом магазине, а это значит, что у них уже была моя информация. Я понятия не имел, как. Я стоял там, гадая, кто была их материнская компания, продала ли им мою информацию другая компания или я делал там покупки в какой-то момент и ничего не помнил. Что и говорить, от карты я отказался.
Многие магазины также готовы предоставить вам скидку, только если вы держите их кредитную карту. Вы знаете, насколько высоки эти процентные ставки? Проверьте свои утверждения. Процентные ставки обычно варьируются от 23 до 26 процентов, что означает, что даже с вашими «20 процентов» скидка », вы по-прежнему платите 3-5-процентную надбавку за приобретенные товары, если у вас есть остаток средств. Это означает, что вы платите более за использование кредитной карты, не меньше. Приветствуйте каждое приглашение открыть карточку магазина словами «Нет, спасибо». Вы защитите себя от разглашения личной информации и будете контролировать свой бюджет.
2. Носить с собой наличные
Теперь я знаю, что большинству из нас очень трудно носить с собой наличные. Я практически не носил наличные около 15 лет. Моя дочь вручила мне несколько монет несколько недель назад, и, стесняюсь сказать, я даже не смогла их идентифицировать. Это десять центов? Что это? Должно быть, они поменяли дизайн! Я больше не касаюсь наличных денег, и, полагаю, вы тоже. Когда вы платите наличными, происходит несколько вещей.
Первое - признание. Вы чувствуете и кипите деньги, а затем церемонно вручаете их кому-то другому, наблюдая, как они переходят из вашей руки в другую. Это делает процесс покупки более реальным.
Второй - подотчетность. Когда вы сидите дома в нижнем белье, делая покупки в Интернете, все так просто, верно? Вам не нужно ставить пинту Häagen-Dazs. Розничные торговцы слишком упростили для нас возможность раскошелиться на наши наличные. Вы даже можете подключить кард-ридер к своему мобильному телефону. Страшный! Однажды я слепо потратил более 70 долларов на музыку iTunes. Вы когда-нибудь так делали? Вы хотите совершить эту покупку? да. да. да. да. Когда я увидел выписку из своего банковского счета, я подумал: «Ого, Нелли! Это я сделал?"
Нет необходимости упоминать обо всех других вещах, которые могут пойти не так, когда вы передадите 12 мерчендайзерам номер своей кредитной карты. Помните T.J. Нарушение Maxx? Целевое нарушение? Скандал с Эшли Мэдисон? Я продолжу? Так беспрепятственно раздавать номера наших кредитных карт - плохая новость для всех нас.
3. Ограничьте использование мобильных устройств
Вы заметили, что каждое действие на цифровом устройстве может привести к покупке? На выходных я купил новый телефон и, пробуя предустановленные игры, заметил, что каждая из них в какой-то момент просила у меня денег. Помните тетрис? Пасьянс? Тральщик? Просили ли вас когда-нибудь заплатить за то, чтобы продолжить играть в какие-нибудь из этих игр? Это было отвратительно. Сколько из нас накопили плату за внутриигровые покупки? У меня есть простое решение этой проблемы. Используйте свой телефон в качестве средства связи для общения с семьей и друзьями, а также для выполнения рабочих обязанностей. Остальное сохраните для ПК или планшета дома. Давайте не будем передавать наши телефоны детям, кроме как поговорить с дедушкой. Они понятия не имеют, настоящие ли эти «монеты» из кошелька мамы или папы.
4. Начать просмотр в частном порядке
Мы живем в эпоху 10 Интернет-окон, открываемых сразу. Мы делаем покупки на одном, проверяем электронную почту на другом, работаем над третьим и следим за нашими любимыми знаменитостями на последнем. Вы знаете, что происходит? Они говорят. Окна разговаривают друг с другом. Вот почему, когда вы ищете в Macy’s пару ботинок, чтобы надеть их в канун Нового года, реклама этих ботинок волшебным образом появляется в вашей ленте Facebook. Если вы выполните поиск сковороды в Google, вы получите рекламу и купоны на сковороды на ближайшие пять дней. Ты жестяная банка просматривать более безопасно. Вы можете просматривать в частном порядке. В Internet Explorer это называется просмотром в режиме InPrivate. В Google Chrome это называется окном в режиме инкогнито. Не позволяйте их диалоговым окнам заставлять вас чувствовать себя скользким проказником, ищущим порно. Он также работает для просмотра и покупок в Интернете.
Пока мы занимаемся этим: мы необходимость быть всегда авторизованным в Facebook? И на ПК, и на телефоне? Разве это не немного экстремально? Сделай перерыв. Иногда выходите из системы. Вы дадите им меньше личной информации.
5. Покупайте билеты на мероприятия лично
Вы когда-нибудь замечали, что указанная цена билетов - на шоу, концерты, театральные представления и тому подобное - почти никогда не совпадает с тем, что вы на самом деле платите? Я понял это, когда на прошлой неделе пытался купить билеты, чтобы моя семья могла их увидеть. Рождественский гимн в маленьком местном театре. Посетителям предлагалось покупать билеты через сторонний веб-сайт, который взимает дополнительную плату за использование карты - единственной приемлемой формы оплаты. У меня не было карты, поэтому я пошел в их короткие кассы, чтобы принести им чек. Я сэкономил 16 долларов, заплатив наличными лично. Кроме того, мне не нужно было вводить всю историю своей жизни, чтобы купить их. Я просто отдал им деньги и получил билеты. Это было освобождением.
6. Обращать внимание
Абсолютно худшее качество этого поколения - никто не обращает внимания. Мы постоянно носимся, ни на что не обращая внимания. Мы не обращаем внимания на цены, стараемся купить все, что нам нужно в одном магазине, чтобы закончить, посмотреть в Интернете что-то, что у нас должно быть, и не сравнивать магазины - или мы позволяем продавцам «находить» нам нужные нам товары только для того, чтобы узнать, что мы могли бы найти их в Интернете за половину стоимости цена. Притормози, народ. Единственное, что мы торопимся, - это тратить время и деньги.
Купили сотовый телефон в последнее время? Вы когда-нибудь слышали старую… «Это займет несколько минут. Почему бы тебе не осмотреть магазин и не вернуться, когда закончишь? » Не уходи. Задавать вопросы. Не беспокойтесь о том, чтобы быть осведомленным потребителем. Возможно, им не понравится отвечать на все ваши вопросы, но вы уйдете с тем, что хотели, а не с тем, что они хотели вам продать.
Наконец, ничего не принимайте как должное в кассовом аппарате. Предметы все время звучат неправильно. Знаки скидки на вашей стойке могут не относиться к предмету, который вы выбрали с этой стойки. С вас может взиматься двойная плата за что-то. Рекламируемая цена на что-то может быть совсем не такой. И обратите внимание, когда попадете в кассу. Вместо того, чтобы просто пытаться закончить покупки или убираться с пути дамы, которая фыркает и пыхтит позади вас, обратите внимание на сделку. Требуется ли при покупке указать номер телефона, домашний адрес и вес мальтийца? Если да, то действительно ли вам нужно делать там покупки? Подумайте об информации, которую вы даете, чтобы не мешать. И всегда просите квитанцию. Когда мы отказываемся от квитанций, как мы можем доказать, что купили? Как вернуть его, если нужно? Что, если наша компания, выпускающая кредитные карты, заявляет, что мы потратили 200 долларов на то, что должно было стоить 20 долларов? Во всех случаях храните все квитанции не менее двух недель. Даже газ. Никогда не знаешь, понадобится ли это.
Последние несколько недель были трудными, но глаза открылись. Вынужденный использовать наличные деньги, я обнаружил, что я избегал не только раскрытия информации о личных и банковских счетах, но и нераскрытых платежей, связанных с использованием наших карт (например, сборов за обслуживание). То, что остались только деньги, открыло мне уникальную перспективу. Ощущение денег в руках и знание того, сколько их было в моем кошельке, было похоже на глоток свежего воздуха и заставило меня задуматься. почему мы вообще перестали носить с собой наличные.
Это также помогло мне понять, какую часть самих себя мы оставляем как онлайн, так и на традиционном рынке.
Но, как говорится, в каждом облаке есть серебряная подкладка. Я действительно сэкономил немного денег. Я также обнаружил, что с наличными деньгами я гораздо внимательнее смотрю на то, сколько на самом деле стоит все, что я покупаю.
В те несколько дней ясности перед тем, как я получил свои новые карточки, я смог увидеть, насколько уязвимым я сделал себя и сколько личной информации я раскрывал.
Это не совсем то, о чем я хочу беспокоиться из-за каникулы.
В этом сезоне я буду делать покупки безопаснее и умнее, и надеюсь, что вы тоже.
