Вернуть нежелательный подарок сейчас может быть труднее, чем когда-либо, поскольку некоторые магазины ужесточили правила возврата. Узнайте здесь, как вернуть подарки с минимумом стресса!
Проверить политику
В некоторых магазинах действуют более щедрые правила возврата товаров, приобретенных в праздничные дни. Посещение веб-сайта магазина, звонок в службу поддержки клиентов или непосредственное посещение местного магазина - лучший способ определить, можно ли вернуть подарок или нет.
Обращаться осторожно
Розничные продавцы с меньшей вероятностью вернут товары, которые повреждены или имеют отсутствующие бирки или упаковку. Например, Амазонка не принимает возврат товаров, на коробке которых отсутствует серийный номер или квадрат UPC. Лучшая покупка и Circuit City взимать 15% комиссию за возврат некоторых электронных предметов, если коробка была открыта; тем не менее, потребители не должны платить эту плату, если товар был неисправен при распаковке.
Принести квитанцию
Наличие квитанции, вероятно, гарантирует, что покупатель получит кредит на полную стоимость товара. Без квитанции розничный торговец может предоставить покупателю только самую низкую цену за последнее время или вообще отказать в возврате.
Иди в нужное место
Некоторые магазины принимают обратно товары, приобретенные через Интернет или по телефону. Потребители, решившие возвращать товары по почте, должны убедиться, что у них правильный адрес, указанный продавцом.
Установите рекорд прямо
Некоторые розничные продавцы следят за возвратами. Если в возврате покупателя по необъяснимым причинам отказано, возможно, компьютер магазина ошибочно пометил его как «мошенничество с возвратом». Потребители могут решить этот вопрос, отправив электронное письмо в Return Exchange, компанию, которая отслеживает возвраты для розничных продавцов, здесь.
Больше информации от Потребительские отчеты.
