Репортер позорит авиакомпанию за то, что она не повысила ее класс из-за травмы - она ​​права? - Она знает

instagram viewer

Сделать столь необходимый перерыв в повседневной рутине - это здорово, но что произойдет, если вы пострадаете за границей?

Более:Мама в самолете вынуждена показать молокоотсос, чтобы доказать, что она не террористка

австралия-особенность
Связанная история. 95% коал исчезли - вот как помочь животным, пострадавшим от лесных пожаров в Австралии

Репортер австралийского телевидения Джоди Ли недавно вылетела на бюджетная авиакомпания Jetstar, но это было совсем не из приятных. Как сообщает news.com.au, Ли повредила ахиллово сухожилие во время поездки в Таиланд и вернулась домой. доска с записью врача о том, что ей нужно держать ногу в приподнятом положении, но авиакомпания отказалась ее запрос на повышение класса обслуживания до бизнес-класса.

Хотя авиакомпания ответила на обвинения в длинном заявлении для The New Zealand Herald, говоря: "Жалко, что Опыт г-жи Ли с нами не оправдала ее ожиданий, но наша команда постаралась сделать ее полет с нами более комфортным ». Затем они подробно рассказали, как они справились с травмой Ли.

click fraud protection

Более:Новый самолет WestJet дает нам еще один повод полюбить их (ВИДЕО)

Ограниченная подвижность из-за травмы делает воздушное путешествие намного сложнее, и иногда невозможно перенести поездку. Но ожидается ли, что ваша авиакомпания повысит вашу квалификацию, чтобы вы могли сидеть с комфортом, а не дети спотыкаются о вашу повязку (и причиняют вам непонятную боль), пока вы застряли в экономия?

Ну, это во многом зависит от вашей авиакомпании.

Самолеты не обязаны вас улучшать
Изображение: Giphy.com

Согласно Ежедневная почта, если пассажир сломает ногу, обычно есть возможность повысить класс обслуживания. Почти две трети сотрудники авиакомпаний, опрошенные Skyscanner выяснилось, что пассажир со сломанной костью, скорее всего, получит бесплатное повышение класса обслуживания.

Более: В аэропорту Гатвик запустили «счастливые обеды», чтобы подбодрить сварливых пассажиров.

British AirwaysНа веб-сайте указано, что пассажиры, путешествующие с гипсом на ногах, «могут путешествовать в салонах первого класса и Club World (дальние перевозки для деловых поездок), которые предлагают больше места для ног. Чтобы иметь возможность путешествовать в других каютах, вам нужно будет купить дополнительное сиденье с подвижными подлокотниками, чтобы вы могли приподнять ногу ».

В то время как директор по кампаниям и коммуникациям Choice.com.au Мэтт Леви сказал: The Huffington Post Австралия что путешественники несут полную ответственность за свои травмы.

«Потребители должны ответственность за любые неудачи что бывает во время путешествий. Не думайте, что поставщики туристических услуг, в частности авиакомпании, окажут вам какую-либо услугу, - сказал Леви. «Если у вас нет туристической страховки, вы находитесь во власти правил авиакомпании по отмене и перебронированию. В зависимости от категории вашего билета это может означать потерю большей части или всего вашего тарифа и уплату значительных дополнительных сборов ».

Похоже, что в случае травмы вы зависите от авиалинии, и они, похоже, не обязаны повышать вашу квалификацию. Вот почему туристическая страховка обязательна! Но помните, самый простой способ получить обновление - просто спросить и сделать это с приятным отношением.

Считаете ли вы, что авиакомпании должны быть обязаны повышать категорию пассажиров, получивших травмы во время отпуска? Или они должны платить за такие льготы? Сообщите нам свои мысли в комментариях ниже.