На этой неделе я собираюсь ответить на вопрос, как поступать с коллегами, которые не поддерживают вас после того, как вас повысили по службе.
Более: Как стать тайным лидером в своей компании
Вопрос:
Когда два месяца назад моя компания продвинула меня по службе, я был ошеломлен, но взволнован. Вера в меня менеджера побудила меня сделать все возможное.
Один из моих бывших коллег, «Тед», подумал, что ему следовало повысить по службе, так как у него была степень магистра. Когда я обратился к Теду, чтобы сказать ему, что я думаю, что мы будем хорошей командой, он отказал мне, сказав: «Ваше повышение по службе - шутка» и «Надеюсь, вы не напортачите».
Я не сказал своему менеджеру об этом обмене, потому что не хотел, чтобы он думал, что я не справлюсь. Вместо этого я собрал команду на встречу и рассказал им об изменениях, которые планировал внести. Тед подвергал сомнению все, что я сказал, закатил глаза и фыркнул, когда я обозначил ключевые моменты.
Я никогда не мог подумать о мгновенном возвращении, когда меня поставили на место, и я не знала, как ему ответить. Я знаю, что мое лицо покраснело, и я забыл многое из того, что собирался сказать. «Хуже того», - пробормотал я. Всем было неловко.
Я планировал проводить еженедельные собрания персонала и очень жду следующего. Я даже подумываю его отменить. Что мне нужно сделать?
Более: Как справиться с трудным сотрудником в вашей команде
Отвечать:
Во-первых, поговорите с Тедом наедине и дайте ему возможность обсудить все его проблемы. Узнайте, сможет ли он воплотить свои личные нападки в продуктивные идеи. Сообщите ему, что любая драма между вами двумя должна быть разрешена вне собрания персонала, и если он попытается снова закатывает глаза, фыркает, он просто выставляет себя дураком, и вы извините его, пока он не сможет вырваться вместе.
Во-вторых, предупредите своего менеджера. Вы молчали, опасаясь того, что он подумает, но он, вероятно, ожидал того, что происходит, и может иметь для вас положительные предложения. Не продавайте его недорого. Он не зря повысил вас и мог выбрать вашего бывшего коллегу.
В-третьих, в то время как некоторые сотрудники или коллеги-критики нападают наедине, другие набрасываются на свои цели перед аудиторией, зная, что давление наблюдающих глаз затрудняет обращение с бекасами. Ваш коллега понимает, что он лезет вам под кожу, когда вы краснеете или заикаетесь.
Если вы научитесь отвечать на его вопросы, он не сможет заставить вас отреагировать. На следующей неделе практикуйте замедление и углубление дыхания всякий раз, когда вы чувствуете напряжение. Когда мы дышим быстро и неглубоко в ответ на то, что нас ставят на место, мы не можем легко одновременно получить доступ к левому и правому полушариям мозга. Левый контролирует язык и решение проблем, а правый контролирует реакцию и творчество. Нам нужны оба, чтобы справиться с публичной конфронтацией.
Приготовьтесь к следующей встрече, представив заявления, которые может сделать Тед, и подготовив целый арсенал ответов. Например, он спрашивает: «Откуда вы взяли это дерьмо?» когда вы предлагаете, как вы планируете продвигать свой отдел вперед. Если вы ответите: «К чему вы?» вы берете на себя управление взаимодействием.
Двое могут создать массовую игру, и ваши сотрудники зависят от вас, чтобы вести свой отдел вперед без драматической траты времени. Возьмите на себя ответственность, проведя различие между законными атаками на ваши предложения и личными побочными действиями. Приветствуем первое от Теда и других сотрудников. Чтобы справиться с последним, скажите: «Я бы хотел, чтобы у остальных сотрудников была возможность составить собственное мнение о том, кем я являюсь. предложения »,« Давайте оставим обсуждение в автономном режиме »или« Найдите более профессиональный способ выразить мысли."
Наконец, последователи могут вырасти в отличных лидеров - если они будут над этим работать.
Более: Как мне справиться с коллегой, из-за которой я плохо выгляжу?
Есть вопрос к Линн? Напишите ей на [email protected] с темой «SheKnows», и она может ответить на ваш вопрос (конфиденциально) в следующей статье на SheKnows.
© 2016, д-р Линн Карри, автор книги «Решения и борьба с хулиганом на рабочем месте» и основатель www.thegrowthcompany.com а также www.workplacecoachblog.com.
