Отличить правду от стереотипа
«Я думаю, когда люди и группы поддержки сосредотачиваются на продвижении« положительных »качеств Синдром Дауна, они попадают в ловушку реального продвижения ценности людей, основываясь на том, что они могут сделать, включая их способность вызывать у людей хорошее самочувствие », - говорит Моргесс. «Я понимаю желание помочь людям преодолеть негативное восприятие синдрома Дауна, но противодействовать этому с помощью кампаний, которые« продают » люди, основанные на положительных качествах, только подчеркивают их «инаковость» и продвигают веру в то, что людей следует ценить на основе того, что они приносят стол."
Ассоциация синдрома Дауна в Большой Шарлотте (Северная Каролина) недавно представила первое объявление о государственной службе (PSA) рекламирует Buddy Walk 2013, направленную на повышение осведомленности о программах, услугах и исследованиях, связанных с синдромом Дауна, и на выделение средств на них.
В качестве волонтера я помогал разработать сценарий для социальной рекламы и поддержал акцент на том, чтобы показать, как люди с синдромом Дауна во многом похожи на нас и участвуют во всех сферах жизни. В видео показаны дети и взрослые с синдромом Дауна, которые участвуют в различных ситуациях и наслаждаются ими.
На нескольких снимках изображен ребенок с синдромом Дауна, у которого высовывается язык.
«Слишком» аутентично?
«Выпячивание языка у детей с синдромом Дауна часто является результатом сочетания факторов - низкого мышечного тонуса языка и того, что мы называем относительная макроглоссия, при которой язык пропорционально больше, чем меньшая полость рта », - объясняет доктор Брайан Скотко, содиректор Программа по синдрому Дауна в больнице общего профиля Массачусетса. «По мере того, как дети с синдромом Дауна становятся крупнее, пространство во рту увеличивается, оставляя больше места для языка».
Хотя мы уже редко замечаем высовывание языка у нашего сына Чарли, я знаю, что эта характеристика выделяется среди других, и поэтому колебалась, когда посмотрела видео.
Мой муж тоже это заметил. В конечном итоге мы согласились, что он подлинный, и именно об этом и говорится в PSA - подлинности того, как люди с синдромом Дауна являются частью нашей жизни.
Не все так считают, вероятно, потому, что выступ языка - это видимая разница, и организация получила некоторую критику за включение этих снимков. На самом деле люди с синдромом Дауна, как правило, имеют видимые различия - от раскосых глаз до маленьких ушей.
Урок? Маловероятно, что какое-либо маркетинговое усилие сделает всех счастливыми, а иногда правда доставляет людям дискомфорт.
Информационные кампании
Национальное общество синдрома Дауна (NDSS) недавно запустило Кампания «Моя великая история». «Кампания« Моя великая история »- это крупнейшая инициатива NDSS по повышению осведомленности общественности, в коллекции которой собрано более 600 историй из 49 штатов. Цель кампании - пробудить новый образ мыслей о людях с синдромом Дауна, поделившись историями, написанными ими и о них ».
Эссе включают упоминания об ограничениях или проблемах человека и в первую очередь сосредотачиваются на его способностях, от напоминания семье участников, чтобы замедлиться и жить настоящим моментом, чтобы делиться приключениями новых занятий, таких как серфинг, и побуждать других пробовать новые вещи тоже.
Для некоторых кампания не имеет большого смысла, потому что в ней отсутствует ощутимый призыв к действию. Другие говорят, что кампания - это «мы говорим сами с собой», по словам одного из родителей, пожелавшего остаться неназванным.
NDSS сообщает о получении более 6 миллионов долларов в виде пожертвований на национальные и региональные рекламные места и услуги. организация утверждает, что более 225 миллионов американцев увидели одну или несколько печатных и цифровых рекламных роликов. В том, что успех?
NDSS также предлагает больше кампаний с призывом к действию, например Плакат «Узнай меня» и план урока для использования в классе, который включает в себя краткий лист вопросов и ответов, предназначенный для поощрения вопросов и развенчания некоторых из наиболее распространенных мифов о людях с синдромом Дауна.
За бортом?
В страница на фэйсбуке для книги под названием Одаренный выбор в июле 2013 года опубликовал изображение, на котором родители настроены друг против друга на различных форумах Facebook, посвященных синдрому Дауна.
У Эми Дитрих Эрнандес трое сыновей - 17-летний мальчик с аутичным спектром, 14-летний с синдромом Дауна и 13-летний мальчик с аутизмом. Она думала, что изображение, опубликованное в «Одаренном выборе», зашло слишком далеко.
«Мой ребенок [с синдромом Дауна] великолепен, милый и очаровательный, - продолжает Эрнандес, -… когда он не приставает к кошкам в своей спальне и не меняет одежду. цифры в его списке аргументов или сообщения людям, с которыми я работаю со своего телефона, и задавая им неловкие вопросы, или брея голову над унитазом... или, или, или... это бесконечный.
«Трехмерный - это все, что я прошу от этих кампаний. Сделайте людей трехмерными ».
Спросите у самозащитников!
Возможно, секрет того, что маркетинговые кампании доставляют сбалансированные и целевые сообщения, заключается в том, чтобы всегда включать самих людей с синдромом Дауна. Это кажется очевидным, но как часто это происходит?
Центр взаимодействия визуальных и исполнительских искусств это некоммерческая организация, миссия которой состоит в том, чтобы «создавать искусство, которое бросает вызов восприятию инвалидности», и открыла двери для художников с ограниченными возможностями. и зрители, стремящиеся испытать их работу, которые, возможно, никогда не видели искусство как жизненный выбор, но которые теперь считают искусство важным для их человечество ».
С данью саркастической комедии группа создала видео сатира из самых дурацких вопросов, которые люди с синдромом Дауна задают людям, лишенным этой дополнительной хромосомы и, по мнению этих художников, суждения.
Что странного? Отсутствие актуальности
Затем есть такие маркетинговые кампании, которые заставляют людей ломать голову или, в данном случае, выступать против названия и его намерений.
К Всемирному дню синдрома Дауна 21 марта 2013 г. некоммерческая организация Down Syndrome International запустила информационную кампанию под названием «Странно. Носки." Кампания призвала сторонников носить несоответствующие носки видимым образом, чтобы вызвать разговор и побудить к разговору о Дауне. синдром.
У Мерии Николс есть дочь с синдромом Дауна и блоггинг о ее тревоге по поводу названия и цели кампании.
«У меня есть несколько вопросов обо всем этом:
- Что делать, если вы живете в теплом месте и даже не носите носки?
- Черт возьми, даже если ты в холодно место, кто будет смотреть вниз и замечать ваши носки? Что, скорее всего, будет закрыто вашими туфлями / ботинками / штанами?
- Кто заботы если вы носите не подходящие носки?
«И самый вопиющий вопрос из всех, ПОЧЕМУ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СЛОВО "НЕЧЕТНОЕ" В КАМПАНИИ, СВЯЗАННОЙ С СИНДРОМОМ Дауна?
«Я бы сказал, что синдром Дауна (как инвалидность) вызван не только [sic] долей предубеждений - любая кампания, в которой используется слово "Странным" как часть мероприятия по повышению осведомленности / празднования может быть кампания, которая должна проснуться и сделать большой глоток кофе."
Взгляд Николса не был изолированным. Сообщество с синдромом Дауна отшатнулось, побудив DSI переименовать кампанию и принести извинения.
«Мы с сожалением сообщаем, что получили некоторые опасения по поводу кампании с точки зрения использования языка и ее послания», - написала группа в Интернете. «Мы пользуемся этой возможностью, чтобы извиниться перед всеми, кто оскорблен нашей кампанией. Пожалуйста, будьте уверены, что мы никоим образом не намеревались обидеть кого-либо или передать послание, кроме как о принятии и включении людей с синдромом Дауна ».
В Название кампании был быстро заменен на «Много носков», потеряв спорное прилагательное, но сохранив то, что оставалось сомнительным путем к осознанию и обсуждению.
Совет для родителей
Родители-ветераны дают советы новым родителям или близким человека с синдромом Дауна, которые могут пытаться пройти через несколько сообщений кампании одновременно.
«Не верьте этой шумихе - хорошей или плохой - потому что ваша ситуация всегда может закончиться лучше или хуже, чем то, что вам сказали», - советует Сандра.
«Просто сделайте глубокий вдох и не придавайте слишком большого значения ни одной из« кампаний »против синдрома Дауна», - рекомендует Моргесс. «Каждый ребенок, независимо от его синдрома Дауна, - уникальная личность, и никто - меня не волнует, насколько хорошо осведомлен - не может предсказать, как будет выглядеть чья-то жизнь».
Эксперт по маркетингу Джонс придерживается прагматического подхода. «Я не знаю ни одного надежного детектора бессмыслицы. Но при выборе причин верить или вкладывать средства я больше всего полагаюсь на то, как долго они занимаются бизнесом. Трудно быть бесчестным или нечестным и оставаться в бизнесе дольше 5–10 лет ».
Узнать больше о синдроме Дауна
Развод: существует ли «преимущество синдрома Дауна»?
Связь между болезнью Альцгеймера и синдромом Дауна
Синдром Дауна: не слишком ли важна осведомленность и не нужно ли действовать?
