Люди извинились за некоторые вызывающие раздражение твиты во время живых твитов Скандал а также Как избежать наказания за убийство вчера вечером.
Как социальные медиа редактор, это мой худший кошмар: ситуация с живым твиттером, когда компании и публикации стараются быть крутой и отзывчивый, но при этом полностью фирменный, ужасно идет наперекосяк с одним или двумя непродуманными твиты. Такое случается. Обычно этого не происходит, когда у вас 5,7 миллиона подписчиков.
Эпический блок гениальности Шонды Раймс (#TGIT, разумеется) прошлой ночью стал обязательным для просмотра телепрограммой для многих, и @Peoplemag решил повеселиться. Однако тот, кто стоял у руля, написал несколько странно-расовых твитов.
“Оливия вернулась к прямым волосам, так что вы ЗНАЕТЕ, что она серьезно настроена. #Скандал»- прочитал один.
Ой ой. Затем плакат включился в следующий час с:
«Жду, пока Виола ворвется в« Ты добр. Ты умен. Ты важен ». #HowToGetAwayWithMurder »было прочитано в 21:43.
Их @ответы были по понятным причинам единодушными: Итак, если прямые волосы у чернокожей женщины означают бизнес, то натуральные волосы означают… что? И хотя Дэвис, безусловно, известна своей ролью в Помощь, действительно ли необходимо произносить эту цитату во время шоу, которое не имеет абсолютно ничего общего с рабством?
Давайте подытожим это очень быстро: черные женские волосы и рабство обычно не две вещи, которые вы хотите вызвать так легкомысленно, особенно в ненадежном контексте и, ох, для миллионов людей. Ты знаешь что. Я знаю это. Кто-то в People знал об этом, потому что с тех пор твиты были удалены.
Следующий вопрос был: должны ли люди приносить извинения? Когда Диктофон DiGiorno Pizza в Твиттере случайно украл хэштег, посвященный насилию в семье, они были так сокрушены, что я удивлен, что не послали каждому подписчику бесплатное глубокое блюдо. Рано утром в пятницу люди опубликовали довольно законный твит, в котором говорится о ситуации.
Приносим извинения за более ранний твит. Мы любим HTGAWM и Help, откуда эта цитата. Но это было глупо и бесчувственно. Больше не повторится.
- Люди (@people) 26 сентября 2014 г.
Это может быть более широкий разговор о том, когда компании пытаются доказать, что они такие же люди, как их зрители и потребители. Но на данный момент за кнопкой «опубликовать» стоит всего один человек, какая-то несчастная, заблудшая душа, которая, вероятно, сегодня наблюдает за людьми в штаб-квартире.
Надеюсь, урок усвоен.
