«Как я потратил вдвое больше, чем заложил в бюджет?» Знакомый сценарий? Сегодня, более чем когда-либо, многие женщины сталкиваются с продавцами, решившими выжать из своих кошельков каждую копейку. Причина очень проста. Во всем мире женщины в настоящее время составляют самую большую покупательную группу из существующих.
Женщины-покупатели, будьте осторожны
Многие компании работают сверхурочно, чтобы понять, что на самом деле нужно женщинам и чего они хотят от их продуктов и услуг. Они также стремятся продавать таким образом, чтобы соответствовать уникальному стилю покупки женщины.
К сожалению, в дополнение к добросовестным продавцам, пытающимся отточить потребности женщины, есть бесчисленное множество продавцов, которые спотыкаются в надежде быстро заработать. Они уловили тот факт, что женский кошелек обладает значительной покупательной способностью.
Даже если у продавца нет именно того, что нужно женщине, они полны решимости продать ей что-нибудь… что угодно. Они видят созревшую возможность нажиться — за счет женщины.
Озвучьте свое мнение
Следует ли вам подходить к процессу покупки так, как будто вы готовитесь к битве? Нет. Однако, как женщинам, нам нужно чувствовать себя более комфортно, уверенно заявляя, что сработает, а что нет.
Сказать НЕТ женщинам не всегда было легко. На протяжении всей истории говорить о том, что мы делали или не хотели, часто означало выделяться — и не в хорошем смысле. Многие общества рассматривают женщин как спокойное присутствие в мире. Традиционно часть нашей роли заключалась в том, чтобы поддерживать чистоту воды. Нас почитают как посредников и миротворцев человеческого существования, которыми мы можем гордиться. То есть, пока мы не заплатим метафорическую цену.
Говорить НЕТ может быть неудобно. Распространенный страх состоит в том, что, говоря НЕТ, кто-то обидится. Что еще хуже, говоря НЕТ, мы можем оттолкнуть нас от других. Чтобы не создавать каких-либо обид или сложных ситуаций, многие женщины стараются не говорить НЕТ, чего бы это ни стоило.
Может быть, я буду, а может быть, я не буду
Женщины могут быть мастерами в том, чтобы ускользнуть от проблем. Мы должны получить награду за количество тщательно продуманных способов, которыми мы можем косвенно сказать НЕТ, даже не произнося буквы Н и О.
Затруднительное положение, которое это создает, заключается в том, что наше косвенное общение только указывает на то, что мы можем склониться к тому, чтобы сказать ДА. Когда женщина не устанавливает четких границ, она сознательно или бессознательно сообщает, что ее позиция не является твердой. Продавцы знают, что перевести ее с косвенного НЕТ на прямое ДА очень легко. Многие продавцы готовы принять этот вызов.
Избегайте отправки смешанных сообщений
Мы не можем исправить то, чего не осознаем. Женщины склонны использовать определители, когда мы говорим. Квалификаторы могут быть словами или утверждениями, которые мгновенно изменяют сообщение о том, насколько мы уверены в чем-то, четыре наиболее распространенных из них: «вроде», «вроде», «я думаю» и «я предполагаю». Большинство многие из нас не осознают, как часто мы вставляем в свои предложения эти фразы, кричащие: «Я действительно не уверен в своих решениях». Когда мы произносим их, они быстро раскрывают, как женщина на самом деле чувствует. Так же быстро они предупреждают продавца о том, что нужно усилить накал, чтобы совершить продажу.
Эти продавцы ждут, чтобы услышать квалификационные заявления, подобные этим:
- «Мне нравится этот дом. Есть много вещей, которые могли бы сработать для нашей семьи».
- "Ты прав. Мне этот цвет идет, хотя я как бы подумывал попробовать что-нибудь другое».
- «Я думаю, что этот продукт будет работать».
- «Думаю, я мог бы попробовать и посмотреть, понравится ли мне это».
Заняв позицию
Есть любезные способы сказать НЕТ:
Некоторые продавцы не примут ответ НЕТ, по крайней мере, сразу. Ваш лучший образ действий в этой ситуации — не защищать свою позицию. Ваши объяснения только предоставят возможность настойчивому продавцу организовать контрпродажную атаку. В качестве альтернативы продолжайте повторять фразу «Спасибо, но нет, спасибо». В конце концов, вы будете услышаны.
Если вы столкнетесь с продавцом, который действительно заботится о ваших интересах, он может предложить больше товаров и услуг, даже после того, как вы любезно сказали НЕТ. Тем не менее, если вы чувствуете, что они действительно стремятся найти то, что подходит именно вам, держитесь за этого продавца до конца жизни. Вы нашли драгоценный камень.
Последние мысли
Лучший способ убедиться, что вы не перепроданы, — это четко и прямо сказать НЕТ. При этом вы устанавливаете для себя границы.
Если вы станете лучше понимать свои модели общения, вы сможете общаться более эффективно. Кроме того, любезно сказать НЕТ намного проще. Теперь вы ведете бизнес на своих условиях — НИКАКИХ неопределенных условий.
