Ряд невест недавно рассказали ужасные истории о том, что Kay Jewelers сделала с их возлюбленной. помолвка а также свадьба кольца и как они отказываются загладить вину.
Более: Мужчина из Калифорнии застрял на скале после того, как сделал предложение своей девушке
Николь Ларджент из Мартинсбурга, штат Западная Вирджиния, - одна из таких невест, у которой есть особенно душераздирающая история об ужасном обслуживании клиентов Кей. Еще в 2014 году ее нынешний муж Джош сделал для нее красивое предложение, связанное с тщательно продуманной охотой на мусорщиков. Охота завершилась тем, что он подарил ей красивое обручальное кольцо, которое он изготовил на заказ в Кей. Николь была вне себя от радости, не обязательно потому, что она любит блестящие украшения, а потому, что кольцо стало одним из самых счастливых моментов в ее жизни.
Поскольку кольцо и обручальные кольца пары стоят в общей сложности 21000 долларов, они хотели быть уверены, что за ним тщательно ухаживают, поэтому они купили
Однако, когда пара позвонила, чтобы узнать, когда они смогут забрать его, им сказали, что кольцо пропало. Николь была убита горем. Хотя гарантия гарантировала им замену кольца, это не компенсировало потерю чего-то, что имело для нее такую сентиментальную ценность.
Более: 250-фунтовая свинья - звезда помолвочных фото этой пары.
И Николь - далеко не единственный человек, испытавший такое разочарование от рук Kay Jewelers. Их страница в Facebook наводнена предупреждениями от обиженных клиентов, у которых были сломаны кольца, потеряны камни и заменены на значительно меньшие, а гарантии таинственным образом пропали, когда кольца нуждались в ремонте или замена. Вот просто небольшая выборка жалоб.
Лаура Хемпл: «Купили кольцо тогда, даже год назад, и группа СЛОМАЛАСЬ. Отремонтировали, чтобы камни выпали. Забрал за камни… они их ЗАКЛЕИЛИ?? Теперь он вернулся в третий раз, и сегодня мне сказали, что пройдет больше месяца, прежде чем я верну его. Удачи!!"
Джессика Мобли: «В прошлом месяце я сняла свое обручальное кольцо с обручальным кольцом у Кея, чтобы навести размер, и после того, как многие сказали, разные истории о том, почему его не забрали... они просто признались, что потеряли оба моих кольца! Я так убит горем и в ярости! Они никогда не связывались со мной, чтобы сообщить мне, что происходит. Каждый раз, когда я звонил им, они рассказывали мне другую историю. И я несколько раз просил поговорить с руководством, но никогда не отвечал. Они говорят мне, что менеджер перезвонит мне, но они этого не делают! »
Кэти Эдди Бретц: «У моего сына и почти невестки такие же проблемы. У них были проблемы с камнями, выпадающими из кольца, их обвинили в некачественной работе, а затем сказали, что им пришлось заплатить за ремонт этой паршивой работы. Когда в дело вмешались корпорации, ТОГДА они заказали новое кольцо. А теперь оно «потеряно» ».
Kay Jewelers, кажется, виновата во всем, от замены потерянного бриллианта на один поразительно более низкой стоимости до отказа предложить возмещение из-за «отсутствия гарантийных документов». Однако Лардженты не отступают. По данным местных правоохранительных органов, они подали отчеты в полицию чтобы исследовать их пропавшее кольцо, потому что Кей отказывается прилагать какие-либо усилия, чтобы восстановить его. Только после того, как Николь опубликовала свою жалобу на своей странице в Facebook, публично призвав их, они, похоже, приняли меры.
Кимберли Канари, представитель Kay, прокомментировал: «Мы продолжаем усердно работать с гостем над этим вопросом. Мы предоставили варианты, которые, как мы уверены, отражают соразмерную ценность, и мы стремимся сотрудничать с гостем для достижения удовлетворительного решения ». Тем не мение, по словам Николь, этот вариант «соразмерной стоимости» даже не близок к бриллианту Льва, который первоначально купил ее муж, который, по утверждению Кей, является его высочайшим качеством. алмаз.
Так что сделайте себе одолжение: если вы и ваш партнер хотите купить обручальное кольцо, помните, что каждый поцелуй не обязательно должен начинаться с Кей, но, вероятно, так и будет.
Более: Женщина слышит впервые, и ее парень сразу делает предложение
