В связи с тем, что в последние месяцы на первый план вышли вопросы расовой справедливости, Trader Joe’s получил значительная критика названий его продуктов, имеющих международную тематику, которые имеют стереотипные имена. Первоначально розничный торговец заявил, что изменит свои оспариваемые названия, такие как «Trader José» и Trader Ming’s », на свое пиво и продукты, вдохновленные китайскими традициями, соответственно. Компания признала, что имена, которые должны были отдавать дань уважения этническому происхождению, «теперь могут иметь противоположный эффект», согласно пресс-релизу Trader Joe. Однако теперь любимая продуктовая сеть задумалась и отклонил свою реакцию на люфт, согласно отчету Нью Йорк Таймс.
«Следующие были неточные сообщения о том, что петиция побудила нас принять меры. Мы хотим внести ясность: мы не согласны с тем, что какие-либо из этих ярлыков являются расистскими. Мы не принимаем решения на основании петиций », - сказали в компании. заявление выдан 24 июля.
Однако, чтобы избежать дальнейшей критики, Trader Joe’s объяснил, как они остаются открытыми для повторной оценки вопроса в более позднее время. «Мы принимаем решения на основе того, что покупают клиенты, а также на основе отзывов, которые мы получаем от наших клиентов и членов экипажа. Если мы чувствуем потребность в переменах, мы без колебаний принимаем меры ».
Бакалейщик объяснил свою методику наименования продуктов. «Десятилетия назад наша команда по закупкам начала использовать такие названия продуктов, как Trader Giotto’s, Trader José’s, Trader Ming’s и т. Д. Тогда мы думали - и думаем до сих пор - что такое наименование продуктов может быть забавным и показать уважение к другим культурам », - говорится в объявлении.
Далее в их заявлении разъяснялось их намерение соответствовать предпочтениям клиентов, оставаясь при этом верными маркетинговому духу бренда. «Пару лет назад мы попросили нашу команду по закупкам проверить все наши продукты, чтобы узнать, нужно ли нам обновите любые старые пакеты, а также посмотрите, нужно ли освежился. Мы обнаружили, что некоторые из старых названий или продуктов просто не очень хорошо продавались или продавались; Итак, они были сняты с производства. Это то, чем мы занимаемся », - продолжили они.
«Недавно мы услышали от многих клиентов, подтверждающие, что эти вариации названий в основном рассматриваются именно так, как они были задуманы - как попытка развлечься с маркетингом нашей продукции. Мы продолжаем нашу постоянную оценку, и те продукты, которые находят отклик у наших клиентов и хорошо продаются, останутся на наших полках ».
Прежде чем отправиться в путь, ознакомьтесь со всеми продуктами Trader Joe, которые вы теперь можете купить в Walmart.
