Признаюсь: я был скептиком. Я был одним из тех, кто был уверен, что к концу 2015 года Дональд Трамп не будет по-прежнему баллотироваться на пост президента Соединенных Штатов.
Очевидно, я ошибался.
Как и многие другие, я озадачен... озадаченный... по призыву этого человека. Думаю, его кандидатура и общественная реакция сейчас многое говорят о внутренней психике нашей нации. Его кандидатура также может научить нас многому в общении. Поскольку я делал свой обычный раунд новогоднего контента для своего Блог рецептов и здоровья, Я начал думать о том, как общается Дональд.
Это время года, когда многие люди разочарованы. Избыток праздников заставляет большинство людей чувствовать, что им нужны перемены. Начало нового года заставляет задуматься о прошедшем году. Для тех, кто не добился того, чего хотел, это может быть тяжелое время.
Чем больше я думал об этом, тем больше понимал, что могу позаимствовать некоторые из наиболее эффективных тактик Трампа, чтобы извлечь выгоду из этого настроения и начать действовать. Вот несколько самородков, которые я позаимствовал из его сборника пьес.
Будь прямым стрелком
Когда вы занимаетесь обсуждением здоровья или самооценки, вы склонны быть очень мягкими. Нетрудно понять почему. В моей нише, людей, борющихся с ожирением, перенесших операцию по снижению веса, сама жизнь достаточно маргинализирована. Зачем усугублять ситуацию из-за своей резкости?
Ответ: В конце концов, людям не нужно сообщать вам о проблеме - они это уже знают. Большинство людей хотят получить разумный и возможный ответ.
Независимо от того, согласен я с Трампом или нет, он имеет тенденцию предлагать простые решения - некоторые могут сказать слишком упрощенные решения - некоторых из наиболее распространенных разочарований Америки. Хотя мы могли бы целый день спорить о пользе такого рода риторики, мы не можем спорить с ее эффективностью. Когда этот человек говорит, многие слушают. Но что более важно, многие люди понимают, что он говорит. Это потому, что он стреляет прямо. Он говорит именно то, что, по его мнению, представляет собой проблему, и предлагает решение, которое, по-видимому, напрямую ее решает.
Итак, когда я начал писать свой контент, я попытался сделать то же самое. Мне было нелегко. Я излагаю там то, что считаю самыми большими проблемами моей аудитории, - что я знаю, потому что провожу много времени, задавая им вопросы. Постарайтесь быть откровенным стрелком в своих сообщениях. Худшее, что может случиться, - это то, что вы получите сильный отпор. Но знаете что? Отказ означает, что вы общаетесь со своей аудиторией!
Более: Что я узнал о взрослении в этом году
Не приукрашивайте вещи
Этот вид подходит для того, чтобы быть прямым стрелком, но я бы сказал, что можно четко и просто идентифицировать проблему, а затем приступить к приукрашиванию того, что потребуется для ее решения.
Это не то, что делает Дональд!
Говорите, что хотите, но Трамп не добился своего, будучи идиотом. Он знает, что его сообщения носят провокационный характер. Не приукрашивая свои слова - и, что, вероятно, более важно, не извиняясь за это, - он знает, что излучает чувство власти.
Часто аудитория блогера смотрит на него как на источник авторитета. Приукрашивание слов может ослабить этот авторитет и тем самым подорвать доверие аудитории к вам.
Более: 5 вещей, которые я узнал, монетизируя свой блог в этом году
Сложно сказать твердую правду, но для своего веб-сайта я решил, что решение состоит в том, чтобы знаю мою аудиторию. Я постоянно задаю им вопросы и участвую в разговоре. Я знаю их трудности и знаю, на что они хорошо реагируют и что их оскорбляет. Я бы никогда намеренно не обидел свою аудиторию. Зная то, что я знаю о них, я приспосабливаю свои советы к тому, что я знаю, что они переживают, но я не разбавляю их. Если им нужно измениться, я говорю, что они должны измениться. В большинстве случаев они со мной согласны!
Не зацикливайтесь на фактах, вы забываете человеческий опыт
Это действительно сложно. Иногда кажется, что г-н Трамп полностью выбрасывает факты! По моей оценке, это похоже на признание коллективного чувства его аудитории. Его аудитория чувствует разочарование, беспомощность и ущемление - если верить его словам. Для его целей это не имеет значения Почему они так чувствуют, они просто так чувствуют. Итак, он говорит на их языке.
Теперь... если его изберут, сделает ли он половину того, что сказал своей аудитории? Пока невозможно узнать это, но мои деньги на «нет» - в конце концов, в нашем правительстве есть такая штука, которая называется «сдержки и противовесы». Тем не менее, Трамп знает, как говорить с чувствами своей аудитории и заставлять их чувствовать, что он их понимает.
В своих сообщениях я не настолько увяз в науке о здоровье и фактах, что забываю, что процесс выздоровления - это трудный процесс. я знать потому что эксперты рекомендуют регистрировать потребление пищи, чтобы не забывать о еде. Легко ли это? Нет! Я это понимаю. Я понимаю, что иногда формирование здоровых привычек - отстой.
Более: 10 вещей, которые я узнал после взлома веб-сайта
Я не продаю своей аудитории повествование о том, что они должны просто «взбодриться и поступить правильно». Я понимаю, что у них есть чувства, и эти чувства действительны. Что еще более важно, я осознаю, что их действиями движут их чувства, поэтому, если я хочу вдохновить на реальные изменения, я сначала должен заставить их слушать. Признавая их чувства, я зарабатываю доверие, которое способствует достижению этой цели.
Итак... спасибо, мистер Трамп! Я понятия не имею, куда пойдет ваша кандидатура, но одно я знаю точно: вы многому нас научили, как подключиться к сокровенные мысли и чувства аудитории и как использовать эти мысли и чувства, чтобы делать, казалось бы, невозможные вещи случаться.
