Рассылка новостей по электронной почте - отличный способ оставаться на связи с клиентами и заставлять их возвращаться. Но это не так просто, как обычная массовая рассылка электронной почты - это работает, только если вы все делаете правильно (и это может вызвать у вас проблемы, если вы нарушите закон).
Если вы задумывались о том, чтобы начать рассылку новостей по электронной почте, вы, вероятно, похожи на большинство внештатных или домашних предпринимателей. Вы не представляете, с чего начать! Сделайте глубокий вдох, и мы проведем вас через это.
Шаг 1. О чем ваш информационный бюллетень?
Обычно это самая сложная часть. Не так важно то, чем вы зарабатываете на жизнь, как то, что хотят знать ваши клиенты или потенциальные покупатели. Помните, что ваш информационный бюллетень ценен только в том случае, если он действительно кому-то помогает. Поэтому, если вы консультант по социальным сетям, вместо того, чтобы говорить о высокоуровневых показателях социальных сетей, рассмотрите контент, который объясняет, как получить максимальную отдачу от вашего присутствия в LinkedIn. Правильно, поделись секретами!
Не давайте своим клиентам руководство о том, как делать все, что вы делаете, но дайте им полезные советы, которые сделают вас настоящим экспертом в этой области. Следуя вашему совету в течение нескольких месяцев (или даже лет), они могут внезапно понять, что их потребности выходят за рамки их возможностей для самостоятельного изготовления.
Не отправляйте им электронное письмо за электронным, в котором они говорят, насколько вы хороши, и просят вас нанять вас. Если это подходит для вашего бизнеса, отлично подойдут коды скидок или купоны! Но не переусердствуйте. Вот что заставляет людей нажимать кнопку отказа от подписки (или, что еще хуже, спама!). Дайте им контент, которого они с нетерпением ждут. Если вы не знаете, что отправить, спросите других клиентов, что они хотели бы увидеть.
Шаг 2. Составьте свой список
Заманчиво покупать списки, но на самом деле они работают, только если вы получаете их легально и знаете, что делаете. Лучший способ создать свой список рассылки - попросить клиентов подписаться. В определенных юридических пределах вы можете отправлять клиентам электронные письма без разрешения, но мы всегда рекомендуем их получать. Вы не только гарантируете, что ваш информационный бюллетень получают самые заинтересованные люди, но и не рискуете последствиями, которые могут возникнуть из-за того, что вас пометят как спам.
Лучший способ составить список - дать людям возможность подписаться в любое время. Разместите его на своем веб-сайте, разместите в Твиттере, опубликуйте в Facebook и LinkedIn и т. Д. Вы можете создать список подписки на рассылку новостей по электронной почте до того, как вы получите рассылку. Многие поставщики услуг электронной рассылки предоставляют бесплатные шаблоны подписки, которые вы можете использовать.
Шаг 3. Выберите поставщика услуг
Что бы вы ни делали, не пытайтесь начать рассылку новостей, создав список в своем почтовом клиенте, таком как Microsoft Outlook или Apple Mail. Это быстрый способ попасть под всеобщий спам-фильтр или даже хуже (например, полностью заблокировать ваш домен определенными провайдерами электронной почты). Это потому, что в какой-то момент спамеры сделали именно это! Они собирали множество незаконно полученных адресов электронной почты и просто рассылали электронное письмо.
С другой стороны, авторитетный поставщик услуг электронной почты поддерживает отношения с такими поставщиками услуг электронной почты, как Yahoo, AOL и Gmail (среди прочих). Они гарантируют определенный уровень соблюдения правовых норм (см. Ниже) и простую вежливость.
Есть много отличных и недорогих информационных бюллетеней. Наш фаворит - MailChimp. Его очень легко использовать с шаблонами, возможностью загружать индивидуальный дизайн и теми же функциями отслеживания, которые вы увидите в большинстве сервисов. Но у них есть учетная запись «Forever Free», которая отлично подходит для большинства фрилансеров и мам, работающих дома. Если у вас менее 2000 подписчиков, вы можете отправлять в общей сложности 12000 (то есть шесть электронных писем на подписчика или больше!) Каждый месяц.
Но вам также стоит попробовать ConstantContact, iContact, AWeber, Campaign Monitor, GetResponse, Emma и другие! Главное - найти тот, который сделает все, что вам нужно, и соответствует вашему ценовому диапазону.
Шаг 4: соблюдайте закон
Независимо от того, что вы решите делать, существуют законы о том, почему и кому вы можете отправлять информационные бюллетени. Этот закон называется «CAN-SPAM», и самые авторитетные поставщики информационных бюллетеней следят за тем, чтобы вы не нарушали его. Чтобы вы знали, насколько серьезно правительство относится к закону, CAN-SPAM означает Закон о борьбе с нападением на непрошеную порнографию и маркетинг.
Существует так много правил, но в первую очередь нужно усвоить следующие:
- Линия «от» должна быть точной - вы никоим образом не сможете ввести в заблуждение своих потенциальных клиентов.
- Строка темы должна точно отражать содержание письма (приманка и подмена недопустимы!)
- Людям должно быть разрешено отказаться от подписки (отказ от подписки должен работать, если это буквально что-то вне вашего контроля) - вы должны обработать эти отказы в 10 рабочих дней (не отправляйте другое сообщение, пока не будут обработаны все отказы), и эти отказы будут действовать вечно, если вы не получите согласие на их отправку. опять таки. Ссылка для отказа от подписки должна быть «четкой и заметной» и располагаться в конце электронного письма, как вот куда все ставят - просто не скрыть умной формулировкой или закопать в других уведомления.
- У вашего информационного бюллетеня должен быть действующий почтовый адрес (ваше физическое местонахождение или ваш почтовый ящик в США).
Как видите (а это лишь очень небольшой процент того, что на самом деле говорится в законе о CAN-SPAM), правительство не бездельничает, поэтому рекомендуется обратиться к поставщику услуг. Но выбирайте с умом. Как вы, так и поставщик информационных бюллетеней можете нести ответственность перед правительством и правительством штата, а поставщики услуг электронной почты, у которых возникают проблемы с вашими электронными письмами, также могут подать в суд. Федеральное правительство может приказать вам выплатить до 16 000 долларов за каждое нарушение (то есть за сообщение) в дополнение к тому, что может искать государство и поставщики услуг электронной почты. Даже если в вашем списке всего 50 человек, он может быстро накапливаться.
Шаг 5: это работает?
У большинства поставщиков информационных бюллетеней есть множество показателей, которые помогут вам определить охват и тех, кто на самом деле заинтересован. Но, в конце концов, важно только то, работает ли он. На то, чтобы определить, действительно ли это работает, могут уйти месяцы или больше, так что наберитесь терпения. Но если вы получаете отрицательный отзыв (люди часто удаляют, не читая, помечаются как спам и т. Д.), Подумайте о внесении некоторых изменений.
Прежде всего, прочтите все, что можно, о написании отличных информационных бюллетеней из таких блогов, как Mashable и Copyblogger. Не вносите изменений, не послушав экспертов.
Дополнительные советы для мам, работающих дома
Как установить цены для вашего домашнего бизнеса
Действительно ли мамам, работающим на дому, нужны веб-сайты?
Все, что я узнал о бизнесе, я узнал от Гордона Рамзи
