Pentru orice Afaceri pentru a crește, trebuie întotdeauna valorificate diferite canale de marketing, cum ar fi publicitatea prin print sau chiar prin radio. Cu toate acestea, singurul canal imens de marketing de care fiecare afacere trebuie să profite cel mai bine este social media.
Majoritatea consumatorilor utilizează rețelele de socializare pentru a face rețea și pentru a explora orice pot în legătură cu orice afacere despre care sunt interesați să afle. Canalele de publicitate tradiționale își au în continuare scopurile, cum ar fi tipăritul, radioul și televiziunea, informând consumatorul că există un produs sau serviciu nou. Cu toate acestea, consumatorii doresc să citească experiențele altor consumatori cu acel produs sau serviciu despre care au auzit la televizor sau au văzut reclama într-o revistă. Canalul în care pot face acest lucru este prin intermediul rețelelor sociale și fiecare companie trebuie să utilizeze rețelele sociale pentru a se comercializa singură. Principalele motive pentru care marketingul social media pentru creșterea afacerii este crucial sunt enumerate mai jos.
1. Consumatorii sunt interesați să facă rețea cu oamenii, nu cu afacerea în sine
Cu alte cuvinte, oamenii vor să se conecteze cu alte persoane care lucrează la companie sau, mai bine, chiar la proprietarul afacerii. Da, puteți găsi un număr de telefon pe un anunț și puteți apela numărul respectiv. Cu toate acestea, rețelele sociale oferă consumatorului posibilitatea de a dezvolta o relație cu proprietarul sau managerul de afaceri, care este semnificativă pentru consumator.
2. Protecția reputației
Conversațiile au loc tot timpul pe canalele de socializare despre o companie sau o marcă. Dacă există feedback negativ cu privire la o anumită afacere, persoana care se ocupă de social media pentru acea afacere va trece mai departe și va remedia problema. Conversațiile care scapă de sub control, care sunt pline de feedback negativ, vor afecta reputația companiei sau a mărcii dacă cineva nu sare și vine în ajutor suficient de repede.
3. Poziționează proprietarul sau managerul de afaceri ca fiind extrem de influent
Pentru ca o afacere sau o marcă să iasă în evidență, proprietarul sau managerul puternic implicat al companiei trebuie să găsească o modalitate de a se remarca și de a deveni influențat în nișa sa. Odată ce proprietarul sau managerul afacerii sau oricine este puternic implicat în afacere, poate stăpâni cum să devină influenți prin intermediul rețelelor sociale, acesta se va revărsa asupra vieții sale corporative offline; clienții și clienții vor merge în cele din urmă la afacerea sa.
4. Se creează loialitatea
Un proprietar de afacere sau oricine este implicat în afacere are ocazia de a deveni influențat în nișa sa este relevant pentru afacere și este, de asemenea, încurajat să se angajeze și să interacționeze cu ceilalți prin câștigarea încrederii și extinderea ei reţea. Cei din rețeaua ei nu numai că vor deveni în cele din urmă clienți sau clienți fideli, ci vor spune și prietenilor lor, deoarece cuvântul din gură este foarte puternic.
Modalitățile tradiționale de marketing sunt încă încurajate să fie utilizate ca o modalitate de creștere a întreprinderilor; cu toate acestea, un canal esențial de marketing este social media.
