Acum două luni, am achiziționat doi rafinați Oscar de la Renta rochii pentru o treime prețurile lor inițiale la eșantionul mărcii de vânzare din New York. În acest proces, mi-am pierdut sutienul preferat.
În timp ce căutam fără milă acea îmbrăcăminte prețioasă Gap, m-am lovit de trei viitoare mirese care s-au întâmplat să meargă în jurul spațiului mic (supraaglomerat atât cu urât urât, cât și cu rochii demne de spectacol) în timp ce își țin propria viitoare nuntă rochii. Halatele lor au fost, de asemenea, foarte reduse în comparație cu costul lor, dacă au fost achiziționate la un magazin Oscar de la Renta (sau Saks sau Bergdorf) Goodman sau aproape orice alt magazin care oferă clienților oglinzi complete și tot timpul și spațiul de care ar putea avea nevoie în timp ce se află într-un accesoriu cameră).
Mai mult:31 de idei de ținute de vară cool de copiat luna aceasta
Având în vedere obiectivul ieșirii - fie pentru a economisi o mulțime de bani pe ceva de care aveți cu siguranță nevoie, fie pentru a cheltui nu atât de mult pe ceva cu siguranță nu - și succesul nostru colectiv din acea zi, am început să mă gândesc: Domnul de la Renta și-a prețuit ofertele știind că probabil ar fi cumpărate la vânzare? Mai cumpără cineva ceva cu costul integral? Vânzările de eșantioane sunt chiar oferte sau sunt mascate afaceri prea scumpe? Cel mai important: Implicațiile psihologice și financiare ale participării la un eșantion de vânzare (și pierderea sutienului meu prețios) merită chiar efortul?
„Într-adevăr depinde ce tip de cumpărător sunteți”, spune Laura DiGiovanna, directorul de marketing al 260SampleSale, o companie terță parte care oferă mărcilor spațiul, securitate, întreținere, marketing și organizare generală necesare pentru a înființa un eșantion de vânzare, la întrebarea dacă eșantioanele de vânzări sunt în cele din urmă mai pline de satisfacții decât cumpărăturile tradiționale experiențe. „Trebuie să cântăriți argumentele pro și contra. Pentru cumpărătorii care doresc acea dragoste și atenție, acea catering, facem asta în măsura posibilităților noastre [...] dar există, de exemplu, 700.800 de oameni acolo. ”
Acasă la 10-20 de eșantioane de vânzări înregistrate într-o lună medie, New York este capitalul incontestabil al cumpărării high-end Modă bucăți la buget. Această calitate specifică orașului are o sursă dublă. Pe de o parte, newyorkezii adoră fiorul vânătorii și scorul unei înțelegeri (cui nu îi place să câștige?). În același timp, orașul „a fost [întotdeauna] epicentrul locului în care s-ar strânge probe [de rochie] și ar trebui lichidate”, explică Assaf Azani, vicepreședinte al 260SampleSale. Logistic vorbind, diferitele piese „rămase” sunt deja în oraș - de ce să nu încercați să obțineți un profit în ultimul moment din cel puțin unele dintre ele?
„Vânzările de eșantioane s-au schimbat atât de mult de-a lungul anilor”, spune un asociat cu experiență de vânzare-eșantion, care conduce două vânzări majore în fiecare an. A fost de acord să vorbească cu condiția anonimatului, având în vedere contactele sale extinse din industria de retail. „Îmi amintesc când [...] a fost o adevărată vânzare„ eșantion ”. Adică un raft de probe și articole deteriorate cu marcaje care cu siguranță nu ar putea fi vândute într-un magazin. ” Având în vedere succesul vânzărilor, evenimentele au început să se schimbe calitate pentru a atrage o varietate și mai mare de clienți care ar putea lichida o listă și mai mare de piese care probabil nu ar fi achiziționate in caz contrar. Pe măsură ce mărcile au început să recunoască dispoziția psihologică mai mare a cumpărătorului de a cumpăra un articol atunci când confruntat cu cuvântul „vânzare” - mai ales într-o situație de tip „a-și-muri” - eșantionul de vânzare sa mutat natură.
„Cred că toate mărcile își marchează prețurile cu intenția de a le pune în vânzare”, spune asociatul. „Cred că acum aceste mărci profită și vând un raft de eșantioane la prețuri reale de eșantionare, iar restul este doar stoc rămas la prețurile magazinelor sau la prețul de vânzare online. [Mergi la eșantionul de vânzare și vezi] mărfuri noi în plastic și pe umerașe, ca și cum ar fi într-un depozit al unui magazin universal. ” Vânzarea eșantionului este încă o vânzare, dar nu doar a eșantioanelor.
„Nu, deloc”, spune Steven Dann, proprietarul a două buticuri omonime de lux din Long Island, întrebat dacă consideră că mărcile ale căror produse le vinde își prețuiesc articolele știind că în cele din urmă vor fi vândute cu reducere în timpul o vanzare. De asemenea, el desfășoară eșantioane de vânzări la sfârșitul fiecărui sezon, încercând să le organizeze atunci când „există doar unul din fiecare element rămas ”, păstrând în mod clar aura de exclusivitate care a definit întotdeauna high-end (și prețul ridicat) produse.
„Încercăm întotdeauna să obținem cele mai competitive prețuri”, spune Azani în timp ce discută despre procesul implicat în stabilirea prețurilor pentru fiecare piesă. „De fapt, atunci când majoritatea clienților au un preț foarte agresiv, noi nu suntem cei care îi descurajăm. Dacă este ceva, acestea sunt vânzările care sunt cele mai memorabile. Acestea sunt vânzările pe care oamenii le întorc la birou cu două genți uriașe de cumpărături și încep să discute cu colegii lor de muncă despre ceea ce au găsit pentru 25 de dolari. ”
Cu toate acestea, în mod surprinzător, abruptitatea prețului de vânzare nu împiedică cumpărătorii să solicite și mai multe reduceri. DiGiovanna menționează destul de multe contracarări în timpul evenimentelor, „dar avem o politică strictă: prețul pe care îl are clientul nostru seturi este prețul pentru care îl vindem. ” Toate produsele rămase sunt returnate în cele din urmă clientului în ultima zi a vânzare.
Emilia, una dintre mirese care a găsit-o rochie la vânzarea Oscar de la Renta, ecoul sentimentului lui Azani spre memoria veșnică a unei vânzări cu adevărat bune. „Am fost la un salon de nuntă și am încercat câteva rochii, dar prețurile pentru rochiile care mi-au plăcut și pe care mi le-aș dori erau foarte mari”, își amintește ea. „Mama mea îmi spusese că se apropia o mostră de vânzare, așa că am intrat în [salonul de nuntă] știind că voi ajunge cumpărând rochia la o vânzare. ” Rochia pe care a cumpărat-o la eșantionul Oscar de la Renta a venit cu un preț de 90% reducere etichetă.
Mai mult:13 rochii de mireasă Boho pentru care ne-am îndreptat
Sigur, mărcile își pot prețui ofertele știind că vor găzdui în cele din urmă o mostră de vânzare. „Magazinele universale au scăzut cu prețul cu amănuntul cu prețul integral”, spune Azani. Și este obișnuit ca consumatorii să aștepte până când mărfurile râvnite vor fi puse în vânzare la magazine precum J.Crew, Gap sau Aritzia - pentru că așa va fi. (Toate aceste magazine au refuzat să comenteze această poveste.) Dar, din perspectiva clientului, care ar fi cealaltă opțiune? Nu dețineți deloc piesa? „Există o barieră în calea intrării pentru o mulțime de mărci”, comentează Azani atunci când discută despre ceea ce crede că este atracția finală a unei vânzări. „Cred că mulți clienți ar putea cunoaște o marcă, dar niciodată nu s-au deranjat să meargă în magazin sau să atingă produsul sau s-au gândit să cumpere produsul, deoarece este în afara gamei [prețului] lor. Deci, în momentul în care îl aduceți la eșantionul de vânzare, este interesul tuturor ".
Logica lui Azani este, bine, logică. Nu veți putea niciodată să vă permiteți acea geantă Balenciaga la preț complet - dar odată ce vânzarea eșantionului a reușit, indiferent dacă prețul pungii este umflat sau nu, este deoparte. Ceea ce contează este că geanta se încadrează acum în bugetul dvs.
Dann imploră să se deosebească. „În opinia mea, eșantionul tipic de vânzare este cel mai rău lucru care s-a întâmplat cu moda”, spune el prin e-mail. „Nu mă înțelegeți greșit, știu că oamenii care nu își pot permite vânzarea cu amănuntul sunt încântați de o mostră de vânzare, dar acestea au afectat afacerea ca întreg ”. Ca o explicație, proprietarul buticului menționează statutul și exclusivitatea implicate în a-și putea permite un cost scump articol. „Clientul cu preț complet se gândește acum de două ori la cheltuirea a 6.000 de dolari pe o geantă Nancy Gonzalez la Bergdorf Goodman”, spune el. „Pentru că știe că prietena ei a cumpărat aceeași geantă pe care a cumpărat-o în sezonul trecut, două luni mai târziu, cu 60% reducere”.
Având în vedere legile cererii și ofertei, argumentul lui Dann urmează logica. Cu cât produsul este mai ieftin, cu atât este mai mare numărul potențialilor cumpărători. Cu cât numărul de cumpărători potențiali este mai mare, cu atât valoarea obiectului este mai mică. Rezultatul dramatic? Puf, nu mai există industria modei de ultimă generație. Dacă rezultatul este în cele din urmă rău sau bun, dacă fericirea americanilor cu salarii medii o depășește pe cea a celor bogați Americanul (care vrea să fie singurul care să-și poată permite vreodată geanta Nancy Gonzalez de 6.000 de dolari) este o chestiune de opinie și perspectivă. Dar un lucru este sigur: îmbrăcarea rochiei Oscar de la Renta știind că am plătit o fracțiune din ceea ce domnul de la Renta inițial mi-a cerut să plătesc, deși fără sutien, se simte atât de dulce... având în vedere că tocmai am cheltuit 600 de dolari pe o pereche de mocasini Gucci - la o reducere!
Postat inițial pe StyleCaster.
