Când doctorul Donna Beegle a cerut ajutor unei însoțitoare de zbor pentru acomodarea fiicei sale cu nevoi speciale, nu s-a așteptat niciodată să fie escortată de la ea zborul ofițerilor de poliție, dar exact așa s-a întâmplat săptămâna trecută când Donna și familia ei se întorceau dintr-o vacanță de familie la Disney Lume.
Dr. Beegle, o mamă și avocată a sărăciei din Oregon, a încercat din răsputeri să anticipeze și să răspundă nevoilor fiicei sale de 15 ani, Juliette, care are autism. In orice caz, ca oricine crește un copil cu nevoi speciale știe, chiar și cele mai bune planuri stabilite se strică și exact asta s-a întâmplat în timpul unei escale în Houston.
Juliette dorea să mănânce ceva. Potrivit unei postări pe Pagina de Facebook a Dr. Beegle, familia se oprise pentru cină în prealabil, dar Juliette nu îi era foame la acea vreme. Aveau un rucsac plin cu gustările preferate ale adolescentului - un fel de plan de urgență - dar adolescentul nu dorea nimic în el. A început să devină agitată și, aversă de mâncarea rece, a cerut ceva cald de mâncat. Aici a început problema.
Donna a plătit pentru un sandviș de pui, dar, din moment ce era frig, Juliette nu o avea. Atunci a apelat la echipajul de zbor pentru ajutor. Voia să știe dacă există mâncare fierbinte în clasa întâi pe care să o poată da fiicei sale. Ea ar plăti pentru asta, desigur - nu contează ce este. Ea s-a oferit să cumpere un pic de orez, doar ceva cald pentru copilul ei cu nevoi speciale, care în acest moment era în lacrimi și devenea din ce în ce mai agitat.
Problema? Donna nu plătise un bilet la clasa întâi, așa că nu avea de gând să primească mâncare de primă clasă. Nu, nu ar face excepții pentru o fată cu autism. Timp de 40 de minute, în timp ce o privea pe fiica ei devenind din ce în ce mai supărată, a pledat pentru un mic ajutor. În cele din urmă, frustrată, a spus: „După ce are o criză și va încerca să se zgârie în frustrare, o vei ajuta atunci?”
Asta a făcut șmecheria. Stewardesa a adus o masă înapoi, iar Juliette a privit-o cu bucurie Pocahontas cu căști în timp ce mânca. Totul a fost bine.
Cu excepția, câteva minute mai târziu, a fost făcut un anunț. Avionul urma să aterizeze de urgență în Salt Lake. „Avem un pasager cu probleme de comportament”, le-a spus însoțitoarea de zbor pasagerilor. Doi polițiști au urcat în avion și au escortat-o pe Juliette și familia ei, în ciuda faptului că, potrivit lui Beegle, adunând peste 10 pagini de declarații de la colegi de pasageri care spuneau că familia nu a provocat o perturbare.
Într-un videoclip al incidentului, realizat de un coleg de pasageri, puteți auzi oameni spunând lucruri precum „este ridicol” și „asta va fi un proces”.
Credit video: Zaynahort
Aceasta este ridicol. Unde era nevoia de a umili familia în acest fel? Juliette nu era o amenințare și, atunci când Donna a avertizat că fiica ei ar putea „zgâria”, ea nu lansa o amenințare; ea cerea ajutor pentru a descalifica o situație care ar fi putut fi mult mai gravă.
Familiile care călătoresc cu copii cu nevoi speciale au nevoie de sprijin, nu pedepse meschine. Donna a făcut o paralelă între ceea ce vede ca avocat al săracilor și ceea ce trăiește ca mamă:
„Acesta a fost un caz pur de ignoranță. Prejudecățile, ignoranța și maltratarea sunt prea frecvente pentru persoanele care se confruntă cu sărăcia. Paralelele dintre nevoi speciale iar sărăcia este izbitoare în sensul că ambele sunt cauze de judecată, neînțelegere și maltratare ”.
Un observator din videoclip a avut dreptate - acesta va fi un proces. Dar Donna nu dă în judecată bani. În schimb, ea solicită instruire suplimentară pentru personalul companiilor aeriene atunci când vine vorba de pasageri cu nevoi speciale. De asemenea, ea a depus o plângere la United și FAA cu privire la incident.
Mai multe companii aeriene se comportă prost
United își cere scuze pentru umilirea familiei cu copii cu nevoi speciale
Politica de alăptare a American Airlines pusă sub semnul întrebării
A dat jos un avion pentru alăptare
