Negocierea este un mod de viață. Negociem cu soțul nostru despre bani, cu al nostru copii despre stingerea timpului și cu vânzătorii despre prețuri. Dacă simți că ieși mereu pe capătul scurt al stick-ului, încearcă câteva dintre aceste tactici de negociere dovedite.
O negociere de succes începe cu cunoașterea a ceea ce vrei și de ce, precum și înțelegerea a ceea ce dorește cealaltă parte și de ce. Scopul final al negocierii este un rezultat câștig-câștig, așa că „începeți prin a pune întrebări deschise minunate pentru a afla ce își dorește cealaltă parte”, spune Vivian Scott, autor al Rezolvarea conflictelor la locul de muncă pentru manechini. Dacă cred că le înțelegeți nevoile, ei vor fi mai în largul lor atunci când vă vor oferi ceea ce doriți. „Creați soluții care să răspundă atât nevoilor dvs.”
Maestrul negociator Roger Dawson, autorul Secretele negocierii puterii, crede că oricine urmează câteva tehnici simple poate deveni un bun negociator:
Cereți mai mult decât vă așteptați să obțineți
Dawson numește aceasta „cheia succesului la masa de negocieri”. S-ar putea să obțineți ceea ce cereți, dar singura modalitate de a afla este să o cereți. Aceasta este o tactică deosebit de eficientă atunci când aveți de-a face cu negociatori egoiști care doresc să câștige cu orice preț.
Nu vă temeți, spune Andrea Woroch, expertul în economii de consum. Când negociați un articol cu un bilet mare, cum ar fi o casă, o mașină sau un frigider, nu vă sfiați să cereți o ofertă mai bună. „Cel mai rău care s-ar putea întâmpla este că asociatul de vânzări spune„ nu ”, spune Woroch,„ dar cel mai bun este că economisești bani în plus ”.
Nu acceptați prima ofertă
Fii reticent - cel puțin la început. Înainte chiar de a începe negocierile, ar trebui să aveți deja o idee despre ceea ce sunteți dispus și nu doriți să acceptați. Dawson descompune această tactică în trei etape:
- Ascultați cu atenție propunerea și puneți multe întrebări
- Mulțumiți-le pentru timpul acordat, dar explicați-le că oferta lor nu este exact ceea ce căutați
- În ultimul moment, întrebați: „Doar pentru a fi corect cu tine, care este cel mai bun lucru pe care îl poți oferi?”
Încercați această tactică împreună cu soțul / soția. Este o modalitate excelentă de a menține comunicarea curentă. Niciunul dintre voi nu știe de ce are nevoie sau ce dorește celălalt decât dacă discutați despre asta.
Tacerea e de aur
După ce ați ascultat propunerea celeilalte părți, spuneți: „Îmi pare rău, va trebui să faci mai bine decât atât”. Atunci taci! Tăcerea creează o atmosferă de tensiune și stângăcie. Următoarea persoană care va deschide gura va face o concesie, spune Dawson, așa că așteaptă-o.
Când vi se cere ceva, cereți ceva în schimb
Ori de câte ori vi se cere să faceți o concesie în negociere, spuneți: „Dacă pot face asta pentru tine, ce poți face pentru mine?” Probabil că vă vor face o concesie, spune Dawson.
Încercați acest lucru pe adolescentul dvs. atunci când vrea să împrumute mașina. Un câștig-câștig ar putea însemna că primește mașina și obțineți a) un rezervor plin cu benzină, b) un vehicul spălat, c) niște pâine și lapte de la magazin alimentar sau - dacă sunteți foarte bun - d) toate din cele de mai sus!
Spuneți-le că sunteți pregătit să plecați
Punctul de presiune numărul unu în negocieri este capacitatea ta de a proiecta că vei merge dacă nu poți obține ceea ce vrei, spune Dawson.
Fii pregătit să pleci, spune Kathi Elster, autor al Lucrul cu tine mă ucide și Lucrul pentru tine nu lucrează pentru mine. „Dacă vrei ceva atât de rău încât să nu te poți îndepărta de el”, spune Elster, „atunci nu poți negocia.”?
Videoclip asociat: Înțelegerea limbajului corpului
Partenerul tău ascultă? Limbajul corpului vă va spune.
Terapeuta de relații, dr. Sheri Meyers împărtășește semnele limbajului corpului care spun că partenerul tău NU te ascultă.
Mai multe sfaturi de negociere
- 6 sfaturi pentru a vă ajuta să negociați terenul conjugal
- Negociați pașnic cu colegii de muncă
- Negociază un program de lucru flexibil cu șeful tău
