A fi un bun ascultător este o abilitate esențială de viață care te poate afecta atât la birou, cât și în relațiile personale. Fie că vorbești cu șeful tău, colegii de muncă, clienții, rudele sau soțul tău, este important să te concentrezi și să asculți ceea ce se spune.
Opriți multitasking-ul
În lumea trepidantă și agitată de astăzi, suntem întotdeauna multifunctional să realizăm cât putem. Când suntem la telefon, răspundem și la e-mailuri. În timp ce suntem la o întâlnire, răsfoim adesea pe web sau trimitem pe Twitter. Dacă o persoană vine la tine să vorbească, ar trebui să oprești complet ceea ce faci și să fii atent. Puneți smartphone-ul în jos, închideți capacul laptopului, întoarceți-vă către persoana respectivă și acordați-i atenția dvs. nedivizată. Eliminând distragerea atenției și concentrându-vă, veți respecta cealaltă persoană și veți asculta de fapt ceea ce spun.
Nu întrerupe
Adesea anticipăm ceea ce o persoană (în special un soț sau partener) va spune, întrerupe și intercepta. O facem fără îndoială și presupunem că suntem de ajutor prin accelerarea conversației. În realitate, afișează eticheta ta slabă și abilități de ascultare slabe atunci când te bagi înainte ca o persoană să termine de vorbit. Permiteți celeilalte părți să termine vorbirea înainte de a decide să intercepteze sau să răspundă.
Sfat rapid
Arătați că ascultați uitându-vă direct la persoana care vorbește, dând din cap ocazional și reacționând cu expresiile feței. Aceasta va transmite mesajul că sunteți concentrat și atent.
Deschide-ti mintea
Propriile noastre presupuneri, credințe și judecăți ne pot denatura capacitatea de a asculta. Una dintre cheile pentru a fi un bun ascultător este să nu-ți asumi ce simte sau încearcă să spună persoana respectivă. Deschide-ți mintea să auzi întreaga conversație - nu doar ceea ce vrei să auzi sau aștepți să auzi.
Nu vă concentrați asupra dvs.
Când o persoană îți spune problemele sau preocupările sale, este aproape uman să răspunzi cu o poveste despre propriile încercări și necazuri. Ceea ce dorește partenerul sau prietenul tău este simpatie în acest moment, nu vor să faci totul despre tine.
Oferi feedback
Ascultarea activă implică, de asemenea, furnizarea de feedback. Dacă nu știți clar ce spune persoana respectivă, puneți întrebări după ce și-a finalizat gândul. Acest lucru este esențial pentru bine comunicare și va arăta că de fapt ascultați (și vă interesează) ceea ce se spune. Pentru a-i clarifica punctele, trebuie pur și simplu să parafrazez și să rezumați ceea ce spune, apoi să întrebați dacă este corect. Acest lucru este deosebit de important în conversațiile semnificative la birou sau cu partenerul dvs. Dă dovadă de respect cu răspunsuri sincere și oneste, mai degrabă decât întreruperea cu argumente contrare sau atacuri.
Pentru a deveni un ascultător mai bun, trebuie să rupi obiceiurile proaste, cum ar fi multitasking-ul sau acordarea oamenilor. Concentrați-vă și concentrați-vă pe auzirea cu adevărat a ceea ce spune cealaltă persoană. Veți descoperi că veți deveni un comunicator mult mai productiv și veți dezvolta relații personale și de muncă mai bune pe măsură ce veți deveni un bun ascultător.
Mai multe sfaturi de comunicare
5 moduri de a fi un ascultător mai bun
Abilitățile pe care fiecare cuplu ar trebui să le aibă
Cum să încetezi să-ți necăjești partenerul
