Miercuri, Starbucks a deschis primul magazin expres în Canada, arătând strategia în evoluție a companiei și înțelegerea profundă a clienților săi.
Mai mult:Noul serviciu de livrare Starbucks va face dimineața mult mai ușoară
Situat în Union Station din Toronto, magazinul face apel la clienții care își caută injecția zilnică de cofeină fără a fi nevoiți să stea la coadă de vârste. Conform Steaua, Stația din Toronto vede în jur 250.000 de navetiști pe zi, iar Starbucks răspunde cu ușurință la cererea uriașă pentru cafea oferind un serviciu mai raționalizat, care reduce timpul de așteptare la jumătate.
"Magazinul expres ia ceea ce este mai bun la cafenelele noastre și îl rafinează pentru un serviciu mai rapid pentru clienții noștri din mers", a declarat marți președintelui Starbucks Canada, Rossann Williams.
Bună ziua, navetiștii Union Station din Toronto! Noul nostru magazin Express este acum deschis. https://t.co/oLyXSQ6d9P#coffeelovepic.twitter.com/EHCLmlRkWE
- Starbucks Canada (@StarbucksCanada) 17 februarie 2016
Mai mult: Mesajul glamour al baristului Starbucks se întoarce îngrozitor
Ea a adăugat că experiența „walk-through” a fost concepută pentru a „integra perfect tehnologia și eficiența în experiența clientului, reducând timpul necesar pentru a sta la coadă ”- oricine a stat vreodată la coadă într-un Starbucks obișnuit știe cât de consumator de timp poate fi.
Locul de 400 de metri pătrați este proiectat pentru eficiență și nu va avea locuri, iar în încercarea de a economisi timp, un angajatul va prelua comenzile în linie înainte de a ajunge la ghișeu, iar comanda va fi trimisă electronic către Barista. Meniul va conține doar elementele sale cele mai populare, cum ar fi cafeaua preparată și latte - astfel încât să puteți obține în continuare remedierea cofeinei în timp ce vă împiedicați cu ochii încețoșați spre tren dimineața.
Mai mult:Generatorul de nume Starbucks prezice ce greșeală de ortografie va ajunge pe ceașcă
Magazinul este al treilea de acest gen după deschiderea magazin pilot din New York chiar vizavi de bursa din New York și, datorită succesului primei, a fost deschisă o a doua locație expres la Empire State Building. Noul concept de magazin este o încercare a Starbucks de a-și recrea imaginea, de a face apel la o piață mai largă și de a evolua pentru a satisface nevoile variate ale clienților săi.
Noul magazin Union Station din Toronto va fi deschis de la 5:30 la 20:00, de luni până vineri și de la 8:00 la 18:00. la sfarsit de saptamana.
