Cineva din Nigeria folosește contul dvs. bancar pentru a cumpăra computere de pe eBay. Se pare că ești cea mai recentă victimă a furtului de identitate. Dacă vi se întâmplă acest lucru, faceți următorii patru pași cât mai curând posibil și păstrați înregistrări ale conversațiilor dvs. și copii ale întregii corespondențe.
1. Plasați o alertă de fraudă în rapoartele dvs. de credit și examinați-le periodic. Alertele de fraudă pot împiedica un hoț de identitate să mai deschidă conturi în numele dvs. Contactați numărul gratuit de fraudă al oricăreia dintre cele trei companii de raportare a consumatorilor de mai jos pentru a plasa o alertă de fraudă în raportul dvs. de credit. Trebuie să contactați doar una dintre cele trei companii pentru a plasa o alertă. Compania pe care o apelați trebuie să contacteze celelalte două, care vor plasa o alertă și asupra versiunilor raportului dvs. Equifax: 1-800-525-6285; P.O. Caseta 740241, Atlanta, GA 30374
Experian: 1-888-EXPERIAN (397-3742); P.O. Caseta 9532, Allen, TX 75013
După ce ați plasat alerta de fraudă în fișierul dvs., aveți dreptul să comandați gratuit copii ale rapoartelor dvs. de credit. Dacă întrebați, numai ultimele patru cifre ale SSN-ului dvs. vor apărea în rapoartele dvs. de credit. După ce primiți rapoartele, examinați-le cu atenție. Căutați întrebări de la companii pe care nu le-ați contactat, conturi pe care nu le-ați deschis și datorii pe conturi pe care nu le puteți explica. Verificați informații precum SSN-ul, adresa (adresele), numele sau inițialele și angajatorii și asigurați-vă că acestea sunt corecte. Dacă găsiți informații frauduloase sau inexacte, contactați companiile care raportează consumatorii pentru a le elimina. Continuați să verificați periodic rapoartele dvs. de credit, în special în primul an după ce ați descoperit furtul de identitate, pentru a vă asigura că nu a avut loc nicio activitate frauduloasă.
2. Închideți conturile pe care le cunoașteți sau credeți că au fost manipulate sau deschise în mod fraudulos. Sunați și vorbiți cu cineva din departamentul de securitate sau fraudă al fiecărei companii. Urmăriți în scris și includeți copii (nu originale) ale documentelor justificative. Este important să anunțați în scris companiile de carduri de credit și băncile. Trimiteți-vă scrisorile prin poștă certificată, primiți chitanța de returnare, astfel încât să puteți documenta ce a primit compania și când. Păstrați un fișier al corespondenței și al carcaselor dvs.
Când deschideți conturi noi, utilizați noi numere de identificare personală (PIN) și parole. Evitați să folosiți informații ușor disponibile, cum ar fi numele de fată al mamei, data nașterii, ultimele patru cifre ale SSN-ului sau ale numărului dvs. de telefon sau o serie de numere consecutive.
În cazul în care hoțul de identitate a efectuat taxe sau debite pe conturile dvs. sau pe conturi deschise în mod fraudulos, solicitați companiei formularele pentru a contesta tranzacțiile respective. Pentru taxe și debite pe conturi existente, solicitați reprezentantului să vă trimită formularele de dispută a companiei privind frauda. Dacă compania nu are formulare speciale, scrieți o scrisoare pentru a contesta acuzațiile sau debitele frauduloase. În ambele cazuri, scrieți companiei la adresa indicată pentru � anchete de facturare, nu la adresa de trimitere a plăților. Pentru noi conturi neautorizate, întrebați dacă compania acceptă declarația pe propoziție. În caz contrar, solicitați reprezentantului să vă trimită formularele de dispută a companiei privind frauda. Dacă compania a raportat deja aceste conturi sau datorii în raportul dvs. de credit, contestați aceste informații frauduloase.
După ce ați rezolvat disputa dvs. privind furtul de identitate cu compania, solicitați o scrisoare prin care să precizați că compania a închis conturile în litigiu și a achitat datoriile frauduloase. Această scrisoare este cea mai bună dovadă a dvs. dacă erorile legate de acest cont reapar în raportul dvs. de credit sau dacă sunteți contactat din nou cu privire la datoria frauduloasă.
3. Depuneți un raport la poliția locală sau la poliția din comunitatea în care a avut loc furtul de identitate. Apoi, obțineți o copie a raportului poliției sau cel puțin numărul raportului. Vă poate ajuta să vă ocupați de creditorii care au nevoie de dovezi ale infracțiunii. Dacă poliția este reticentă să vă ia raportul, solicitați să depuneți un raport privind incidentele diverse sau încercați o altă jurisdicție precum poliția dvs. de stat. De asemenea, puteți consulta biroul procurorului general al statului pentru a afla dacă legea statului impune poliției să ia rapoarte pentru furt de identitate. Consultați paginile albastre din agenda telefonică pentru numărul de telefon sau accesați www.naag.org pentru o listă a procurorilor generali de stat.
4. Depuneți o reclamație la Comisia Federală pentru Comerț. Împărtășind plângerea dvs. de furt de identitate cu FTC, veți furniza informații importante care îi pot ajuta pe oficialii de aplicare a legii din întreaga națiune să depisteze hoții de identitate și să îi oprească. FTC poate trimite plângerile victimelor către alte agenții guvernamentale și companii pentru acțiuni ulterioare, precum și să investigheze companii pentru încălcări ale legilor aplicate de agenție.
Puteți depune o reclamație online la www.consumer.gov/idtheft sau apelați Linia fierbinte a furtului de identitate al FTC la 1-877-ID-THEFT (438-4338); TDD: 202-326-2502. De asemenea, puteți scrie: Identity Theft Clearinghouse, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580.
Asigurați-vă că apelați Linia fierbinte pentru a vă actualiza reclamația dacă aveți informații suplimentare sau probleme.
De asemenea, ar trebui să primiți o copie a publicației FTC, Take Charge: Fighting Back Against Identity Theft, un ghid cuprinzător care descrie ce de făcut, drepturile dvs. legale, cum să vă ocupați de problemele specifice pe care le-ați putea întâmpina pe drumul spre a vă șterge numele și ce să urmăriți în viitor. Ghidul include, de asemenea, Afidavitul privind furtul de identitate pentru a vă ajuta să raportați informații multor companii. Pentru mai multe informații, consultați www.consumer.gov/idtheft.
