Săptămâna aceasta abordez o întrebare despre cum să te descurci cu colegii de muncă care nu te susțin după ce ai fost promovat.
Mai mult: Cum să devii lider secret în compania ta
Întrebare:
Când compania mea m-a promovat acum două luni, am fost uimit, dar emoționat. Credința managerului meu în mine m-a făcut să doresc să fac tot posibilul.
Unul dintre foștii mei colegi de muncă, „Ted”, a crezut că ar fi trebuit să primească promoția, deoarece avea o diplomă de master. Când l-am întins pe Ted să-i spun că am crezut că vom fi o echipă bună, el m-a respins, spunând: „Promovarea ta este o glumă” și „Sper că nu încurci lucrurile prea rău”.
Nu i-am spus managerului despre acest schimb, deoarece nu am vrut să creadă că nu mă descurc. În schimb, am adus echipa împreună pentru o întâlnire și le-am spus schimbările pe care intenționam să le fac. Ted a pus la îndoială tot ce am spus, a dat ochii peste cap și a pufnit când am adus puncte cheie.
Nu m-am putut gândi niciodată la o revenire rapidă când am fost pusă la fața locului și nu știam cum să-i răspund. Știu că fața mea s-a înroșit și am uitat mult din ceea ce plănuisem să spun. Mai rău, m-am bâlbâit. A fost incomod pentru toată lumea.
Plănuisem să țin întâlniri săptămânale cu personalul și mă tem de următoarea. Mă gândesc chiar să-l anulez. Ce trebuie sa fac?
Mai mult: Cum să te descurci cu un angajat dificil din echipa ta
Răspuns:
Mai întâi, vorbește cu Ted în privat și dă-i șansa de a-și pune toate grijile pe masă. Aflați dacă își poate traduce atacurile personale în idei productive. Spuneți-i că orice dramă dintre voi doi trebuie tratată în afara ședințelor de personal și dacă încearcă înfiorându-se din ochi, moftind din nou, el doar se face de râs și îl vei scuza până când se va putea trage singur împreună.
În al doilea rând, dă-i managerului tău un head-up. Tăcusei, temându-te de ce ar crede el, dar probabil că se aștepta la ceea ce se întâmplă și ar putea avea sugestii pozitive pentru tine. Nu-l vindeți scurt. El te-a promovat dintr-un motiv și ar fi putut să-l aleagă pe fostul tău coleg.
În al treilea rând, în timp ce unii angajați sau critici de la colegi atacă în privat, alții se năpustesc asupra țintelor lor în fața unei audiențe, cunoașterea presiunii privirilor face ca manipularea snipes să devină mai dificilă. Colegul tău își dă seama că intră sub pielea ta când te înroșești sau te bâlbâi.
Dacă înveți să-i tratezi întrebările, el nu va putea să te împingă să reacționezi. În săptămâna viitoare, exersați încetinirea și aprofundarea respirației ori de câte ori vă simțiți tensionat. Când respirăm rapid și superficial ca răspuns la punerea pe loc, nu putem accesa cu ușurință simultan emisferele stânga și dreapta ale creierului. Stânga controlează limbajul și rezolvarea problemelor, în timp ce dreapta controlează reacția și creativitatea. Avem nevoie de amândoi pentru a face față confruntării publice.
Pregătește-te pentru următoarea ta întâlnire imaginându-ți declarațiile pe care Ted le-ar putea face și pregătind un arsenal de răspunsuri. De exemplu, spuneți că întreabă: „Unde ai venit cu această porcărie?” când propuneți cum intenționați să vă îndreptați departamentul. Dacă răspundeți, „La ce vă ocupați?” preia controlul asupra interacțiunii.
Doi pot lucra la jocul mulțimii, iar angajații tăi depind de tine pentru a-ți conduce departamentul înainte fără dramatism care pierde timpul. Preia controlul făcând distincția între atacurile legitime asupra propunerilor tale și șervețelele personale. Bun venit pe primul de la Ted și alți angajați. Manipulați-l pe acesta din urmă spunând: „Aș vrea ca restul angajaților să aibă șansa de a se hotărî cu privire la ceea ce sunt propunând „„ Să luăm restul discuției offline ”sau„ Vă rugăm să găsiți o modalitate mai profesională de a vă exprima gânduri."
În cele din urmă, adepții pot deveni lideri excelenți - dacă lucrează la asta.
Mai mult: Cum mă descurc cu un coleg care mă face să arăt rău?
Aveți o întrebare pentru Lynne? Trimite-i un e-mail la [email protected] cu subiectul „SheKnows” și poate răspunde la întrebarea dvs. (confidențial) într-o viitoare piesă de pe SheKnows.
© 2016, Dr. Lynne Curry, autorul publicației Solutions and Beating the Workplace Bully și fondator al www.thegrowthcompany.com și www.workplacecoachblog.com.
