Nu trebuie să vă spun asta pentru că ați văzut-o în fiecare știre, la fiecare canal TV și la fiecare masa de cină cu care ați intrat în contact în ultimii ani: toată lumea este obsedată de a lor smartphone-uri. Au schimbat modul în care comunicăm și ne îndreptăm din ce în ce mai mult spre scriind, „Pinging”, „slacking” sau „g-chat” colegii noștri.
În timp ce am învățat cum să scriem un scrisoare în școala generală, apoi am învățat să scriem un e-mail prin practici imense (și un pic de rickrolling), cum scriem un text care este OK pentru muncă? Sau, mai degrabă, cum ar trebui nu scrie un text? Dacă faceți oricare dintre următoarele acțiuni, nu respectați regulile de aur ale mesajului text profesionist - și ar putea să vă afecteze reprezentantul.
1. Nu cer permisiunea
Înainte de a trimite mesaje telefonice cuiva, ar trebui să îi cereți aprobarea - mai ales dacă este un număr personal. Primul dvs. text ar trebui să vă reafirme că v-ați întrebat (de exemplu: „Bună Sarah, iată textul pe care l-am promis” sau „Bună Mark, am vrut să continuăm conversația noastră de astăzi, mai este bine acest număr?”).
2. Așteptăm un răspuns imediat
În timp ce s-ar putea să tratezi textul ca pe un mesager instant, nu toată lumea răspunde la mesaje text în același mod. Dacă aveți nevoie de un răspuns imediat, încercați să sunați persoana respectivă sau încercați trimiterea unui e-mail cu „URGENT” în linia subiectului. Ca măsură de precauție, nu așteptați să întrebați pe cineva peste text (sau cu adevărat peste orice comunicare canal) chiar înainte de un termen limită. Dacă credeți că va trebui să urmăriți cu cineva de mai multe ori, luați în considerare mutarea conversației pe e-mail.
3. Folosind prea multe emoji
Deși emoji-urile sunt foarte distractive, folosirea a prea multe într-o conversație la locul de muncă - mai ales cu cineva cu care nu ești aproape în birou - poate afecta modul în care te consideră profesionist. Pentru a reduce riscul, sunteți vizionați într-o lumină nu atât de profesională, reduceți utilizarea fețelor zâmbitoare.
4. Permite greșeli gramaticale și ortografice excesive
În timp ce mesageria text este cu siguranță casuală în comparație cu, de exemplu, o carte albă, conversațiile profesionale de mesaje text nu sunt locul pentru ortografie și gramatică leneșă. Mesajele text care conțin o grămadă de greșeli indică lipsa unor abilități clare de comunicare și atenție la detalii din partea dvs., oricât de inofensive sunt. Asigurați-vă că verificați din nou mesajele înainte de a le trimite și trimiteți o clarificare asteriscată dacă o greșeală trece de corectura dvs.
5. Trimiterea mesajelor la ore nepotrivite
Deoarece conversațiile prin mesaje text sunt adesea privite ca fiind mai intime decât un lanț de e-mail, încercați să trimiteți mesaje text în timpul orelor normale de lucru (un loc bun pentru a începe: 8 AM - 7 PM). Dacă trebuie să trimiteți un mesaj înainte sau după orele de birou, clarificați la începutul mesajului motivul pentru care trimiteți mesajul în loc de dimineață.
6. Trimiterea blocurilor lungi de text
Lucrul minunat despre mesageria text? Este scurt. Dacă trebuie să trimiteți un mesaj care să depășească câteva propoziții, e-mailul este probabil cea mai bună cale. Nimeni nu vrea să parcurgă un perete de text și să încerce să înțeleagă ceea ce spune - iar trimiterea unui răspuns la atât de mult conținut este și mai enervant!
7. Trimiterea de informații sensibile
Mesageria text profesională este vorba despre limite. Drept urmare, trimiterea de informații sensibile este o opțiune de siguranță - indiferent dacă vorbiți despre informații confidențiale despre companie sau despre informații sensibile despre dvs. Informații precum cele ale unui angajat salariu, prețul contractului unui client sau alte informații potențial confidențiale nu trebuie trimise prin text. Într-un mod similar, informațiile personale despre dvs. nu trebuie distribuite în conversațiile profesionale de mesaje text. Nu știi niciodată cine poate citi notificări sau cine poate primi capturi de ecran.
Acest articol a apărut inițial la Fairygodboss. Ca cel mai mare Carieră comunitate pentru femei, Fairygodboss oferă milioane de femei conexiuni în carieră, sfaturi comunitare și informații greu de găsit despre modul în care companiile tratează femeile.
