Îngrijirea unui copil bolnav în UCIN este o situație stresantă atât pentru părinți, cât și pentru personalul medical. A-ți urmări copilul în criză este unul dintre cele mai înspăimântătoare lucruri pe care le poate trece un părinte - și nu există nicio îndoială stresul poate avea potențialul de a-i determina pe orice părinte să-și scoată fricile și frustrările asupra personalului care îi îngrijește copil.
Dar un nou studiu publicat în jurnal Pediatrie sugerează că părinții care sunt nepoliticoși față de personalul medical ar putea afecta calitatea îngrijirii pe care o primește copilul lor. Rudeness de către părinți a fost legată de performanțe mai proaste ale echipelor medicale care îngrijesc copiii în unitatea de terapie intensivă neonatală.
Potrivit unui articol publicat în New York Times, studiul a folosit tipul de scenarii de criză simulate care sunt efectuate în mod obișnuit pentru a ajuta practica personalului medical, folosind „părinții” actorului și un „pacient” realist din plastic pentru bebeluși Și „mama” nepoliticoasă din studiu a spus, suficient de tare ca personalul să audă: „Știam că ar fi trebuit să mergem la un mai bine
spital unde nu practică medicina lumii a treia ".Mai mult:Spitalul meu prietenos cu copiii mi-a făcut nenorocirea nenorocită
Ceea ce au descoperit autorii studiului a fost că grosolanul a avut consecințe adverse nu numai asupra diagnosticului și intervenției parametrii, dar și procesele echipei (cum ar fi schimbul de informații și volumul de muncă, asistență și comunicare) esențiale pentru îngrijirea pacientului.
Întrucât munca medicală este structurată din ce în ce mai mult pe echipe, descoperirile demonstrează că atunci când este prezentă grosolănie, procesele foarte colaborative care permit în general echipele care depășesc performanța persoanelor se pot defecta și personalul medical ar putea să nu poată oferi nivelul sporit de îngrijire a pacienților la care practicanții au ajuns să se aștepte lor.
Personalul medical din UCIN reacționează la situații și comportamente sociale, așa cum fac alți oameni, dar în cazul sănătate lucrători, impactul poate fi devastator, deoarece au de-a face cu pacienți, tratamente și decizii de viață și deces.
Mai mult:I-am spus unui străin că trebuie să fie mai drăguță cu copilul ei și o voi face din nou
„Aceste descoperiri arată că medicii și asistentele sunt ființe umane vulnerabile la efectele durului emoții ", a spus dr. Brian Alverson, președintele secției de spital a Academiei Americane de Pediatrie medicament.
