Wygląda na to, że witryna z recenzjami restauracji juggernaut Yelp dodaje dodatkową funkcję — oceny zdrowia. Ale jak cenne będą te oceny dla opinii publicznej?
Aby pomóc konsumentom w podejmowaniu lepszych decyzji dotyczących wybieranych przez nich restauracji, witryna Yelp z ocenami biznesowymi dodaje nową funkcję do recenzji restauracji — oceny stanu zdrowia. Ta funkcja jest obecnie dostępna tylko w San Francisco i Nowym Jorku, co jest zrozumiałe, ponieważ te rzeczy wymagają czasu. Ale czy naprawdę pomoże konsumentom?
Co to jest ocena zdrowia?
Ocena zdrowia to ocena higieny. Chociaż przepisy różnią się w zależności od stanu, ocena jest zwykle w skali 100-punktowej, a restauracje muszą być sprawdzane kilka razy w roku i publikować wyniki, zwykle w miejscu widocznym dla publiczności.
Czy naprawdę są przydatne dla konsumentów?
Chociaż nie kwestionujemy dostępności ocen zdrowia, kwestionujemy ich użyteczność. Ponieważ przepisy stanowe wymagają, aby restauracje spełniały określony standard, każda otwarta restauracja powinna teoretycznie być higieniczna.
Jest też fakt, że proces recenzji restauracji jest procesem ciągłym. Liczba, którą widzisz na stronie, jest tak dokładna, jak aktualne dane. Ponieważ Yelp polega na informacjach od władz lokalnych, a wszystkie rządy działają w różnym tempie, dokładność wyświetlanych liczb będzie się różnić w zależności od regionu.
Kolejny problem to ten sam stary problem, który mieli zawsze. Czy restauracje naprawdę są tak sanitarne, czy też sprzątały dla inspektora? Opinia publiczna nie dowiaduje się, czy inspektor sanitarny umówił się na wizytę, czy ocena była wynikiem niespodziewanej inspekcji.
Pomimo wad, pochwalamy zaangażowane rządy za ich próbę upublicznienia informacji rządowych. Jeśli mogą wymyślić system, który przynajmniej zapewnia szybką aktualizację Yelp, jest to duży krok naprzód w przejrzystości rządowej.
Ocena, którą wolelibyśmy zobaczyć
Jeśli chcesz, abyśmy mogli dokonywać lepszych wyborów dotyczących tego, gdzie jemy, bardziej przydatna będzie ocena wartości odżywczej. Chociaż prawo wymaga od restauracji publikowania informacji o wartości odżywczej żywności, jest to sporo pracy do wykonania listy produktów spożywczych i trochę przygnębiające jest to, że tak wielu z twoich ulubionych produktów to dieta 1000 kalorii (lub więcej!) kruszarki.
Ocena wartości odżywczej ułatwiłaby po prostu wybór restauracji, która ma zdrowsze wybory dostępne, zamiast ograniczać jedną lub dwie (często bez smaku) opcje w restauracji? wybierać.
Powiedz nam
Co sądzisz o nowych wynikach zdrowotnych Yelp? Powiedz nam o tym w komentarzach poniżej.
Więcej Yelp w wiadomościach
Prawdziwi aktorzy czytają recenzje Yelp: Dramat kulinarny staje się wirusowy
Google daje Zagatowi pięć gwiazdek
Guy Fieri nazywa surową recenzję restauracji „niedorzeczną”
